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新员工培训总结集锦15篇新员工培训总结1入餐厅这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅以下就是我对这次餐厅培训的心得体会一服务的重要性,一个餐厅能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视餐厅的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,最大的感悟—月12日,我们首先举行了充满仪式感的拜师活动,为各自的师父敬茶,无论在学校还是职场,尊师重道,始终是要摆在第一位的之后,我们相继就公司的产品,发展历程,文化制度,商务礼仪等课程展开了学习,印象深刻的当属多总对集团发展历程的讲述,虽然多总的语气平和,但无不透露着的创业的艰辛以及公司日益壮大的自豪,我们也了解到公司如何从一个瓦楞厂发展为钢结构行业的领先品牌,同时深感荣幸可以在—集团中工作和成长中国乃礼仪之邦,在商务活动必然也有着各种礼仪礼规,张总在讲授这节课时,总结性的告诉我们,尊重是所有礼仪的根本,是啊,抛去繁琐的礼仪形式,不论在工作还是生活中,发自内心的尊重他人,一定是最文明的心态—月20日,我们顺利通过培训结业考试,整个入职培训开始落入尾声下午,在张总的组织下,我们每个小组尽情欢唱,并挨个重新自我介绍,讲述自己的培训感受,每个人都有些许不舍,又对未来充满了希望,而我觉得更应该学会的是感恩感谢志勇哥,陪伴了我们整个培训过程,生性直爽的他却又心思细腻地管理着我们的学习和生活,将我们照顾的无微不至最后,特别感谢集团为我们组织这次培训I让我们不仅结识了许多有趣的同事还加深了对公司的认识,为我们日后顺利开展工作奠定了坚实的基础新员工培训总结5在此次新员工培训的日子里,我听了许多故事,收获了许多感动,也收获了些许干货,总结起来是想明白了一个道理梦想需要努力与坚持人可以立长志,但不可以常立志,有了梦想就要坚持,梦想不会抛弃我们,只有我们自己才能抛弃自己没有谁能随随便便的成功,所以,尽管在实现梦想的道路上会出现各种磨难,但努力与坚持,就是通向梦想成功最好的途径持之以恒是成功的“铁律”正如公司的总裁寄语里所说“但,我们要永远做好每一项工程”我们作为工程人,对待工程应当有着工匠精神,少一些功利主义的追求,多一些不为什么的坚持只有坚持对工程质量的不断追求才有可能超越对手,超越自我,才有可能实现成为行业里的名牌的梦想,才可以做到,“如果可能的话,赚点钱”,才敢为了诚信说出“如果必要的.话,赔点钱“,也才敢写出,“我们要做好每一项工程”回想起自己刚刚入职时,真的是职场小白,学也学不会,教也教不会,也曾一度想过是否应当放弃但,所幸的是,我坚持了下来由涵洞开始入手学习结构设计,或许是得益于一直以来的默默地努力与坚持终于,我设计的涵洞能够得到同事的认可、通过专家评审,其中的一些项目也逐步落地,进入施工阶段现在的我开始更难的桥梁设计的学习,虽然很难,但是我相信在努力与坚持的帮助下,我能够实现自己成为一名优秀的路桥设计师的梦想,也能够实现与三鹰同发展、齐向前的梦想不放弃,存希冀每个人都有着自己的路要走,路在自己脚下路上或许有感动,或许有委屈但我们不能轻言放弃,努力与坚持,为了梦想,无需太多的理由积极的面对困难,就算暂时的结果是委屈、无奈与哀伤,但终有一天,我们会因为自己的努力与坚持而收获意料之中,想象之外的好结果成功对每一个人都是公平的,有的人用有限的时间通过努力与坚持,最终实现自己的梦想,不枉在人世走一遭有的人却在追逐梦想的途中,忘记了努力与坚持,成了“键盘侠”之流,说着“就是这样的命”的弱者的语言,过着日复一日,没有希望,痛苦挣扎的生活人生就像一条不能走回头路的繁华大街很多人会陪着你一起出发,但在途中总会有一些人因为各种各样的原因而转身踏向另一条路,渐行渐远,到最后,留下的能够一起前行追逐梦想的人也越来越少那些离开的人不是因为不够优秀,那些走到最后的人也不是因为太优秀而留了下来恰恰是因为那些留下来的人把该做的都做了,努力而又坚持的向着梦想走去,于是就成功了,留了下来命是弱者借口,运乃强者谦词在坚持努力的人,不要抱怨命运不公,时间会证明我们所付出的一切汗水、血与泪都是值得的,因为实现梦想需要的条件很简单,就是努力与坚持新员工培训总结6作为公司新的一份子,我们参加了公司组织的为期一周的入职培训,培训的内容主要分为基础知识、专业化营销、商务礼仪和法律法规几个方面,分别对应了公司对一名营销人员的专业、素养、合规方面的要求几天的培训下来,我加深了对这个岗位和行业的认识,也明白了许多的道理,在学习的过程中感触最深的地方是有关两个话题的讨论,一个角色转换,一个营销专业化,在不断的思考和讨论中,渐渐的理出了一条自己以后自己前进的道路众所周知,社会是一个需要创造财富的地方,作为一个毕业生,很快就要融入社会,必须首先接受这个观念,要完成一个由学生到社会人的转换,也就是角色的转换同时,这样的转换带来的还将是生活环境的变化,由教书育人的地方变成需要创造价值的组织,对一个学生来说,是一个不小的挑战,不用怀疑,这将是思想上的一个巨大的蜕变过程从踏入社会的第一天起,每个人要面临一个无法回避的命题,那就是谋生的问题,满足基本的生存需要以最快的速度融入一个团队,适应一个全新的生活环境将是一个人融入社会的第一堂课,所有人都必须学会,自己也自然不能例外我一定会不断的调整自己的状态,深思熟虑,顺利完成这个角色转换专业是一个被人们频繁提到的字眼,没有人会否认专业化所能带来的新变化作为一名营销人员,加深对专业化的认识,不断加强提升自己营销技能,是必不可少的全新的面貌,优质的服务,高品质的素养等都是专业化营销的基本的标志,也将会是未来证券营销的基本要求,随着行业竞争的不断加剧,也一定会成为一个组织生存下来的‘出路之一目前来看,自己仍是一个入门级的选手,离成为一个合格的专业营销人员还有很长的一段路要走唯有站的越高,才能走得更远,所以以后更应该以一个专业的眼光要求自己,不断的充实自己的专业知识,提高营销的技能,从而保证自己可以代表公司提供高质量的服务另外,培训还进行了公司基本业务的学习以及专业的技能培训,增加了对公司业务流程的熟练程度,对我们以后开展工作也带来不少的帮助在培训的过程中,培训的老师不断的把自己对很多内容的认识分享出来,结合自己的经历,让我们对很多事物有了全新的认识,开阔了眼界,很多友情的提示,肯定可以指导我们少走很多的歪路,从而可以让我们在别人经验的基础走得更高,体会更多,这也可以说是参加培训的一大收获几天的培训很快就过去了,总体来说,一周的培训下来,自己是怀着一份感激之情的,因为在学习的过程中加深了对很多东西的了解,而最重要的是可以摸索出那条原本不太清晰的个人发展道路,自己有了努力的方向,好的开始才能带来好的结果营销是一个要求比较高的岗位,需要很多领域的知识,需要很长时间的培养,所以从现在开始,要从不同的角度思考问题,增加对其他相关领域知识的涉猎,不断地学习,全方位提升自己的水平,向着能够胜任工作的方向努力,脚踏实地,一步一步的走好,才能保证自己不断的进步努力,不断努力,督促自己,也送给我的同事们,为我们的公司能够取得更好的成绩加油新员工培训总结7在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期一个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多时间虽短但是转变却大下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会
一、选择比机遇重要在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择一个月时间之内独立完成了—培训项目在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌—虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难
二、态度比能力重要在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作保险行业是一个全新的行业,特别是—险在中国发展的历史其实并不长保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深”一一我们阳光一期培训班的班训这个也是我们每一个阳光一期员工以后的工作格言当一份工作加上我们的‘心,那么这份工作就变成了事业
三、信心比黄金重要“相信自己,我是最棒的,最最棒的“一一这是我们阳光一期员工集体手势这个手势动作虽然简单,但是寓意深远每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量保险业是一个全新的事业一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!新员工培训总结8经过一周时间,公司共72位新员工参加了入职培训,圆满完成了各项培训内容,他们用丰富精彩的军训汇报表演迎接公司领导检查为加快新员工融入到中国铁建这个大集体中,进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等进行全面的了解,尽快适应新的工作环境公司在13日和15日分别安排了来自四公司的老领导,部门负责人和公司党委副书记、纪委书记孙智,集团公司人力资源处培训科负责人以及党群工作部部长丁江龙等人从个人成长成才、施工过程中安全质量控制管理、物资设备采购计划与管理、职业人生规划等方方面面内容为新员工们提前灌输工作思想在入职培训过程中,通过部队军事化管理,严格按照作息时间进行科目训练,让新员工渐渐洗去身上的浮华,多了一份从容与自信在7月17日上午,公司总经理凌洪涛,党委副书记、纪委书记孙智,集团公司人力资源处培训科负责人和公司部分部门负责人一起观看了20_年毕业生入职培训暨军训汇报表演,整齐划一的步伐,铿锵有力的军号声赢得了现场人员的阵阵掌声,表演的内容也丰富多彩,停止间转法、跨立、敬礼、齐步走和跑步走一一呈现,尤其是最后的百人练拳,规模宏大,气势磅礴,将汇报表演推向高潮表演结束后,凌总和所有的新员工集合到大礼堂进行了简短的见面会会上,凌总首先欢迎新员工加入到公司,给公司注入新的活力;讲述了从公司顺应集团公司专业化要求趋势而成立的沿革到公司目前所面临的新形势和新任务,以及为适应公司规模发展需求而注册成立子公司的美好前景;对于新员工,凌总给他们提出了三点要求,更多的是给予鼓励和支持,希望他们尽快融入到铺架公司这个大家庭中,同时也对这些新员工充满新的期待和更高的期望大家都纷纷表示将不辜负领导的期望和重托,到项目后一定努力工作,加强学习,学用结合,努力将自己所学的理论知识运用到实践中去见面会结束后,凌总、孙书记以及部门负责人同新员工一起合影留念他们也将陆陆续续走上新的工作岗位,走向施工前线,他们将用自己的辛勤和汗水为开辟人生新的篇章而努力奋斗!新员工培训总结9周末,公司组织新进员工参加了明阳天下拓展的《新员工融入训练营》,整个训练过程把游戏同工作有机地联系在了一起,在此次拓展活动中,每个项目都体现了团队智慧和力量,不仅乐趣横生、增进了我们的信心和勇气,更让我们对如何摆正个人与团体之间关系有了深刻的思考与启迪,我的心灵也受到了前所未有的强烈撞击和震撼从设计团队的队名、口号、队徽、队歌开始,就预示了此次活动的整个过程就是集体智慧和力量的一次体现感触最深的项目叫做“信任背摔”这个项目要求每个队员单独站在约
1.5米的高台,在背对大家,双手被绑、眼睛蒙蔽的状态下整个身体向后倾倒在台下众人的手臂搭成的“人桥”之中虽然刚站上高台的瞬间每个人都有不同程度的忐忑不安,但是当台下的队友喊出“相信我们,一定能将你接住”时,每个站在台上的队友都被这种凝聚的气氛所感染,剩下的只有毫无质疑的信任,最终大家都安全顺利的完成了这个游戏项目“背摔”看起来似乎很平常,其实它验证了人与人之间心灵的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的队友,才能造成了客人的不满特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔现将各项应遵守的规定分述如下
一、服务员的仪态服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信毫无顾忌的摔下去因为信任,团队里每个人都感受到遇到困难时而被保护的温暖,因为信任,所有人会觉得团队间的温暖是抚慰心灵的最佳良药“上下同欲者胜”早在春秋时代的孙武就曾在其战略思想中就阐述过团队意识的重要性,一个拥有明确目标,并能以正确的方法有力贯彻执行,且融洽和谐、协作顺畅、相互信任的团队,一定是一个强大的团队而没有团队意识,懒散懈怠的队员将影响到团队目标的达成,最终祸害到的还是自己,正所谓“皮之不存毛之焉附”,上升到哲学的角度,就是整体与部分,主要矛盾和次要矛盾的关系,只要理清思路,愿意为团队服务,最终,团队也会将更多的收益返还到个体身上,正如丘吉尔所说“人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了”明阳天下拓展训练虽然结束了,但是每个队员并没有感到解脱的轻松感,相反大家都觉得心里沉甸甸的,我相信那是一种被团队意识填满的满足感,被相互信任温暖的幸福感大家从一开始的混乱无序到最后的目标明确,从互相质疑到互相信任,从各自为战到行动一致,整个团队不仅仅是经历了一个磨合的过程,更是经历了一段不寻常的心里历程,一个心灵成长的过程新员工培训总结1020年,通过两个月的门店培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、珠宝销售技巧和珠宝基础知识等,还有新员工价值培训,使整个门店的人员都受益匪浅培训的目的历时两个月的门店培训,使我深深地体会到这次培训的目的新员工培训珠宝销售技巧、销售心态、专业知识等等,目的在于帮助新员工快速掌握好珠宝销售的相关知识,并有效的运用到实际的销售当中另外对于门店规章制度、店务的培训,目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境,认识公司文化,帮助员工提高个人素质,培养职业道德、敬业精神和团队意识让新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感使他们明确自己工作的职责、程序、标准,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入珠宝顾问这个角色在市场竞争日益激烈情况下,一名优秀的员工对于企业而言其价值是无法估量的老员工是公司的元老了,对公司的.意义非常重大,但是老员工有时候时间长了会出现一些懒惰,失去工作热情的现象所以对于老员工的培训也是非常必要的培训的效果历时两个月的知识培训,毋庸置疑对于新老员工来说都是无一害有百益想起他们刚进入国金店的时候,就像刚刚学走路的小孩,很多看似很简单的日常事务都无从下手,接受新知识的能力还是比较弱;而我们这些老员工,虽然经过时间的磨练,积累了很多销售技巧,但是对于新旧知识的补充,无疑可以起到查缺补漏的作用另外,通过这样的培训方式,提供了一个很好的平台,给大家一起坐下来沟通讨论两个过后,新老员工都发生了很多变化,新员工对于店务各方面的工作基本上都做得很好对于销售方面,起初做销售时大部分新员工都不知何处说起,在掌握一定的销售知识之后,慢慢地学会把吸收到的知识运用到实际的销售中去总结我个人认为,这次培训对于新员工来说,是一次巩固的培训,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为—人的过程,是员工融入到国金店这个大家庭的过程,是新员工逐渐熟悉、适应门店的环境并开始定位自己的角色、开始发挥自己才能的一个美好的开端另外对于我们这些老员工来说,其一,不但对珠宝知识有了进一步深入的了解,而且对于旧知识起到查缺补漏的作用,对于新知识起到充电的作用另外,这次培训打破了旧的模式,老员工也有给新员工培训的机会,给了老员工一个很好的表现平台,不仅仅可以锻炼我们的演讲方面的技巧,还历练了我们查找资料的能力公司组织这一次门店培训,我真是受益匪浅,最深的感触就是需要学习,我们要抓住每一个机会学习,正所谓“活到老,学到老”新员工培训总结1120—年3月9日对于我来说是一个很特别的日子,这一天我正式成为了中铁十二局第七工程有限公司的一员,对此我感到十分荣幸新环境、新同事,对我来说一切都感到如此新鲜但公司领导的关怀,同事们的热情让我很快就感到了家的温暖在正式走入工作岗位前公司组织的岗前培训结束了,经过一周多紧张的学习让我受益匪浅,感触很深通过这次培训,我对自己的新的岗位有了一个全面的理解,对自己也有了一个全新的认识,也帮助我更快地从学生的身份中转变过来俗话说“玉不琢,不成器”一个人的成长离不开自身的不断学习,也离不开外界对他的不断鞭策通过对企业文化的了解和学习,对公司使命、价值观的认识,让我对公司有了一个全面的了解使我对公司的未来充满信心,自己也有了努力的方向、奋斗的目标,也激励着我在以后的生活中更加严格的要求自己,努力提高自身素养,使自己更快的成长起来老师们的细心教导让我将学校中的理论知识与现实中的实际应用更深的联系在了一起,对所学的专业知识也有了更深的理解,有一种豁然开朗的感觉作为一名计划人员,我深刻认识到了这个岗位的重要性,些许马虎可能就会带来不可挽回的损失投入工作以后,我决心严格遵守公司各项纪律,不断学习,努力完善自已使自己在新的岗位上,散发出自己的.那份光,那份热!
(2)千里之行,始于培训前几天我参加了公司组织的20_年大学生专业知识的培训学习了系统、全方面的业务知识,感谢公司领导给我们这次培训的机会,我深知我们这批大专生回来培训的机会是多么珍贵,谨允许我代表09届大专生对公司领导表示深深的谢意历时6天的培训让我受益良多我简单概括为两点两个收获、两个担忧第
一、收获知识在为期6天的时间里,我认真学习了责任成本管理的基础知识,怎么进行责任预算的编制,合同怎样管理,怎样进行验工计价、竣工结算管理,概预算的基础知识,怎样去索赔创效,计划统计知识及报表编制说明每个老师都很细致的给我们讲解这些基础知识,及时解决我们提出的问题,让我们对即将接手的工作不再感到迷茫,通过学习,我觉得自己加深了对业务知识的了解当然,具体工作还要靠我们去实践,我深知成功的经验是可以复制的,成功的汗水是不能复制的在这里,我想对老师们说声老师,您辛苦了,谢谢!第
二、学会做人我很幸运,提前二个月走上了工作岗位从项目部回来,回机关就感觉像回家一样,每个人脸上都带着微笑,完全没有那种高高在上的感觉我到成本部报到,蔡主任看到我就说回来了啊!听了这话就像游子归家的感觉就像他们说的那样机关为基层服务唐总上课的时候,不仅教给我们知识,还给我们讲为人的重要性,要求我们先做人后做事,高调做事,低调做人这对我教育挺大的我是一个比较浮躁的人,老是沉不下来,我以后要以这个为座右铭努力地改,诚实做人,踏实做事我以后一定会遵守公司的各种规章制度、忠于公司,争取做七公司优秀的员工这六天的培训让我有种危机感,我有两个担忧第
一、我是一名大专生,公司这次新进员工有180多个本科生,如果我不努力,就会被公司淘汰但我会秉着“笨鸟先飞”的精神投入工作,争取通过自己的努力来缩小文凭之间的差距我坚信我能行!第
二、我不知道我们是不是幸运,刚毕业就赶上国家基础建设高峰期,公路、铁路建设在全国各地热火朝天地在进行,形势一片大好,但过
三、五年了,基础建设进入平淡期,每年都有这么多工科毕业生,那么这么多人都去哪里呢?到时候我们都面临失业的危险,我们该何去何从?为了不使我们
三、五年后失业,我们现在就要努力学好业务知识,打好牢固的基础,争取不被公司所淘汰这6天的培训让我更好地融入了中铁十二局七公司这个大集体,我为自己成为公司的员工而感到自豪再次感谢公司领导给我们这次机会,希望我们这批新进员工都能逢山开路、遇水架桥,哪里需要,哪里就有我们!此刻的我,心里只有感恩,激情路漫漫其修远兮,吾将上下而求索我会很努力的!新员工培训总结12首先感谢能给我这次学习的机会,让我能够系统的认识—有限,系统的学习物业管理知识,使培训学习不再是一种奢望经过为期一天的新员工集中培训,使我受益匪浅,不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了较大的进步,更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划,对我今后的个人发展有很大的帮助尽管有很多具体的工作方法及经验无法当场理解,但我会在今后的实际工作中加强学习,尽快将其转化为自己的知识决不辜负领导的希望—天的时间,让我感触最深的是董事长—女士的谈话工作没有高低贵贱,虽然在当今社会物业服务不受人们关注,但在未来的社会发展中,物业服务将成为进一步深化,尤其是我们不同于一般的物业,有—这个大家庭给我们做后盾在今后的工作中,我必须转变观念、端正心态,以积极换取肯定,用努力赢取成功,做到以下三点
1、对忠诚;
2、学会一定的工作技能;
3、用所学的技能对做出贡献通过此次培训,我学到了很多物业相关的知识概况、员工管理、仪容仪表、安全知识等在学习的过程中,无论是领导的谈话还是授课讲师的教诲,都让我看到了一种优秀企业所具备的精神及发展前景,使我明白在这个中,不仅可以学到知识技能,更可以实现自我的成功另外,在本次培训中无论是日常授课还是组织活动,所取得的各项成果都是通过团队协作共同完成,这使我充分认识到没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢培训结束后,我给自己今后的‘工作制定了四项要求第
一、提高自己的责任感只有自己对别人负责,别人才会对自己负责严格要求自己,通过各种方式学习物业知识,努力提高业务水平我是为工作,更是为自己工作,原地踏步等同于退步,只有不断的充实自己,提升自己“硬实力”,才可以保持足够的竞争力第
二、工作必须务实自己在进入之前也曾有过理想,也曾有过目标,但进入工作岗位,发现现实与理想之间的差距,必可避免的感到不适、低落我必须克服这种负面情绪,一切“从零开始“,虚心向身边的老员工学习,在今后的工作中做到认认真真学习、勤勤恳恳工作、踏踏实实进步同样的端茶倒水,不同的心态有不同的结果第
三、不断学习,努力成才许多领导都是从基层一步步晋升到现在的职务,他们刚进时有的是维修工,有的是秩序员,还有的是保洁员,但他们并没有因为职位低就自暴自弃,而是不断学习充实自己,在做好本职工作的同时想着怎样为做更多的贡献对于我而言也是这样,虽然岗位不起眼,但必须从本职工作入手,调整个人心态,努力学习,时刻为发展做好准备,与共同进步第
四、保持积极乐观的心态作为新员工进入以后,面临各式各样的难题,有些可以解决,有些不能不管面对什么样的难题,我都要用积极乐观的心态去面对、去思考,树立良好的工作态度最后,再次感谢,为我提供了这次宝贵的学习机会,让我尽快转换角色、适应环境这次培训不仅是知识的学习,更是提高个人能力的一次良机,如今,我已有足够的勇气迈进—这个大家庭,在这里充分展现自我,为自己积累资本、为做出贡献新员工培训总结13很多门店新员工培训都存在这样的问题培训当下,新员工各个积极性很高,显得斗志昂扬,恨不得立即奔赴工作岗位开始工作但是一段时间过后(一般一周),员工的精神面貌发生了一百八十度转变,当初的气势已经销售殆尽,掌握的日常服务礼仪也没有用上为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因就是新员工培训工作没有做到位有两方面的原因,一方面是企业本身不够重视新员工培训,只是走形式,对外宣传的时候能够有个由头我们也为员工提供培训之类另一方面企业没有选对培训师,或培训师水平不够,没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标因此,药店在对新员工进行新员工入职培训的时候,就要抓住培训目的和目标来开展培训工作药店新员工培训目的
一、自身价值观与企业理念的统一新员工在加入一个新的组织后,首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一价值观是决定人的行为的心理基础,如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情,时间长了就容易产生负面情绪,必然导致工作效率低下因此,药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观,且与药店自身理念达成一致,为共同的目标而工作、奋餐厅是重清洁服务的男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则
二、服务员的合作精神工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行
三、服务员的诚实与礼貌工作的‘同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到这样在服务时,才会赢得客人的好感只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的只有具备良好的职业心态才是成功的基础
二、明确自身职责与权利新员工在进入企业的当下,面对全新的工作环境与陌生的同事,还有企业文化、产品等,难免感到茫然不知所措,这个时候,企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求,员工就很容易迷失方向,认为企业不够重视自己等,进而产生对企业的不满和怨愤
三、掌握基本的工作技能对于药店员工来讲,相对于其他门店员工,需要更加专业的知识和技能因此,药店要让新员工尽快适应岗位要求,以免新员工产生挫折感,在新员工培训期间,基本知识和技能的培训是至关重要的一环药店新员工培训内容药店新员工职业生涯规划培训新员工职业生涯规划培训几乎是所有企业在进行新员工培训过程中的一个重要模块,目的在于帮助新员工确立个人发展目标并引导新员工向企业目标靠拢企业也会为新员工提供职业发展的条件与机会以实现企业与个人的共同进步新员工职业规划可分为以下几个步骤确定志向志向是事业成功的基本前提,新员工在入职之初,就要确立自己今后的发展志向以便在以后的工作、学习中不断朝着这个目标前进综合评估评估包括自我评估与职业生涯机会评估,员工要根据自身兴趣、特长、性格等结合各种环境因素进行综合考虑选择职业职业的选择要考虑性格、兴趣、特长等与职业的匹配以及内外环境与职业的适应职业生涯路线的选择设定职业生涯目标制定行动计划与措施药店新员工服务礼仪规范培训药店员工作为药店的形象代言人,要做好充分的仪容仪表和礼仪的功课,为顾客呈现专业、优秀的形象药店员工要注重自己的服饰美、修饰酶、举止美、情绪美,要热情、主动的为顾客提供服务服饰美服装样式要和谐、大方穿戴要整洁、卫生修饰美修饰要美观、大方、淡雅注重自身的仪容举止美站立姿势要自然、端正形态分度要高雅、礼貌、得体情绪美要热情饱满、精力充沛化不利情绪为有利情绪仪容仪表应避免下列情况出现服装怪异,浑身珠光宝气,且香气扑鼻衣服不整洁,钮扣掉落或脱线不配带胸卡或将胸卡藏于衣服内只露出一角化妆时使用很奇怪的颜色浓妆艳抹,眼线和睫毛液渗出,带夸张耳环头发颜色怪异,表面油腻有头皮屑留长指甲,涂有色指甲油,或短指甲内留有污垢表情颓废,抱肘拥胸,手插衣袋而立药店新员工基本医学知识培训药店新员工虽然都是从医学或药学院毕业的专业人才,但是缺乏实际的操作经验,药店应配合新员工培训讲师,安排专人做好新员工的基本医学知识培训工作,以便在以后尽快的融入到工作氛围当中药店新员工销售技能培训药店经营已获利为目的,因此,应加强药店新员工销售技能培训,对新员工要强化营销意识,更新营销理念,提高销售能力;增强执行力,要求新员工能够结合本店实际,创造性的完成上级交给的销售任务;提升促销能力,店员要能够依照店内促销任务把销售和促销措施具体化,增加业绩药店新进员工培训的根本目的在于塑造新员工的职业工作心态,确立与药店发展目标一致的职业生涯规划,这样才能上下一条心,为药店销售事业的发展贡献力量新员工培训总结14走出校门,成为**物业的一员,开始自己人生的新征程为帮助新员工更好地了解公司,适应公司环境,公司人力资源部组织了—月25日、—月26日为期两天的新员工入职培训这次培训的内容十分丰富,主要有公司发展史简介、职业健康安全、物业管理法律法规、公司品质管理、人力资源管理、财务资产部和行政综合部部门介绍等诸多方面通过这次培训,使我对公司的了解更加深入了,也让我对物业管理和职业道路有了更多的理解我感受最深的是以下几点
一、选择一条职业道路并坚持走下去当今时代生活节奏快,压力大,浮躁,急功近利是很多人的心杰,在这种大环境中,选择一条适合自己的职业道路,不去追求一时的名与利,沉下心来,从细小的工作做起,努力充实自己,坚定地走下去培训课程中几乎每位老师都分享了自己工作多年来的心路历程,我发现有一个共同的字眼便是“努力”,“努力好好干”、“因为努力,我们在“,这些鼓励的话语,告诉我们无论这条路是平坦还是坎坷,忘掉过去,带上新的自己,在科住的大舞台上,凭借自身努力去实现职业理想
二、不断学习在经济、科技飞速发展的今天,要求我们每个人都要树立“终身学习”的观念,通过学习拓宽知识面,提升自身的专业水平,为公司、为社会创造更大的价值公司倡导员工不断学习,给员工提供学习的平台和机会,并对员工学习、考证给予资金方面的支持同时培训老师还分享了很多学习方法比如利用手机微信公众平台学习、阅读优秀书籍等
三、从事物业管理需要学会灵活应对各种情况在职业安全和物业管理法律法规两门课程中,为我们讲解了多个物业管理案例,职业安全案例在警醒我们的同时对我们在工作中如何防范物业管理风险也提供了一些思路法律法规课程中展示的案例则让我们对于物业管理日常工作中的一些异常状况的、处理及权责的划分有了更清晰的认识在培训中我积极回答问题,与组员配合默契,虽然所在的小组没能获得最佳小组奖,但培训中学到的知识以及团队协作的过程都给我留下了深刻的印象在今后的工作生活中,我会努力提升自身的专业素养,更好更快地成长起来,为公司,为社会贡献更大的力量新员工培训总结15在此次新员工培训的日子里,我听了许多故事,收获了许多感动,也收获了些许干货,总结起来是想明白了一个道理梦想需要努力与坚持人可以立长志,但不可以常立志,有了梦想就要坚持,梦想不会抛弃我们,只有我们自己才能抛弃自己没有谁能随随便便的成功,所以,尽管在实现梦想的道路上会出现各种磨难,但努力与坚持,就是通向梦想成功最好的途径持之以恒是成功的“铁律”正如公司的总裁寄语里所说“但,我们要永远做好每一项工程”我们作为工程人,对待工程应当有着工匠精神,少一些功利主义的追求,多一些不为什么的坚持只有坚持对工程质量的不断追求才有可能超越对手,超越自我,才有可能实现成为行业里的名牌的梦想,才可以做到,“如果可能的话,赚点钱”,才敢为了诚信说出“如果必要的话,赔点钱“,也才敢写出,“我们要做好每一项工程”回想起自己刚刚入职时,真的是职场小白,学也学不会,教也教不会,也曾一度想过是否应当放弃但,所幸的是,我坚持了下来由涵洞开始入手学习结构设计,或许是得益于一直以来的默默地努力与坚持终于,我设计的涵洞能够得到同事的认可、通过专家评审,其中的一些项目也逐步落地,进入施工阶段现在的我开始更难的桥梁设计的学习,虽然很难,但是我相信在努力与坚持的帮助下,我能够实现自己成为一名优秀的路桥设计师的.梦想,也能够实现与三鹰同发展、齐向前的梦想不放弃,存希冀每个人都有着自己的路要走,路在自己脚下路上或许有感动,或许有委屈但我们不能轻言放弃,努力与坚持,为了梦想,无需太多的理由积极的面对困难,就算暂时的结果是委屈、无奈与哀伤,但终有一天,我们会因为自己的努力与坚持而收获意料之中,想象之外的好结果成功对每一个人都是公平的,有的人用有限的时间通过努力与坚持,最终实现自己的梦想,不枉在人世走一遭有的人却在追逐梦想的途中,忘记了努力与坚持,成了“键盘侠”之流,说着“就是这样的命”的弱者的语言,过着日复一日,没有希望,痛苦挣扎的生活人生就像一条不能走回头路的繁华大街很多人会陪着你一起出发,但在途中总会有一些人因为各种各样的原因而转身踏向另一条路,渐行渐远,到最后,留下的能够一起前行追逐梦想的人也越来越少那些离开的人不是因为不够优秀,那些走到最后的人也不是因为太优秀而留了下来恰恰是因为那些留下来的人把该做的都做了,努力而又坚持的向着梦想走去,于是就成功了,留了下来命是弱者借口,运乃强者谦词在坚持努力的人,不要抱怨命运不公,时间会证明我们所付出的一切汗水、血与泪都是值得的,因为实现梦想需要的条件很简单,就是努力与坚持礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感另外,餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在餐厅的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好让餐厅越来越好,更上一层楼新员工培训总结2一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责
2、专业知识、工作能力和具体工作我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,20_年底协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院—年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好
(4)做好公章的管理工作公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情
(5)做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作
3、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成
4、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.
1、协助部门经理做好客房部的日常工作
2、做好考勤、签到工作
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作
6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步
8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐努力做好本职工作.新员工培训总结3四天紧张而又难忘的岗前培训结束了,留给我很多感触、感动和欣喜感触于石化的精神一艰苦创业、吃苦耐劳、勇于奉献的精神,常言道隔行如隔山,没有成为—石化医院的一员时,只是对石化有一个模糊的认识,当我真真切切的以石化医院的一员认识、了解石化时,我深深地被那些可亲、可敬的人们感动了,他们无怨无悔地做着自己的本职工作,同时用完备的‘规章制度要求自己,没有规矩难成方圆,他们以大庆精神激励着自己,同样也让每一位新成员从中感受到作为一名石化人,应该如何去做感动于—人的热情,作为一名新员工,当我刚走进—石化医院的岗位上时,受到了院领导、科领导、同事们的热情欢迎和无微不至的关怀,得到了一些老年资医师的谆谆教诲,常言道“一日为师,终身为父”,是他们给我们新员工树立了典范,让我们在以后的成长中做得更好欣喜于石化人的“以人为本的服务理念”,尤其是在一所医院,能够把服务上升到如此高度,让每一位员工在掌握自己的理念和实践能力的基础上,从各个环节上注重服务意识,同时在服务的过程中提升和锻炼自己,也是他们在身体力行地默默引导着每一位新员工,使我们在工作的第一天就树立正确的服务理念,让我们更快地进步,更好地为病人服务欣喜于—石化医院给了我们展示自己的舞台,因为她是一个有着坚实软硬件基础的医院,能够在如此的环境中工作,我很高兴,相信每一位员工都会为她的美好明天努力奋斗想用以下语言来表达对此次岗前培训的体会a)没有规矩难成方圆,b)没有严明的劳动纪律,就没有严格要求的员工,c)没有严谨的规章制度,就没有有条不紊的工作流程,医院岗前培训心得体会d)没有大胆的创新思维,就没有前进中的动力,e)没有对人才的重视,就没有企业新鲜的血液和活力新员工培训总结4作为一名刚走出象牙塔的大学毕业生,有幸可以参与到集团的新员工入职培训—月8日,我们相聚在领取了公司为我们准备的生活用品和培训资料,并得知整个培训为期12天,前三天是素质拓展训练,剩下九天是课程培训—月9日,我们乘车来到—区的—展开素质拓展训练我们一行被分成四个组,在教练的指导下,我们进行了许多趣味活动,不仅加强了彼此之间的认识,还从中感悟到许多职场经验其中的背摔活动让我感受到工作中与同事的信任必不可少,背转身体克服恐惧,把自己交给队友,纵身后仰,迎接队友的支持,原来信任如此简单,信任的果实也很香甜,甚至渴望再来一次,当然,信任也是相互的,站台下的队友必须尽最大的努力接住队友,为此要承受巨大的冲击力,但是,团队之间唯有信任才能取得成功最让我印象深刻的还属海难逃生墙活动,可能因为我既在墙下做过支撑,又在墙上拉过小伙伴,所以切身体会到坚持的重要性,整个过程劳心费力,但是丝毫不敢放松,这关乎小伙伴的安全,关乎整个团队的荣耀,果然坚持就是胜利,最后我们迅速完成了这项任务当然,这是属于团队的胜利,一个人是无论如何都无法翻越逃生墙的,可谓团结就是力量,这也是整个素质拓展培训。