年度银行员工工作心得体会

年度银行员工工作心得体会年度银行员工工作心得体会篇1柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时心情的好坏至关重要好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题带着快乐的心情临柜，你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢？首先，学会欣赏自己人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记了去羡慕你自己其实，我们每一个人都可以设想一下，就是当你真的一切情况都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨，那样你只能让别人看不起想明白了，你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的！多花时间品读一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编织芬芳的日子，用朝霞编织灿烂的日子……让心放逐，让心飞扬多与挚友交谈，欣赏他的长处，真诚地赞美他的为人处事能具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做在中国建设银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情，时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰，我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌？也许问千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念一一那就是“勤勉的劳动创造了这一切”勤勉是认识上升到自觉的结果，勤勉是有成功信念的人解释世界的语言没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合，内部手续的复杂是资金安全的保障没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险同样的，不抱着这样的态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生人生留迹于天地之间，理应有点惊世之举，卓尔不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的长江啸傲百川，倚剑于长城上的秦皇汉武，在史册的某一页上雄视千秋生命的‘长短无关紧要，紧要的是生命的品位没有一个人因为贪恋温床而长生，过分的溺爱生命，只会使生命萎靡乏力只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒自觉勤勉是成功的引擎，是成就的需要我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南同事们，让我们凝聚在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙；让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌！年度银行员工工作心得体会篇720—年，在分管行长的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行银行网点”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼截止20_年—月—日网点储蓄存款达—万元，比年初新增—万元，新增代发工资户—户现将我本人一年来的工作情况汇报如下

一、抓好自身建设，全面提高素质工作责任重大，一年来，我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神，对下深入了解基层实际，增强自身执行力公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守—的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作

二、做好服务工作，奉献自己力量优质文明服务是金融行业永恒的话题，在工作岗位上，做好服务工作是关键我上任后，把自己看作是一行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量

1、摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住假碗消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务

2、把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量

3、努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发展环境对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决

三、抓好队伍建设，全力做好工作首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，及时组织传达业务知识，学习培训、制定，使大家团结一致，齐心协力，把各项会计工作搞好

四、强化内控管理，提升合规经营水平作为银行网点的主管，主要履行会计监督及防范风险的职能我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的‘发生加强合规，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错20—年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点一名柜员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理实现“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，限度降低成本，促进银行全面健康发展在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与—行共同成长年度银行员工工作心得体会篇8在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”有今天的积累，就有明天的辉煌年度银行员工工作心得体会篇9在—工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获现在对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好在工作之前我只听说过POS机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解但在接受银行的培训和向有经验的.同事请教之后对该项业务有了进一步的了解在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足对于市场了解的还不够深入；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释；在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向现在对接下来的工作做一个计划:

1、积极寻找市场，了解市场；

2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象；

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合；

4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能年度银行员工工作心得体会篇10本人一年—月—日进入—银行，至今已一个月的时间，在这段学习和工作的日子里，我收获颇多接近年终岁尾，在此我将本人今年的如下

一、工作学习情况作为新的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要在本行的培训课程中，我深入了解了—银行的发展状况、机构构成等；在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系在行内组织的新员工棋盘山中，增强了自己的团队意识，并被评为本组队员实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声；始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复；结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错；下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识

二、存在不足进入—银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏力悦纳他给你的赞赏，赞赏是有力量的其次，学会欣赏大自然每天一上岗，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误解的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草虫鱼，利用假期游览一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖国美丽的风景名胜区为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心灵到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵再次，学会欣赏自己的工作环境俗话说，远亲不如近邻和谐的同事、顾客关系会提高你的威信，增强你的信心，提升你的工作积极性要学着用积极的眼光看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞扬，用欣赏的眼光看待他人的长处调节和处理好人际关系，为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等，创造和谐的工作环境和良好的生活氛围积极、主动、热情成就自己美好的人生如果遭人嫉恨，也很大度；被人算计，也很洒脱；要能做到以德报怨记住忍一时风平浪静，退一步海阔天空你不是傻子，你拥有智慧的人生，你拥有光彩的人生！宽容是会受人尊敬的

三、下一步努力方向今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点

1、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法

2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力

3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处

4、认真负责，勤奋工作匆匆一年过去，在—银行的.工作忙碌而充实回顾过去，我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长未来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为光大银行的辉煌做出更大的贡献好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会密切与顾客的关系，会使你的工作提高效率，会让你的的人生丰富多彩因此，工作中的柜员，我想对你说“每天带着快乐的心情上岗！”年度银行员工工作心得体会篇2柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时心情的好坏至关重要好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题带着快乐的心情临柜，你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢？首先，学会欣赏自己人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记了去羡慕你自己其实，我们每一个人都可以设想一下，就是当你真的一切情况都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨，那样你只能让别人看不起想明白了，你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的！多花时间品读一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编织芬芳的日子，用朝霞编织灿烂的日子……让心放逐，让心飞扬多与挚友交谈，欣赏他的‘长处，真诚地赞美他的为人处事能力悦纳他给你的赞赏，赞赏是有力量的其次，学会欣赏大自然每天一上岗，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误解的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草虫鱼，利用假期游览一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖国美丽的风景名胜区为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心灵到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵再次，学会欣赏自己的工作环境俗话说，远亲不如近邻和谐的同事、顾客关系会提高你的威信，增强你的信心，提升你的工作积极性要学着用积极的眼光看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞扬，用欣赏的眼光看待他人的长处调节和处理好人际关系，为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等，创造和谐的工作环境和良好的生活氛围积极、主动、热情成就自己美好的人生如果遭人嫉恨，也很大度；被人算计，也很洒脱；要能做到以德报怨记住忍一时风平浪静，退一步海阔天空你不是傻子，你拥有智慧的人生，你拥有光彩的人生！宽容是会受人尊敬的好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会密切与顾客的关系，会使你的工作提高效率，会让你的的人生丰富多彩因此，工作中的柜员，我想对你说“每天带着快乐的心情上岗！”年度银行员工工作心得体会篇3自从20_年7月起，我从事着一份普通的工作银行柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业，我认为不然，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业，一样是展现自我的舞台我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点，能认认真真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，应时刻记住一言一行树农行形象，一心一意为客户服务宣言并且付诸于行动所以我每天都以饱满的热情，用心服务，以积极的工作态度赢得顾客的满意一方面，努力塑造良好的柜员仪表形象，既然选择了这个行业，那么就得尊重这个行业，就得具备这个行业应该具备的仪表形象另一方面，在与顾客及同事之间频繁的交往中，时刻警记尊重对方，考虑对方的需要从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大，且不说”人过一百形形色色”不好掌握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有情绪化的时候这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交流，做朋友年度银行员工工作心得体会篇4恪守职业操守，做合格员工为了规范员工的职业行为，我行广泛组织学习《中国建设银行员工手册》，这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义学习了《员工手册》，给我最深的体会就是忠于职守，诚实守信！诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养企业对于每一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度；是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气；是兢兢业业、坚定执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风；是勇于承担、敢作敢为的职业品格诚实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做在中国建设银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情，时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰，我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌？也许问千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念一一那就是“勤勉的劳动创造了这一切”勤勉是认识上升到自觉的结果，勤勉是有成功信念的人解释世界的语言没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合，内部手续的复杂是资金安全的保障没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险同样的，不抱着这样的.态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生人生留迹于天地之间，理应有点惊世之举，卓尔不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的长江啸傲百川，倚剑于长城上的秦皇汉武，在史册的某一页上雄视千秋生命的长短无关紧要，紧要的是生命的品位没有一个人因为贪恋温床而长生，过分的溺爱生命，只会使生命萎靡乏力只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒自觉勤勉是成功的引擎，是成就的需要我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南同事们，让我们凝聚在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙；让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌！年度银行员工工作心得体会篇5我是独生子女，我爸妈就我一个女儿，从小把我也是捧在手心上，没让我吃过什么苦，受过什么亏但该来的还是都会来，父母也照顾不了我一辈子，人还是要靠自己在刚刚入职的时候，因为从没有工作过总感觉很累，但慢慢的习惯了这种工作的感觉之后就好了很多了，没有刚刚入职时候的那种感觉了现在固定的起床时间，固定的睡觉时间也让我养成了到点就醒了的良好生活习惯即使生活再怎么忙碌也不能让自己的身体搞垮了，所以我一直做好了养生在工作了一段时间之后发现，银行并不是我想象的那种严肃的.工作环境反而，大家在休息时间都很融洽的坐在一起聊天但在上班时间，工作就是工作，不能有半点分心，我觉得这种环境很好，公私分明银行还有着一些惩处规章制度，在我刚入职的时候，主管就和我说过了，我觉得很合理主管也对新员工很宽容，很理解，老员工对于新员工也并没有排挤，双方都能够很融洽的接触这在我看来是很神奇的，毕竟有人的地方就有江湖吗，人心是最难看透的但这里大家都能够很好的相处，有什么事情都放在明面上说，有什么问题也都当面解决，不让矛盾加深这些我想都是银行规章制度的功劳，当然也离不开领导的协调和指挥，才能够让银行有这样的工作环境工作环境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客户的满意度就更高了我很喜欢这份工作，我会在以后的日子里为银行更加努力的工作，争取做到每个客户都会给与我们好评年度银行员工工作心得体会篇6恪守职业操守，做合格员工为了规范员工的职业行为，我行广泛组织学习《中国建设银行员工手册》，这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义学习了《员工手册》，给我最深的体会就是忠于职守，诚实守信！诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养企业对于每一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度；是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气；是兢兢业业、坚定执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风；是勇于承担、敢作敢为的职业品格诚实守信是一个员工所。