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护士的年终工作总结范文集锦7篇护士的年终工作总结篇1我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成为了年初下达的护理工作计划对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现将一年的工作总结如下
一、临床护理质量每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度严格执行查对制度,落实率100%急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%加强药品的安全管理,专人负责,每周清点高危药品有标识,定点存放,定点配置符合率98%落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%一级护理合格率95%、护理记录做到及时、真实、准确护理文书书写合格率95%为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%知晓率90%发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,浮现问题及时改进针对工作中浮现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生
4、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%每月进行一次空气及物品的细菌培养和使用中紫外线灯照射强度测试,每季度进行一次使用中消毒剂的培养,随时进行消毒剂浓度测试,催促手术人员严格执行无菌操作技术,防止院内感染,确保无菌切口感染率W
0.5%
5、急救药品器械完好率100%指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作水平工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能赋予重视,及时解决
四、20_年工作计划
一、加强感染监控管理手术室的感染管理对手术的成功及伤口的一期愈合起着十分重要的作用,因此工作中认真执行无菌操作规程,定期进行环境物表及手术人员的手进行监测,严格划分各个区域、无菌手术间和感染手术间
二、安全管理
1、严格执行各项规章制度,杜绝差错事故的发生
2、时常注意病人卧位催促,定时观察受压部位,防止病人撞伤、坠床或者麻醉意外
3、各种药品、器械应定期检查,及时补充护士的年终工作总结篇6岁末年初,回顾重症医学科病房起步的这X个月之中,在院领导的关心,护理部及科主任指导,及全体护理人员的共同努力之下,icu的护理工作顺利展开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶现将工作总结如下:
一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质
1、今年我院被市卫生局确定为“—”重点联系医院,护理部按照医院总体部署,制定了以“—”为主题、以“x”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》,并装订成册,人手一册;确立了X个试点病房,公示分级护理的服务内涵及服务项目,引入社会评价机制,接受患者及社会监督;
2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者,让红灯再也不响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流,在全院开展“—”表演赛及颁奖晚会;五是开展“x”合理化建议征集,共采集一条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满意护士”系列活动首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士,全年共评选出病人最满意护士X人次
3、基础护理落实到位
①加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想认识;
②实行绩效考核制定绩效考核制度及评分细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性;
③流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠;
④固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置
4、深化整体护理,实行护士长一责任组长一责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务;
5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满意
二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理l=J==
11、多措并举,严把护理质量关推行“123”质控模式即以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩罚性护理不良事件上报制,每季度召开护理质量根因分析会,让“错误”成为财富;
2、重点环节管理制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识;
3、安全用药管理除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定x个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全;
4、护士长管理本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取销或者合并各种交接记录x余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才干的平台,如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等,让护士长有成就感、价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作鼓励护士长创新,为护士长排难解纷,让护士长斗胆前行,无后顾之忧;
5、重点人群管理我院共有护士—名,其中“—后”护士—名,占护理人员总数的x%如何培养和管理这一群体,关系护理事业的发展和未来因此,护理部将这一群体作为管理的重点一是实行人性化的家长式管理二是“有为”管理模式,即积极搭建平台,展示才干,有所作为
三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能
1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周x为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲人,有课件,时间至少X小时以上,真正做到了“开卷有益”;
2、护理部组织全院性护理讲座x次,请专家讲座x次,选派护理骨干院内icu轮转学习X人次;
3、强化“三基三严”,达到人人过关,全年组织理论考试—人次,合格率_%优良率x%;操作考核x人次,合格率X%优良率x%;
4、按照“”模式和考核责任护士人次,合格率x%;
5、岗前培训,职业生涯的基石每期皆详细制定培训计划、规范授课,严格考试,注重实效;
6、注重专科护理人员培养,成立了首批—小组、—小组及治疗小组、—治疗小组、—护士培训工作领导小组
四、其它
1、洗衣房工作在院领导的支持下,改进洗涤方法,既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命,又提高了工作效率、降低了劳动强度
2、保洁员管理修订完善了奖惩制度,奖罚分明;注重与保洁员的沟通交流,其爱院爱岗的意识不断增强
3、实习生管理入科前进行岗前培训,制定教学计划,按照教学大纲要求,完成带教任务;2次与带教老师座谈;实习结束,认真听取护生意见,写出实习心得,与护士长及带教老师分析,查找不足,不断完善
4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次;编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理服务月报8期
五、存在问题
1、年轻护士占护理人员总数的x/3理论知识和技能需进一步提高;[
2、基础护理、健康宣教有时还不到位,有待进一步加强;
3、出院随访需要加强;
4、保洁队伍不稳定,保洁人员工作欠主动,卫生还不尽人后、o总之,护理部在各级领导的支持和匡助下,做了一定的工作但是,离院领导的期望和病人的需求还有一定的差距,新的一年我们将发扬优点,改正不足,进一步做好各项工作,让领导放心患者满意护士的年终工作总结篇7一年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神尽职尽责、踏塌实实做好护理工作,认真地完成为了工作任务年终个人工作总结如下
一、尽职尽责,搞好护理工作俗话说“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性在日常工作中,我坚持着装整洁慷慨,用语文明规范,态度温和,礼貌待患严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引起的纠纷,受到病人及其家属的一致好评
二、不断学习,提高思想业务水平在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政管理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高在今后的工作中,我将进一步坚固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩施认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)加强安全管理,全年无大的护理差错发生
二、院感工作严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法无菌物品合格率100%严格执行安全注射制度,做到一人一针一管积极主动接受院感知识培训
三、培训学习每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%每月组织疾病护理查房、业务学习各一次组织开展应急预案培训组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%o
四、优质护理服务进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,催促开展健康教育、康复指导和心理护理不断提高患者满意度,满意度达
96、5%全年无护理纠纷、投诉
五、存在的问题护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习护理质量仍需进一步提高个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象健康宣教亟待加强优质护理服务需进一步深化护士的年终工作总结篇2一年来,在护士长及同事的支持匡助下,比较好的完成为了各项工作任务,现将20—年的工作和20—年的展望总结如下
一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、络积极学习政管理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,坚固树立团队合作精神
二、工作态度方面作为一位手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以对付突发事件树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成
三、专业技能方面过去的一年里,我参预了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20—年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的工作通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成为了各项专项工作任务在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参预手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展U!20—年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展需要在20—年度护士岗位的工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平希翼在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务护士的年终工作总结篇320_年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成为了院领导布置的各项护理工作,完成为了20_年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度:1要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录2护理操作时要求三查七对3坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的‘适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新发展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报一年来护理工作由于院长的重视、支持和匡助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善护士的年终工作总结篇4今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成为了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下自今年X月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体味要领外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,惟独这样,才干更好地提高护理质量,让病人信任我们工作由于外科的节奏比较快工作比叫忙琐碎记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短期内便比较熟悉了外科的工作了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成为了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发无非肩、不浓妆艳抹、不穿高艮鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言规范认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师赋予的教育、指导、批评和匡助,感谢同事们赋予的关心和支持回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足在即将迎来的20_年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原于是使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一位救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作护士的年终工作总结篇520_年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成为了各项任务,20_全年完成手术共1722台,现总结如下:
一、落实医院制度,树立团队精神手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,坚固树立团队精神
二、改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员在工作中注重与医生的沟通,采集病人的信息,以更好地配合手术
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。