直播运营专员——绩效考核指标表 -2022-

职位直播运营专员类别KPI指标详细描述打分标准目标分值数据来源自评直接上级得分关键绩效考核指标（70%）总分100分直播销售指标完成率（30分）（实际销售额/计划销售额）X100%2100%30务部运营部90%--^80%2080%一・270%1070%0利润率指标达成（20分）（销售收入.销售成本）/销售收入X100%290%20财务部运营部90%--N80%1570%-—^60%1060%0整体推广费用控制率（10分）当月支出金额/预算金额又100%与目标或与期望值比较，实际费控制率用控制程度及费用开支的合理性、必要性2100%10财务部运营部90%--^80%880%—270%570%0直播UV（10分）独立访量（单位--万）N3W10务部运营部3W-22W82W-21W51W0直播转化率（10分）（产生购买行为的客户人数/所有观看直播的访客人数）X100%N30%10务部运营部30%-210%815%-210%510%0直播人均观看时长（5分）直播时长（秒）/观看人数（单位-秒）2300S5务部运营部300S-2200S3200S-2100S2100S0直播ROI（5分）（产品销售总额-（产品成本+广告费用））/（产品成本+广告费用）265财.务部运6——2333--

22.

522.50营部产品链接设置（5分）产品链接计划与执行及时正确，错误1次扣1分5直接上级数据统计（5分）直播后台数据表、流量、销量、转化整理和汇报根据直播活动结果、撰写总结报表、根据报表质量由上级评分5直接上级日常工作行为指标（30%）总分100分工作态度（50分）纪律性、责任感出勤情况，理解和道守公司的各项规章制度、服从上级的指示和命令充分理解自己的责任和义务，不回避责任50直接上级3020工作能）｝（50分）执行力、工作效率按照规定汇报每周、每月工作进度，及时提出需要的帮忙或支持对上级的命令、下达的计戈U、布置的工作能及时贯彻执行，并及时复命5030200加减分项投诉内部投诉凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分外部投诉出现客户商家供应商等对服务及态度不满现象，一次扣5分违纪一股违纪行为参见《奖惩管理制度》一次扣5分严重违纪行为参见《奖惩管理制度》一次扣10分奖励工作奖励在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由直接上级根据实际情况酌情给予加分合计（最终得分=关键绩效考核指标得分x70%+日常工作行为指标X30%+加减分项）绩效分值评级绩效系数分值＞100S

1.290＜分值V100A

1.180＜分值W89B160＜分值W79C

0.9分值v60D0绩效工资标准绩效得分处罚扣分奖励加分综合得分绩效评级绩效系数实发绩效工资评语及建议（直接上级填写）包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议（附《绩效面谈记录表》）:签名日期年月日晋升意见（直接上级填写）依据本次评价，特决定该员工转正在部门任职岗位口升职至部门任职岗位降职为部门任职岗位提薪/降薪为辞退员工签字主管领导签字人力资源部签字总裁签字。