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文本内容:
场控工作量化及考核考核主流程KPI考核项分数占比打分开播前准备和沟通(30分)登记主播直播最近3天日常销售坑产、1天内在线平均人数2挑款时一一详细介绍每个爆款转化率和销量数据4衣服更换期间配合沟通(空架子准备,主播助理或场控帮主播更换期间挂放指定空白架子,反秒期间找衣服配合)1沟通直播节奏沟通:建议上款顺序,过款速度,福利玩法沟通、福利价值沟通(熟悉抽奖具体玩法)5爆款选款配比(没播过爆款的主播100%上爆款,播过的爆款不够的上20%新款),上场已播爆款排除4上架宝贝中差评新连接更换1下架款排查,库存款数量核对1镜头调试、音乐调试(以主播意愿为主)店铺后台登录中控台操作2合计满分20开播场控和配合(60分)50%时间站镜头前配合主播控场和讲解15镜头前后情绪饱满有力,声音宏亮,话术流畅,诙谐幽默8给粉丝宣导本场福利(福袋,项链,半价),玩法(666净屏),20次以上重复宣导福利玩法8每个款式亮点解析说明至少1分钟(面料亮点,款式做工亮点,同行业类似款价格对比,搭配建议)10亮点素材展现(不低于20张素材,3个主题,每个主题整场不低于5次展现)3小白板提示和小黄板提醒,小白板营业额、单款销量、在线人数等能提高主播情绪的数据(不低于3次);小黄板提示价格和继续提醒(每款都要提示)2上款顺序微调整(高的时候持续爆款,低的时候测试新款和上福利款)2禁言带节奏粉丝(语言暴力,重复问不相关问题)1主要根据主播节奏,修改库存
1.加库存粉丝秒的比较快,需要T人的时候,可以少量加库存,这个度一定要控制好;2减库存粉丝购买欲望不高时,适当减去库存,营造出抢的比较火热的氛围;T人就是下单但是没有付款的单子需要关闭交易,根据情况去To5过款带动配合流量2万以下主播沟通每款深度介绍5-15分钟,流量3-5万主播过款速度根据每分钟下单频次(一分钟2单以下过款),5万以上主播3分钟速秒(数字仅供参考)5主播暖心关怀倒水、帮忙挂衣服暖心小细节等等1合计满分60直播结束整理盘盘(20分)下播后和主播复盘营业额数据、最高在线人数、爆款营业额占比数据8直播直播间所有设施关闭并归位整理(非直播期间,最少耗电模式)3填写填写直播数据统计表,并发给主管5中奖中奖名单正确统计并发产品组2商品同款放一起并放回原区域,新出爆款放爆款区(8%支付转化率以上)2合计满分20总分。