从数字到故事——财务人员工作中的沟通技巧与方法

从数字到故事——财务人员工作中的沟通技巧与方法在现代企业中，财务人员扮演着至关重要的角色他们需要掌握财务知识，同时也需要运用良好的沟通技巧，让财务数据变得易于理解和诠释，从而进一步支持公司战略和业务增长然而，很多财务人员在执行工作时会陷入到数字中，而忽略了数字背后所包含的故事下面，我们将讨论财务人员如何从数字中获得有价值的信息，并将其转化为一个有意义的故事，从而与同事，客户以及其他公司部门进行有效的沟通

1.学习如何“讲故事”财务人员应该学习如何“讲故事”，以便将他们掌握的数字变成一个具有说服力的完整故事一个好的财务故事不仅仅是关于数字的堆积，还应该涵盖其他元素，如策略目标和市场变化等了解此类元素并将其编入财务故事中是至关重要的，这样可以帮助公众更好地理解数字以及数字所表达的意义

2.了解你的观众对于每一个讲述财务故事的人来说，了解受众的背景和知识水平是十分重要的不同的观众需要不同的讲述方式和解释如果是面向公司的其他部门，那么需重点强调与他们的业务之间的联系才能得到他们的理解和支持；另一方面，如果面向外部的投资者或利益相关者，那么更重要的是要强调公司的财务成功与成长前景在沟通过程中，财务人员需要有不同的讲故事方式和深度

3.引入图表和图形财务人员有时会使用大量的表格和工程图来揭示数字，但这些图表可能会让一般受众感到困惑更好的方式是结合故事情节，将图表变成一个更大的故事，形成更具可视化和情节性的展示比较常用的是将数字呈现为泳道图，这可以更直观地表达现有的问题和未来的挑战

4.以数字故事为基础组织发布一旦财务人员将所有数字信息转化为具有说服力的故事，并以图表为基础组织发表，这些故事也应该成为其他内容发布的基础它们可以形成公司报告，面向投资者或客户，或是在内部出版物，如公司新闻通讯或万博官方网站上发布可以将数字故事作为一个整体来组织财务公告和报告，从而增加整体的可读性和吸引力在财务工作中，沟通是一项重要技能，需要花费时间和精力才能真正掌握当财务数据成功转化为具有特定细节和情感的数字故事时，才可以在跨部门和企业内部在促进声望和合作方面起到重要作用为此，财务人员应该充分了解不同受众的需求，掌握更好的沟通方式，让财务数字背后的故事更加鲜明生动，从而帮助公司更好的增长和发展第PAGE页共NUMPAGES页。