仓储和库存管理问题探究及改进方案第三方物流企业仓库

物流仓储和库存管理问题探究及改进方案所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的控制的一种物流运作与管理方式因此第三方物流又叫合同制物流第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们并不在产品供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务于产品供应链第三方物流的仓储管理是在委托方仓储部分物流需求的推动下，从简单的存储单项活动转为提供全面的仓储物流服务，其中包括仓库作业活动的组织、协调和管理、以及设计建议整理提供优物流方案的信息搜集、管理等全文目录

一、第三方物流企业仓储管理的内容1

二、国内企业较常用的仓储管理策略2

（一）库存分类管理法2

（二）定量订货法2

（三）定期订货法2

（四）零库存策略3

（五）供应商管理库存3

（六）货存供方联合库存管理3

三、关于第三方物流企业仓储管理实施的几点建议4（-）提高机械化和信息技术在物流企业仓储管理方面的应用程度4

（二）加强仓储管理系统信息系统的构建4

（三）注重成本效益的结合5

（四）必须加强企业员工相关技术的培训工作5

一、第三方物流企业仓储管理的内容基础的仓储作业流程:进仓作业流程主要是接单审单检查车辆一卸货一验收货品・系统指导上架-贴标签/扫描-单据处理一入账确认;出库作业流程主要是接单审单一系统分配-分拣备货一发货一复核一交接一单据处理一销账确认;盘点作业流程主要是制订盘点计划一盘点实物一实物与标签核对一盘点表与系统账务进行复核一计算库存准确率;账务处理主要目的是对每一次进出库作业、质量状态以及数量的改变进行实时记录，并将相

三、关于第三方物流企业仓储管理实施的几点建议

（一）提高机械化和信息技术在物流企业仓储管理方面的应用程度现代化的仓储管理应当大量采用高新技术和先进的管理方式，例如，其中在物资储运作业自动化方面有，物资储运集装化、自动化库房（包括射频数据通信、条形码技术、扫描技术和数据采集技术等信息技术）、仓储装卸搬运高效机械化、人工智能技术、机器人技术、条形码技术；在仓储监控和调度电子化方面有，电视监视系统、安全防范系统、库房温湿度自动检测系统、通讯系统等；在仓储信息网络化方面有，EDI、EOS、EFT、GPS等先进数字技术的运用

（二）加强仓储管理系统信息系统的构建物流的信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程也就是将物流信息从分散到集中、从无序到有序、从产生，传播到利用的过程同时对涉及物流信息活动的各种要素，包括人员、技术、工具等进行管理，实现资源的合理配置信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效，要强化物流信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制同时要加强交流，信息只有经过传递交流才会产生价值，所以要有信息交流、共享机制，以利于形成信息积累和优势转化正是由于物流信息有这么重要的作用，因此，对物流进行信息化管理随着物流行业的发展壮大日益为从业者和管理信息系统提供商所重视在欧美等发达国家，物流的产值已经占到国民生产总值相当大的部分其中物流信息管理系统对此行业的贡献不容忽视，所以中国要成为东亚乃至环亚太地区的物流中心，构筑现代物流信息管理系统也是重中之重

（三）注重成本效益的结合每实施一种新的方法和理论的时候我们的最先的反应就是考虑到投入与回报的情况，作业成本法的应用也不例外不能因为该种方法的先进而盲目的投入，导致得不到我们所想要的产出效益因此企业的管理者必须慎重考虑为了能及时满足用户对产品的需求，供应链管理必然是以需求导向的销售商采集最终消费用户的需求信息，通过网络将订单传输给制造商，制造商根据订单编制生产计划和物料需求为计划并组织生产，供应商通过网络获得制造商的物料需求信息后，组织生产或货源这一过程是从销售商到制造商再到供应商一个环节一个环节完成的但是，网络传输信息的速度几乎可以使链中每个企业“同时”获得其“用户”的需求信息，即在什么时间需要多少什么样的制品因此，物流就可以根据网络中传输的信息，按照计划的安排，在供应链中流动由于需求的牵动，原来存在于供应商、制造商和销售商之间的因需求不确定而建立的缓冲库存则可以取消掉这样，就相应降低了原来供应链中分散在各个企业中的库存成本，最终降低整个供应链的库存成本

[5]

（四）必须加强企业员工相关技术的培训工作企业的发展离不开高素质的人才，如果引入作业成本法加强企业的成本控制，那么必须要首先让成本控制部门的员工了解它，并通过培训的过程熟悉的运用紧接着再通过培训带动企业其他的部门来了解这个新的方法和理念，形成一个大家都了解的氛围，使得该方法实施起来十分的简便易行当然这个过程离不开企业管理者的高度关注第三方物流企业能降低物流成本，缩短订单周期和运输时间，改善客户响应能力；也能为客户创造价值工商企业选择合适的第三方物流服务提供商，首先需要准确界定自身的物流需求，然后选择能够满足企业需求和目标的提供商，最后对提供商进行关系管理和绩效评估企业应用第三方物流在改善服务绩效的同时，能显著降低物流总成本

[6]仓储管理是第三方物流的一个重要组成部分，搞好仓储管理，充分发挥了我们的长处，为我们拓展第三方物流工作奠定了扎实的基础我们可以充分利用剩余的库房设备开展加工包装、物资配送，形成比较系统的第三方物流，而后，在发展过程中与社会上功能性物流企业密切合作，开展综合物流代理，形成一个社会上有规模、有实力、有信誉的物流企业参考文献⑴程国全、王转自动仓库计算机管理与控制系统[J].物流技术，1998

[2]张晓萍颜永年等物流技术与应用2000

[3]王霞浅谈作业成本法在我国的应用问题（社会科学版）

[4]徐章一等2007《货存供方联合库存管理策略的实现》第03期⑸姚维玲成本企划综述[J].财会月刊，200627

[6]曹瑛作业成本法的理论分析与应用研究[J].煤炭工程，

200503.关凭证分类进行整理归档保存或数据备份第三方物流企业仓储管理的内容主要包括仓储系统的布局设计、库存控制、仓储作业操作这是三个层面的问题，彼此又有联系仓储系统的布局设计是顶层设计，也是供应链设计的核心就是要把一个复杂纷乱的物流系统通过枢纽的布局设计改造成为“干线运输区域配送”的模式，枢纽就是以仓库为基地的配送中心;仓储设计还包括专业的选址规划、区域功能设计和设施设备的设计库存的控制部分是确定仓库的商业模式的，根据需求确定本仓库的管理目标和管理模式如果是供应链上的一个执行环节，是成本中心，多以服务质量、运营成本为控制目标，追求合理库存甚至零库存;如果是独立核算的利润中心，则是完全不同的目标和管理模式，除了服务质量、运行成本外，更关心利润的核算，因此计费系统和客户关系管理成为其中极其重要的组成部分

[1]仓储作业的操作是最为基础的部分，包括进仓、出仓、盘点、账务处理等传统作业流程目前国内企业比较常用的仓储管理策略和技术包括以下几个-库存分类管理法要对库存进行有效的管理和控制首先要对存货进行分类常用的分类方法有重点管理法和CVA分类法重点管理法是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排列，并根据其不同的情况分别加以管理的方法而CVA管理法也叫关键因素分析法弥补了C类商品得不到应有的重视从而企业的生产线停工的后果，把存货按照关键性分为3〜5类，并分别制定相应的管理策略的方法

[2]-定量订货法定量订货控制也称订购点控制，是指库存量下降到一定水平订购点时，按固定的订购数量进行订购的方式该方法的关键在于计算出订购点时的库存量和订购批量定量订货控制法以库存费用与采购费用总和最低为原则，事先确定出相对固定的经济订货批量和订货点每当库存量降到订货点，即按预定的经济订货批量组织订货这种方法是通过〃经济订货批量〃和〃订货点〃两个量来控制库存的

（三）定期订货法定期库存控制方法也称固定订购周期法，这种方法的特点是按照固定的时间周期来订购，而订购数量是变化的一般都是事先依据对商品需求量的预测，确定一个恰当的最高库存额，在周期将结束时，对库存盘点，确定订购量，商品到达后的库存量刚好达到原定的最高库存额定期订货法是按预先确定的订货时间间隔按期进行订货，以补充库存的一种库存控制方法其决策思路是每隔一个固定的时间周期检查库存项目的储备量根据盘点结果与预定的目标库存水平的差额确定每次订购批量这里假设需求为随机变化，因此，每次盘点时的储备量都是不相等的，为达到目标库存水平而需要补充的数量也随着变化U!可以从三个方面去理解零库存的概念其一，零库存只是供应链上个别企业库存储存物的数量趋于零或等于零，整个供应链实现零库存是不现实的；其二，零库存并非针对所有储存的物品，而只是针对其中的一部分这一部分物品在所有物品中所占的比重随企业的不同而不同；其三，零库存并非适合所有企业，关键要看企业所处的商业环境是什么，自己经营的是什么产品零库存比较适用于相对较稳定的市场环境和个性化强的物品“零库存”是一种特殊的库存概念，零库存的含义是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”，即不保持库存不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用，存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题零库存是对某个具体企业，具体商店、车间而言，是在有充分社会储备保障前提下的一种特殊形式零库存不是广义的概念而是一个具体的概念虽然现代科学技术和管理技术可以把零库存的控制区域，从一个车间延伸到一个工厂再延伸到相关的社会流通系统，但是在整个社会再生产的全过程中，零库存只能是一种理想，而不可能成为现实没有社会储备的保障，没有供大于求的经济环境，微观经济领域的零库存也是很难实现的

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（五）供应商管理库存供应商管理库存（VendorManagementInventory简称VMI）系统是指供应商在用户（例如零售商）的允许下，管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略VMI是建立在供需双方战略伙伴关系基础上的供应链库存管理方法，它突破了传统的“库存是由库存拥有者管理”的模式

[4]六货存供方联合库存管理联合库存管理是建立在供应链伙伴关系基础上的库存管理策略它在机制上更加重视库存责任和权利在供需双方之间进行分担和分享与供应商管理库存策略相比较，它可以较好地预防和规避供应商库存管理权责失衡和“牛鞭效应”，以及需求方的需求不能满足的风险；是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法；与传统管理库存策略相比较，它又可以较好地预防和规避需求方库存责任风险和成本风险由于竞争的加剧，第三方物流企业为了实现预期的利润，管理者将更多的目光转移到企业的成本上去而第三方物流企业由于自身的特殊性，其总成本中库存成本又是占了很大的一个比重，因此对于企业来说要降低企业的总成本，对于库存成本需要时时加以控制他们不断的借鉴国内外的先进的管理经验高科技技术、管理软件及模式，创新地总结构思出新的适应国内企业的仓储管理策略，我们可以发现目前所运用的一些策略都是从供应链的角度来考虑问题的，研究的重点也都是以供应链的制造企业为核心，努力降低该企业的库存成本，而实际上第三方物流企业的成本我们并不能发现有什么改进的因此，本文中我的角度就是从作业成本法原理着手，分析影响物流企业成本的每个作业，发现问题并努力去制定相应的策略来改进，使得第三方物流企业的仓储成本最低

三、关于第三方物流企业仓储管理实施的几点建议-提高机械化和信息技术在物流企业仓储管理方面的应用程度现代化的仓储管理应当大量采用高新技术和先进的管理方式，例如，其中在物资储运作业自动化方面有，物资储运集装化、自动化库房包括射频数据通信、条形码技术、扫描技术和数据采集技术等信息技术、仓储装卸搬运高效机械化、人工智能技术、机器人技术、条形码技术；在仓储监控和调度电子化方面有，电视监视系统、安全防范系统、库房温湿度自动检测系统、通讯系统等；在仓储信息网络化方面有，EDI、EOS、EFT、GPS等先进数字技术的运用-加强仓储管理系统信息系统的构建物流的信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程也就是将物流信息从分散到集中、从无序到有序、从产生，传播到利用的过程同时对涉及物流信息活动的各种要素，包括人员、技术、工具等进行管理，实现资源的合理配置信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效，要强化物流信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制同时要加强交流，信息只有经过传递交流才会产生价值，所以要有信息交流、共享机制，以利于形成信息积累和优势转化正是由于物流信息有这么重要的作用，因此，对物流进行信息化管理随着物流行业的发展壮大日益为从业者和管理信息系统提供商所重视在欧美等发达国家，物流的产值已经占到国民生产总值相当大的部分其中物流信息管理系统对此行业的贡献不容忽视，所以中国要成为东亚乃至环亚太地区的物流中心，构筑现代物流信息管理系统也是重中之重

（三）注重成本效益的结合每实施一种新的方法和理论的时候我们的最先的反应就是考虑到投入与回报的情况，作业成本法的应用也不例外不能因为该种方法的先进而盲目的投入，导致得不到我们所想要的产出效益因此企业的管理者必须慎重考虑为了能及时满足用户对产品的需求，供应链管理必然是以需求导向的销售商采集最终消费用户的需求信息、，通过网络将订单传输给制造商，制造商根据订单编制生产计划和物料需求为计划并组织生产，供应商通过网络获得制造商的物料需求信息后，组织生产或货源这一过程是从销售商到制造商再到供应商一个环节一个环节完成的但是，网络传输信息的速度几乎可以使链中每个企业“同时”获得其“用户”的需求信息，即在什么时间需要多少什么样的制品因此，物流就可以根据网络中传输的信息，按照计划的安排，在供应链中流动由于需求的牵动，原来存在于供应商、制造商和销售商之间的因需求不确定而建立的缓冲库存则可以取消掉这样，就相应降低了原来供应链中分散在各个企业中的库存成本，最终降低整个供应链的库存成本

[5]U!企业的发展离不开高素质的人才，如果引入作业成本法加强企业的成本控制，那么必须要首先让成本控制部门的员工了解它，并通过培训的过程熟悉的运用紧接着再通过培训带动企也其他的部门来了解这个新的方法和理念，形成一个大家都了解的氛围，使得该方法实施起来十分的简便易行当然这个过程离不开企业管理者的高度关注第三方物流企业能降低物流成本，缩短订单周期和运输时间，改善客户响应能力；也能为客户创造价值工商企业选择合适的第三方物流服务提供商，首先需要准确界定自身的物流需求，然后选择能够满足企业需求和目标的提供商，最后对提供商进行关系管理和绩效评估企业应用第三方物流在改善服务绩效的同时，能显著降低物流总成本

[6]仓储管理是第三方物流的一个重要组成部分，搞好仓储管理，充分发挥了我们的长处，为我们拓展第三方物流工作奠定了扎实的基础我们可以充分利用剩余的库房设备开展加工包装、物资配送，形成比较系统的第三方物流，而后，在发展过程中与社会上功能性物流企业密切合作，开展综合物流代理，形成一个社会上有规模、有实力、有信誉的物流企业参考文献

[1]程国全、王转自动仓库计算机管理与控制系统[J]物流技术，1998

[2]张晓萍颜永年等物流技术与应用2000网王霞浅谈作业成本法在我国的应用问题（社会科学版）

[4]徐章一等2007《货存供方联合库存管理策略的实现》第03期

[5]姚维玲成本企划综述[J].财会月刊，200627⑹曹瑛作业成本法的理论分析与应用研究[J].煤炭工程，

200503.关于第三方物流仓储和库存管理问题探究及改进方案所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的控制的一种物流运作与管理方式因此第三方物流又叫合同制物流第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们并不在产品供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务于产品供应链第三方物流的仓储管理是在委托方仓储部分物流需求的推动下，从简单的存储单项活动转为提供全面的仓储物流服务，其中包括仓库作业活动的组织、协调和管理、以及设计建议整理提供优物流方案的信息搜集、管理等

一、第三方物流企业仓储管理的内容基础的仓储作业流程:进仓作业流程主要是接单审单检查车辆一卸货一验收货品・系统指导上架-贴标签/扫描-单据处理一入账确认;出库作业流程主要是接单审单一系统分配・分拣备货一发货一复核一交接一单据处理一销账确认;盘点作业流程主要是制订盘点计划一盘点实物一实物与标签核对一盘点表与系统账务进行复核一计算库存准确率;账务处理主要目的是对每一次进出库作业、质量状态以及数量的改变进行实时记录，并将相关凭证分类进行整理归档保存或数据备份第三方物流企业仓储管理的内容主要包括仓储系统的布局设计、库存控制、仓储作业操作这是三个层面的问题，彼此又有联系仓储系统的布局设计是顶层设计，也是供应链设计的核心就是要把一个复杂纷乱的物流系统通过枢纽的布局设计改造成为“干线运输区域配送”的模式，枢纽就是以仓库为基地的配送中心;仓储设计还包括专业的选址规划、区域功能设计和设施设备的设计库存的控制部分是确定仓库的商业模式的，根据需求确定本仓库的管理目标和管理模式如果是供应链上的一个执行环节，是成本中心，多以服务质量、运营成本为控制目标，追求合理库存甚至零库存;如果是独立核算的利润中心，则是完全不同的目标和管理模式，除了服务质量、运行成本外，更关心利润的核算，因此计费系统和客户关系管理成为其中极其重要的组成部分

[1]仓储作业的操作是最为基础的部分，包括进仓、出仓、盘点、账务处理等传统作业流程

二、国内企业较常用的仓储管理策略目前国内企业比较常用的仓储管理策略和技术包括以下几个

（一）库存分类管理法要对库存进行有效的管理和控制首先要对存货进行分类常用的分类方法有重点管理法和CVA分类法重点管理法是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排列，并根据其不同的情况分别加以管理的方法而CVA管理法也叫关键因素分析法弥补了C类商品得不到应有的重视从而企业的生产线停工的后果，把存货按照关键性分为3~5类，并分别制定相应的管理策略的方法

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（二）定量订货法定量订货控制也称订购点控制，是指库存量下降到一定水平（订购点）时，按固定的订购数量进行订购的方式该方法的关键在于计算出订购点时的库存量和订购批量定量订货控制法以库存费用与采购费用总和最低为原则，事先确定出相对固定的经济订货批量和订货点每当库存量降到订货点，即按预定的经济订货批量组织订货这种方法是通过〃经济订货批量〃和〃订货点〃两个量来控制库存的

（三）定期订货法定期库存控制方法也称固定订购周期法，这种方法的特点是按照固定的时间周期来订购，而订购数量是变化的一般都是事先依据对商品需求量的预测，确定一个恰当的最高库存额，在周期将结束时，对库存盘点，确定订购量，商品到达后的库存量刚好达到原定的最高库存额定期订货法是按预先确定的订货时间间隔按期进行订货，以补充库存的一种库存控制方法其决策思路是每隔一个固定的时间周期检查库存项目的储备量根据盘点结果与预定的目标库存水平的差额确定每次订购批量这里假设需求为随机变化，因此，每次盘点时的储备量都是不相等的，为达到目标库存水平而需要补充的数量也随着变化

（四）零库存策略可以从三个方面去理解零库存的概念其一，零库存只是供应链上个别企业库存储存物的数量趋于零或等于零，整个供应链实现零库存是不现实的；其二，零库存并非针对所有储存的物品，而只是针对其中的一部分这一部分物品在所有物品中所占的比重随企业的不同而不同；其三，零库存并非适合所有企业，关键要看企业所处的商业环境是什么，自己经营的是什么产品零库存比较适用于相对较稳定的市场环境和个性化强的物品“零库存”是一种特殊的库存概念，零库存的含义是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”，即不保持库存不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用，存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题零库存是对某个具体企业，具体商店、车间而言，是在有充分社会储备保障前提下的一种特殊形式零库存不是广义的概念而是一个具体的概念虽然现代科学技术和管理技术可以把零库存的控制区域，从一个车间延伸到一个工厂再延伸到相关的社会流通系统，但是在整个社会再生产的全过程中，零库存只能是一种理想，而不可能成为现实没有社会储备的保障，没有供大于求的经济环境，微观经济领域的零库存也是很难实现的

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（五）供应商管理库存供应商管理库存（VendorManagementInventory简称VMI）系统，是指供应商在用户（例如零售商）的允许下，管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略VMI是建立在供需双方战略伙伴关系基础上的供应链库存管理方法，它突破了传统的“库存是由库存拥有者管理”的模式

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（六）货存供方联合库存管理联合库存管理是建立在供应链伙伴关系基础上的库存管理策略它在机制上更加重视库存责任和权利在供需双方之间进行分担和分享与供应商管理库存策略相比较，它可以较好地预防和规避供应商库存管理权责失衡和“牛鞭效应”，以及需求方的需求不能满足的风险；是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法；与传统管理库存策略相比较，它又可以较好地预防和规避需求方库存责任风险和成本风险由于竞争的加剧，第三方物流企业为了实现预期的利润，管理者将更多的目光转移到企业的成本上去而第三方物流企业由于自身的特殊性，其总成本中库存成本又是占了很大的一个比重，因此对于企业来说要降低企业的总成本，对于库存成本需要时时加以控制他们不断的借鉴国内外的先进的管理经验高科技技术、管理软件及模式，创新地总结构思出新的适应国内企业的仓储管理策略，我们可以发现目前所运用的一些策略都是从供应链的角度来考虑问题的，研究的重点也都是以供应链的制造企业为核心，努力降低该企业的库存成本，而实际上第三方物流企业的成本我们并不能发现有什么改进的因此，本文中我的角度就是从作业成本法原理着手，分析影响物流企业成本的每个作业，发现问题并努力去制定相应的策略来改进，使得第三方物流企业的仓储成本最低。