精选县委办公室主任学习发言材料做好信访工作心得体会

县委办公室主任学习发言材料做好信访工作心得体会信访工作是党群众工作的重要平台，是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径是送上门来的群众工作同时，信访工作又是衡量一个地方、一个单位、一个干部践行党的宗旨的重要标准，和执政水平、为民情怀、能力素质的具体体现通过认真学习习近平总书记关于信访工作的重要讲话精神，我对信访工作有了更深入的了解下面，我谈一下做好信访工作的心得体会概括起来，就是“五个度”

一、做好信访工作，要有正确的“态度”习近平总书记指出“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民在新形势下，各级领导必须放下架子，打掉官气，主动上门，把信访工作做到基层，把党的关怀和政府的济助送进普通群众的家庭”“贴近人民、放下架子”，就是信访工作者的正确态度XX书记给全县干部提出了“六问工作要求”和“六工作标准要求全县干部带着历史责任感和为民情怀做好工作，这也是对信访工作的具体要求做好信访工作，态度是第一位的一要坚持一心为民的态度，坚守人民信访为人民的初心使命，把群众利益放在第一位，把群众呼声作为第一信号，把群众的事当作自己的事来抓，切实为群众排忧解难二要坚持耐心热情的态度，对待来访群众，要态度和蔼，语气平和，耐心询问，心贴心的沟通交流三要坚持高度负责的态度，要始终牢记“群众之事无小事”，面对群众合理诉求要认真倾听、仔细记录，积极协调，全力解决问题，使群众由衷感到权益受到了公平对待，利益得到了有效维护

二、做好信访工作，要有健全的“制度”2005年3月，习近平总书记任浙江省委书记时强调“逐步建立健全信访和督查工作责任制，完善矛盾纠纷排查调处机制，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的综合作用，做到依法、及时、妥善处理各类人民内部矛盾”也就是说，信访工作必须要有一套科学、系统、健全的制度，这是做好信访工作的基础XX书记高度重视信访工作，亲自包联疑难案件，积极化解信访积案，坚持定时接访约访，有访必接，从不回避矛盾不回避百姓，同时结合XX实际，创新建立了“一会议三清单”工作制度，为有力有效推动全县信访工作开展，做出了表率，建立了机制我们要严格落实“一会议三清单”制度，做好以下四个方面一是坚持信访稳定动态报告制度畅通与省、市相关部门汇报沟通渠道，坚持做好各类信访苗头隐患排查，对排查出的各类隐患逐项建立台账，落实包案领导、责任单位和具体负责人，确保不漏一人一事二是实施信访案件台账式管理和每月通报制度坚持“事要解决’的理念，新案随时发现、随时解决三是建立信访攻坚长效机制信访重点工作“百日攻坚”活动以来，在县委县政府主要领导带领下，县联席会议坚持每周调度重点信访案件，全县各级干部对包联案件真抓、真管、真办，有效化解了一批信访疑难案件实践证明，只要我们真重视、真用心、真化解，信访工作就不算难事四是坚持各级领导接访下访约访制度畅通与群众沟通渠道，体察民情民意、解决民忧民难，切实让群众的合理诉求得到有效解决

三、做好信访工作，要有暖心的“温度”习近平总书记指出“各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难”信访工作是送上门来的群众工作，群众通过信访渠道反映问题，体现的是对党和政府的信任和信赖如果信访工作“冷冰冰”“硬邦邦”，那么群众就不能够在过程中感受到温暖，甚至对我们寒心、死心，自然就不会理解和配合我们的工作，从而使问题更加难以处理信访工作有温度，就是要让群众感受到关怀和温暖一要树牢为民宗旨，坚持“群众利益无小事，群众工作无小事”的理念，把人民群众安危冷暖放在心上，真正解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题二要坚持群众观点，学会换位思考，站在群众的立场上思考问题，切实让群众感受到我们对他们的理解和支持争取他们的认同和配合，换位思考在解决信访问题中，十分重要，十分有效三要提升信访工作人员素养，通过业务培训和实践锻炼，打造一支会做、善做、爱做群众工作的高素质信访工作队伍，带着责任、带着感情、带着智慧做工作真正把上访群众当家人，把群众反映的问题当家事，让群众感受到实实在在的关怀和温暖，切实提升群众的满意度、做好信访工作，要有强劲的“力度”习近平总书记强调“要综合施策，下大气力处理好信访突出问题，把群众合理合法的利益诉求解决好”对信访案件如果重视程度不够、化解力度不够，就会导致案件积少成多、问题由小变大，演化成积案、难案，群众矛盾激化造成更加严重的后果因此，信访工作一定要有力度一要加大新案处理力度，提高对初访新案重要性的认识，把处理好初访新案作为工作的着力点，第一时间明确责任单位和责任人，及时跟进反馈案件处理进度，做到“件件有回音、事事有着落“，力求矛盾解决于始发初发时二要加大积案化解力度，深入开展信访积案攻坚活动，定期开会研讨积案化解进度、存在问题和解决方案，对比较典型的缠访积案，聚集各方合力，通过感情沟通、帮扶救助等各种方式，努力化解消除三要加大督导检查问责力度，每月督查各部门“一会议三清单”信访工作制度落实情况，加强对信访案件处理不及时、化解不到位的单位和个人的督导检查力度，定期通报不担当、不作为的典型案例对解决信访问题中发现的损害群众权益的失职渎职和违法违纪行为，坚决查处，绝不姑息

五、做好信访工作，要有精准的“尺度”习近平总书记对新时期信访工作提出了“三到位一处理”的具体要求，即“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理这是做好信访工作的根本遵循尽最大努力解决上访群众的合理诉求，一定要在合法的范围内对个别上访群众提出的一些超出法律和政策之外的无理诉求，我们心中也要有把“尺”，做到进退得当把握好信访工作“尺度”，要做到以下三点一要努力提升综合能力在实践中练就“火眼金睛”，学会甄别、判断，学会疏导、化解，学会协调和应急处置，不断适应新时代信访工作的需要二要多措并举解决问题坚持解决问题、困难帮扶、思想教育、法治宣传相结合，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，保障群众合理诉求处理好、解决好三要依法依规打击处理，对于影响党政机关办公、损害社会秩序、妨害国家安全和公共安全等缠访闹访行为，依法依规严肃处理，切实规范信访秩序；同时，要加强重点时期重点人员管控，进一步完善应急预案，高效完成各项应急处突任务，维护全县社会和谐稳定教育局在县委人才工作会议上的发言各位领导，同志们近年来，*县教育局党组深入学习贯彻习近平总书记关于教育和人才工作重要论述，牢固确立教师人才引领发展的战略地位，全力开发教师人才资源，全方位培养、引进、用好人才，真正把“第一资源”转化为“第一动能”，实现了教师人才总量、素质和贡献率全面提升综合考核连续两年位居全市第*

一、全方位布局，优化人才成长环境一是党政齐心“抓关键”局党组把人才振兴作为教育振兴的“第一引擎”，将人才工作纳入党组“一号工程优先研究人才工作、现场调研、解决问题，强力推进重点任务落实见效，真正把人才工作摆在了教育高质量发展最优先地位二是着眼全局“谋突破”局党组将教师人才成长放在全县经济社会总体布局、人才工作全局和高质量发展大局中统筹谋划、重点突破制定出台《关于新时代加快名师队伍建设实施意见》《名师助力乡村教育振兴“145”工程实施方案》《骨干培育传帮带工程实施方案》等，形成了教师人才培育、评价、激励、保障为一体的政策体系三是政治引领“聚人心”落实党组联系服务人才制度，名党员名师帮扶培养“红烛先锋”*名，示范引领骨干教师***名，其中****名党员培养成了教学、教研人才目前，全县培育市级以上名优教师*人，占全县教师总数****%四是严督实考“促落实”强化教师人才工作目标责任制考核，建立“任务清单+跟踪服务+四方评价”的工作闭环，年初列出任务书、时间表、路线图年中跟踪服务、督责问效，年底现场评议、量化考核，以严格的考核推动工作的落实，形成了教师人才成长的良好环境和浓厚氛围

二、立体化赋能，厚植人才成长沃土一是开拓人才聚集新通道聚焦学前教育留住****籍高校毕业生，义务教育回流全省师范院校毕业生，高中学段吸引全国高层次人才20***年至今，为****引进高层次人才****人，为****中心引进高层次人才***名，公开招聘*籍优秀毕业生****名二是激发人才创业新动能深化职称制度改革，畅通“基层有效单独评审、省内有效评审、工作30年不受指标限制评审、县内享受待遇”四条职称晋升“通道”20***年以来，****人考核认定为高级职称、****人推荐评定为高级职称，***人评聘为正高级职称，**人享受中高级职称待遇，为***名乡村工作满30年的教师颁发荣誉证书，连续**年对***名优秀教师进行表彰奖励，教师职业荣誉感空前提升三是搭建人才培育新平台制定《***县乡村教育振兴行动计划》，选派*名新任职副校长到农村学校挂职服务、***名农村副校长到城县轮岗学习，选派张掖二中***名骨干教师到***个乡镇初中班开展助教、***名优秀骨干教师赴农村教学点支教，扶持***个城乡对口学校“一休化”提升，***项课题确定为省级重点课题，***项教育教学成果在全国教博会展出，建成全国特级教师吴正宪数学工作站

三、多渠道推进，催生人才发展动能一是专家组团服务乡村教育振兴建立艺体援教联盟，***个小分队对接**个乡镇，下沉村小教学点开展艺体指导工作，建立合唱队、花样跳绳、书法、篮球、舞蹈等社团；**名心理健康教师定向定点，对***名问题学生和留守儿童针对性地开展“一对一”心理帮扶以需求为导向，***个各级名师分别在***个乡镇建立二级工作室，开展送培助教、联校教研等活动，组织研训课***节，微讲座***堂，听课*节次二是人才领航建强战斗堡垒坚持问题导向，建立市管县管拔尖人才领衔的学科研究会会员、骨干教师、蒲公英导师、学科教研员、教研坊坊主、名师等“六大发展共同体”，形成县域人才六层级成长梯次立足优质资源，选拔“蒲公英”导师****名，学科教研员*人，教研坊主***个，成立名师学科工作室个，教研工作坊***个，建立“1+3+9”名师帮扶青年人才培养制度，通过层级带动、协作引领，同级间合作交流、互助同进，推动各层级人才达标“进位”三是多措并举提振内生动力建立语文、数学等个学科和学前、民办、特教等个领域共***个研究会，遴选建成**个人才研训基地，构建“行政+学会+基地”三方协同机制，深入推进“高端引领+精准助教+素质提升+能力提高+岗位练兵”**个层次***个项目育才计划落地开花，在**个省**所中小学建立“研训学”基地，承接**个外省市单位***人来***交流学习的任务举办“**教育大讲堂”***场次，**经验先后在《人民教育》《中国教师报》《中国教育报》等十二家媒体推广，走向全国下一步，我们将深入学习贯彻县委人才工作会议精神，按照全县新时代“人才强县”战略和要求，树牢教师人才第一资源的意识，始终坚持教师人才“第一”战略不动摇，不断深化教师人才发展体制机制改革，完善服务体系，以更高站位、更实作为、更优环境，持续引导各层级人才投身教育振兴，为全县经济社会高质量发展提供强有力的智力支撑教育局局长在2023年全市安全生产大会上的发言各位领导，同志们近年来，***市教育局党组坚持以习近平总书记关于安全生产重要论述精神为指导，认真贯彻自治区、***和*市党委决策部署，树牢安全发展理念，强化安全生产底线思维和红线意识，切实把校园安全生产摆到重要位置，把师生生命安全放在第一位，不断完善工作机制和预防控制体系，使师生安全意识和防范能力稳步提升，校园安全突出风险明显整治，实现了教育系统安全高质量发展

一、提高认识，统一思想，认真学习贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述党的十八大以来，习近平总书记高度重视安全生产工作，就安全生产作出了一系列指示批示他指出:“人命关天发展决不能以牺牲人的生命为代价这必须作为一条不可逾越的红线”校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定，***教育局党组始终把师生生命安全放在第一位，带领教育战线广大教职工认真学习宣传贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，切实提高思想认识，织密校园安全网络（-）营造良好学习宣传氛围每年将宣传贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述纳入教育系统年度学习宣传工作重点，以党组会、教育系统视频会议及时传达学习习近平总书记关于安全生产的最新指示要求同时，结合“安全生产月”“安全生产万里行”“

3.28全国中小学安全教育日”“119消防宣传月”等活动，精心制定宣传工作方案，将***市教育系统典型做法及时向***网进行推送，在***微信平台开设安全专题专栏，加强政策宣传、解读不断提升师生知晓率、参与度，扩大受众面和影响力（-）扎实推进*市教育系统安全生产专项整治三年行动局党组班子成员分片挂钩，针对***市***多所中小学幼儿园常态化开展每学期开学安全工作检查，从源头卜防范和遏制事故的发生主动联合市场监管局对所有学校食堂进行检查验收，联合卫健委对学校“疫情防控”情况进行验收，联合交警***大队对校车进行检查，联合区消防大队对部分学校进行消防检查，要求各校全面排查安全隐患并上报安全工作“三清单”在齐抓共管、共同治理的良好局面下，紧紧围绕学校三防建设、食品安全、交通安全、校园周边环境治理等重点工作，以明察暗访经常性地开展专项检查工作，把安全责任体系严格落实到位确保学校平稳有序

（三）落实“五进”的要求做好安全进校园通过加强校园安全生产宣传教育，面向广大学生普及安全知识技能，强化安全意识素质，做到从早抓起、从小抓起***市教育局党组始终保持如履薄冰的高度警觉，认真履行岗位安全职责，层层落实到基层一线，坚决反对形式主义、官僚主义对在安全生产上不负责任、玩忽职守出问题的，严查严处、严肃追责

二、落实制度，完善机制，确保校园安全工作要求落在实处

（一）构建教育系统安全责任体系落实教育系统干部领导责任，坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责，坚决扛起防范化解重大安全风险的政治责任;落实教育部门监管责任，指导督促学校加强安全管理，建立规范化标准化监管机制；与学校、幼儿园层层签订安全责任书，落实学校幼儿园安全主体责任，健全“明责、知责、履责、问责”的安全责任运行机制，做到人人有责、层层负责、各负其责，着力消除学校安全盲区漏洞

（二）夯实学校安防基础建设严格落实《转发公安部、教育部＜加快推动全国中小学幼儿园安全防范建设三年行动计划〉的通知》要求，确保中小学幼儿园专职保安员配备率、校园封闭式管理、一键式紧急报警和视频监控系统达标率以及“护学岗”设置率达到4个100%校园重点部位、重点区域、重点场所安装入侵报警、视频监控、紧急报警等技防设施，并接入公安机关的监控或报警平台，切实提升校园安全防范水平

（三）强化学校应急处置能力督促学校制定完善突发事件应急预案，严格值班和信息报告制度，推动与学校周边重点救援力量建立应急联动机制，加强学校应急保障队伍建设及应急物资储备，完善应急管理分级响应制度和程序，定期开展应急演练，确保出现险情第一时间有效应对，有效提升教育系统安全风险防范能力

三、坚持导向，狠抓落实，持续开展重点领域安全专项整治***市教育系统坚持问题导向，聚焦校园安全重点环节、关键部位，定期组织开展*市校园安全大检查大整治大提升行动，紧盯学校门卫室、食堂、宿舍、实验室等关键部位，通过值班值守、疫情防控、消防安全、防溺水、防滑冰、防止一氧化碳中毒、交通安全、食品安全、铁路护路安全、校园欺凌、预防性侵、春秋季开学前保障专项督导、校园危险化学品管理、城镇燃气安全专项整治等活动查找短板漏洞，抓好隐患排查，强化系统治理、源头治理，采取有力措施坚决清除各类风险隐患，确保整改问题销号清零和成效巩固截止目前，***市教育系统校园安全形势总体稳定，但学校交通安全、食品安全、防溺水安全、传染性疾病预防及防踩踏拥堵等安全工作任务仍然十分艰巨***市教育局党组将持续深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要讲话重要指示精神，认真落实全国及***安全生产电视电话会议部署要求，统筹疫情防控和校园安全隐患排查工作，进一步细化措施，坚决守住安全的底线红线，始终把师生生命安全放在第一位，以防风险、保安全、护稳定的实际行动开创新局面发言完毕，请各位领导批评指正！。