文本内容:
月度修理修缮评估通报函(示范)工程名称XX编号XX函件标题关于XX年XX月维保月度评估报告日期XX年XX月29日主送XXXX需回复□是□否抄送项目总、区域工程、成本部、客服部、物业公司附件第1页,共1页函件内容:依据保修协议及XX集团维保管理制度,现发一期XX年XX月份维保月度评估报告,要求各单位依据报告内容针对性进行整改,加强后期维保管理同时,综合本月评估排名倒数第一的XX至卓罚款XX元,排名倒数其次的中建三局罚款1500元,排名倒数第三的XX二建罚款1000元烦请成本赐予扣除;日期:施工单位签收确认:日期注评分表后面需要附各维度扣分不合格项的依据证明排名单位专业报修量履行率第三方回访满足度30%公司协作度15%修理修缮现场抽查10%时效性20%修理修缮质量25%备注(加减项自选)月度综合得分第名报修量较少,协作履行状况良好,返修率较低其次名报修量少,总体满足度较高第名现场修理修缮较准时,但后期部分修理修缮质量下降第四名空鼓渗漏较多,准时率较高,返修率低第五名协作状况差,返修率高,业主满足度低,后期协作度较高,业主较满足第六名协作状况较差,现场施工人数达不到维保需求,造成业主不满足,后期修理修缮较准时倒报修量少,准时率较高,但业主服务意识方面较差,将来返修率较高倒总量报修最多,但后期协作度较差,造成肯定业主满足度降低倒协作状况较差,返修率高,色差修补技术不到位,后期协作度较差。