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护理质控年终总结范文八篇总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料以下是我整理的护理质控年终总结范文八篇,仅供参考,希望能够帮助到大家护理质控年终总结篇120xx年和20xx年上半年根据院护理部的整体要求和部署,专心抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了以医院质量管理年为指导,以病人为中心,以质量为核心,以质控工作为重点的工作计划和目标科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,得以圆满地完成现将20xx年和20xx年上半年的护理工作总结如下
一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理根据护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度科室护理人员按工作量明确分工,执行责任制护理工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,专心、细致地做好护理工作
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的进展科室坚持以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错一一怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子每日失眠,睡了也象睁只眼睛似的我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班怕我着急上火,使我们的患者个个平安到达新病室在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成果是非常难能可贵的!
2、三基三严方面提到这个话题,心情总是很复杂院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都乐观参加只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕由于自己影响了医院和科室的验收和成果,我每看到她们如此,就劝慰她们做的如何是咱们的能力问题,不行再努力只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是专心的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的把握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的大科第一季度理论考试四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的激励!至于“三基三严”的培训次说,我认为正确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义
3、在实践的过程中领会核心制度的内容“制度”的意义,很多新上岗的护士并不理解,只停留在会背的程度并不清晰它的约束作用和指导作用,把握的比较机械今年我换了一种方式,行政查房的内容,主要就是检查核心制度在工作中的落实情况然后就着问题给予讲解,活学活用这样的方式转变了护士的思维方式今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后,就新增添的内容,比如“腕带标识制度”,边实践边领会,增加了工作的趣味性
二、法律意识增强护理风险管理是护理管理工作的重要内容今年在这方面我们花费的精力和时间比较多由于新护士多,最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,未雨绸缪,防患于未然,执行“奖优罚劣”的纠偏措施出现差错、考试不及格者取消评比优秀护士资格针对科室管理的实际阅历和参加院里表格组的质控工作今年我写了两篇关于护理病历书写的论文《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推举至当地会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写规范中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获护理病历是重要的法律性文件,事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷,怎样预防和治疗,我作为“压疮”管理组组长,准时的和内外科相关科室取得联系,护理部领导也在这方面倾注了大量的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,取得了良好的效果,一年来,我们科无一例压疮发生,院外带入的,通过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛苦,削减了住院的费用,受到患者和家属好评这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲,这样的成果,很难得!只有有了详细的规范和要求,护士才有了指导方针只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的所以,“引领和学习”是非常必要的每个月,我们召开一次科务会,对出现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有恍然大悟的感觉啊呀,原来这件事若发生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了一年来,我科无一例纠纷和上诉事件发生,实在让人欣慰!
三、在工作中体现人文关怀患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题职业情感要求我们“换位思考、同理他人”我们把这项工作详细的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候留意“因人施护”,多方式沟通,留意效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的协作和信任一年来,健康教育掩盖率100%效果比较满意护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛围
四、病房管理方面我认为,比较而言,这方面的问题相对多些由于在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽视了这方面的职责所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得特殊乱新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、平安情况!这就告知护士们,护士参加病房管理,是交接班制度的内容与要求这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出详细工作要求XX年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了在过去的一年里,我们取得了一些成果,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,大家已经在运筹来年的工作计划了20xx年我们将以更好的工作状态、更高的工作热忱、更合理的工作方案,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!护理质控年终总结篇420xx年是“埋头苦干、制造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培育,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理平安,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高现将护理部20xx年工作总结如下:
一、重视人才培育,优化护理队伍
1、加强护理管理培训医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素养医院分四批次共选派58名护理骨干前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理病人均已康复出院
3、乐观完成各项培训20xx年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,激励护理人员发表科研论文续执行多渠道的学历培育截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读
4、充分培育护理人员组织参加性“
5.12”护土节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演护理操作技术展现为主护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感
5、加强实习生的带教工作实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生
二、加强监督管理保障护理平安
1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前平安检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录抢救设备准时维修、保养、保证功能状态备用
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,准时发现护理工作中存在的偏差,准时给予订正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理平安
3、深入科室督促护士长每日工作安排重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量把握,削减了护理缺陷的发生
4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位中专心遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责更好的为医院建设贡献力气
三、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识已成为护理管理的一个重要环节护理部于今年严格根据护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,执行集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策
四、加强了质量管理监控力度
1、护理部根据护理文件书写规范,准时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书
2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理平安
3、加强了医院感染把握管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理
五、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工,护理人员的素养和形象,直接影响医院形象
1、护理部首先从业务素养抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培育护理人员有一套过硬的业务技术
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热忱接待病人,为病人提供满意的服务
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员转变思想,提高熟悉,准时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,留意护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理
六、围绕医院工作部署,乐观协助
1、协作政治处成功组织了“八一”联欢会,与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室全都好评
2、专心学习医院人事制度改革相关文件,根据文件精神拟订护理人员编制,并协作医院全面展开人事制度改革完成了代理护士长的述职答辩工作,为医院做好护理管理者的培训工作
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实护理质控年终总结篇5我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生,拍我们到社区进行护理实习,现将本次社区卫生服务中心工作总结如下
一、做好教学工作,宣传护理常识我社区服务中心,安排了社区健康评估,社区儿童、妇女、青少年健xx健与护理、健康教育等方面的教学为了不断提高教学质量,社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结,找出教学工作中存在的不足,同时针对不足之处提出改进措施我们也专心听取实习同学针对带教工作提出的建议,不断改进教学方式,提高教学质量为了保证教学质量,防范护理差错,在实际教学中执行一对一带教方式,对实习生的基本技能进行专人指导,使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识
二、骨干带头,全院动员我今年是第一次承担社区护理教学工作,很重视、很珍惜这次机会,组建了由院长牵头,各科室长任组员的教学工作领导小组,并要求中心各科室、各相关人员亲密协作做好教学工作在教学安排方面,我们乐观向兄弟单位学习,借鉴优秀的阅历在带老师资甄选方面,我中心精选各方面的业务骨干对于教学中遇到的问题,我们准时进行协调处理改进,并留意在生活上和心理关心实习学生
三、关爱实习生对于在心理上、生活上、工作上遇到困难的学生,我中心准时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题到我中心来实习,就是我们中心大家庭的一员,通过这些努力,本次实习的学生感觉到了家的平坦,很多学生和他们的带教老师成为了好伴侣
四、抓好考勤,严格管理我中心严格管理实习学生,制定了严格的实习制度,并且落实实习生管理规定、由带教老师监督、实习护士职责在各科室实习前都进行详细切实的入科教育,包括科室基本情况介绍、科室各项规章制度等直到社区卫生服务中心工作结束,才意识到本次的实习为病人提供温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求首先,责任制护士热忱接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道,将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中科室护理人员在生活中关心患者,为病人提供生活用品及金钱资助,帮助困难患者排忧解难加强心理护理,用布满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复在护理工作中留意与病人的沟通、沟通,以不卑视,敬重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任加强护患沟通,做好疾病知识及预防保健宣教是做好一切护理工作的前提和必要条件本科室收治的病人都是传染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,为了提高病人对疾病知识的认知,以更好地协作医疗护理工作,在病人住院期间,责任制护士针对每名病人情况,从休息、饮食、隔离上做好计划和指导,同时讲解相关疾病知识,消除患者由于无知而造成的惧怕,从心理上为患者排解压力,使患者理解协作医疗、护理工作的意义,并从行动上乐观参加支持在患者出院前,责任制护士专心做好出院宣教及预防保健指导使慢性病人把握了养生保健常识,削减了疾病复发的概率,护士带教工作已结束,我们带着这次宝贵的阅历应用到下一次的工作中,努力为社区人民服务护理质控年终总结篇6能够成为一名外科护士,我感到非常幸运,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我20xx年工作总结如下
一、思想政治作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己在遵守科室各项规章制度的前提下,专心学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,专心开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的外科护士迈进同时,我也乐观地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,熬炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面进展
二、业务技术外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,听从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索在短时间内便比较熟悉了外科的工作了解了各班的职责明确了目标
三、自我管理我还很留意护士职业形象,在平时工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范专心学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,乐观参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了平安保护意识在护士长乐观专心指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业贯彻”以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急能力
四、缺点和不足当然,我身上还存在一些不足有待改进比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批判和帮助,感谢同事们给予的关心和支持回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足在即将迎来的XX年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生由于我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作护理质控年终总结篇720XX年的护理工作以创建三级医院为目标,紧密围绕卫生部制订的《XX年患者平安目标》为标准,开展科内护理工作,现总结如下
一、护理质量管理及平安管理
1、在护理部及科主任的正确领导下,根据创建三级医院质量考核为标准,根据护理质量管理的总的指导思想,专心执行医院对科室的各项要求,制定了一系列奖惩制度、考评制度,加大和细化对护理人员的考核,落实医院规范化管理的要求,以保证护理质量和平安;对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习、
2、“平安第
一、以人为本”组织定期、不定期的质量管理查房,每月进行讨论总结一次强调护理平安学习,提高护理法律意识要求全部的护士时刻把好平安关,留意平安护理前馈把握,抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格把握、高危时段严格警示“坚持护士长每日两次查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,准时发现护理工作中存在的偏差,准时给予订正处理,重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人
3、优化各班职责,统一各班流程,合理利用人力资源执行弹性排班,保证工作质量,合理安排人员休息,以充分发挥其主观能动性,排班以规律、公平、弹性、科学合理为原则,以护理质量及平安检查为核心,以提高病人满意度为目标留意终末质量,紧抓环节质量;培育员工“慎独”精神
二、优化护理组结构,重视人才培育
1、提高护理队伍素养兼顾现有护理人员结构,高年资护士带领低年资护士,力求共同提高业务水平,丰富工作阅历强化创新意识加强新知识、新理论、新技术的学习,激励服务创新、技术创新
2、灌输整体护理的理念,每月组织业务查房一次,并乐观参加院内学习及业务查房要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作
3、为提高病区护士护理质量,组织护士参加医务部和护理部的业务学习,每周一次,每月至少四次,要求每位护士参加,利于提高护士素养,提高教学质量定期晨会抽查提问,对于业务水平较差者,反复督查激励落后者学习奋起,营造良好的学习氛围征订护理科研杂志一一《有用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》,定期组织学习讨论精品护理论文,从而提高护理科研水平要求主管护理人员写学习记录今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇
4、激励护士进行护理大专及护理本科的学习,在排班上尽量满足护士学习的需要激励
5、加强临床教学,为培育优秀护理人员而努力为加强临床教学水平,做好临床护士的规范化培训,让护生尽快熟悉各班工作流程,外科常见病、多发病的护理随时召开座谈会,征求意见并乐观参加护理部组织的带教老师授课竞赛,以进一步提高护生的授课技巧
三、团队建设
1、本人在行政管理中以身作职,要求别人做的首先自己做到,做到表率作用工作中做到公平、公正、公开,留意自身综合素养的提高
2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下,协助科主任稳定人心,带动全科人员戒骄戒躁,以每日都能见到一点成果为目标,上下一条心全心打造普外科
3、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题,提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务;做到“护理服务零距离,护理工作零投诉,护理操作零差错”,让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者执行退回护理部及人力资源部的政策;提高服务意识,规范护士礼仪,让护士良好的仪容仪表,塑造瑞慈医院的美妙形象
4、加强员工瑞慈理念,激励护理人员乐观参加科内、院内活动,增强了工作的乐观主动性,培育勇于奉献,热爱集体的精神,员工乐观参加献血等公益活动
5、全年无收受红包想象,退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次
6、20XX年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查,取得的一些成果,受到了专家组的好评
7、协作市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动
四、彰显优质服务,提高患者满意度
1、以树立良好护土形象为重点,以提高护理服务为目标,以社会和患者满意为标准,切实转变服务理念,将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中,从维护病人权益和促进医院健康进展的角度动身,在临床护理工作中体现“病人第
一、质量第
一、服务第一二在护理工作中,要一切从“以病人为中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度责任心;二是说到位,加强沟通做到解释工作,做好心理护理和健康教育;三是做到位,措施检查落实到位;四是管理到位,督促检查抓好落实;以健康为例,健康教育内容更加个体体化、详细化,健康教育的形式更加多元化,应充分利用报纸宣传栏,编制丰富多彩的宣传资料,病房服务按指南、健康处方、出院指导,并编印成册,有资料表明个体化、全面化的教育形式,效果较传统的方式更加显著,使广阔病人及家属受益对乳腺癌病人领先在南通市执行个案管理
2、把换位思考放在首位每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候,每当想到病人还在忍受痛苦带来的痛苦时,想到自己是一名护士,可以为他们排忧解难、解除病痛,心中布满了骄傲反之,假如我们自己是病人渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗?谁不渴望得到关心照料呢?总之,“病人满意”这四个字看似简洁,但完全达到标准,的确是件不容易的事,它需要护理人员的爱岗敬业、无私奉献的精神,包含着护理人员的兢兢业业,脚踏实地的辛勤劳动,这里有汗水,甚至还包含着委屈的泪水作为一名护士,我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱
3、以五心规范服务行为,即情系苍生,爱心是关系的源泉;敬重生命,真心是美妙的祝福;关怀备至,细心是应有的素养;平坦如春,热心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是对事业的执著
4、平凡的工作中做出不平凡,现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片,一张是主诊医生另一张是护士长使病人在住院期间和出院后有疑问能准时反馈,准时得到指导
五、20XX年四病区护理工作计划
1、加强病房基础护理质量管理与考核工作每月按要求完成各项护理质量检查及上报对检查中存在的问题,准时反馈,尽早整改,以便能够持续改进护理质量
2、由于四病区是高危科室,我病房年轻护士增多,临床护理阅历缺乏,应对临床突发事件的能力相对不足,故而定期组织护士学习核心制度、护理文件书写规范及各项护理风险紧急预案等,并且请病房年资长的护士结合自己的临床阅历,言传身教,不断提高年轻护士平安护理意识与临床应急能力
3、每月完成各级护理人员三基三严培训考核对于护士三基三严培训考核中成果不合格者及在各项护理理论操作竞赛中成果优异者,充分发挥奖惩机制,提高护士的荣誉感及工作的乐观性
4、根据病房制定的特色护理工作计划,深入开展病房特色护理工作并定期组织病房护理质控人员对开展的特色护理工作加以总结与改进
5、加强专科护士的培育与培训,定期组织专科护士学习专科理论,并激励其结合临床专科护理阅历,撰写专科护理论文
6、专心做好上一届带教总结及下一届带教计划工作,准时征求实习同学意见,考核各带教老师,努力提高带教工作质量争取在XX年能够进入优秀带教科室
7、根据各级护理人员岗位考核标准,协作人事科等相关部门做好病房护理人员的定岗定编工作护理质控年终总结篇8时间荏苒,20XX年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和娴熟地把握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以“听从领导、团结同志、专心学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“平安第一”放在首位较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下
一、在思想政治方面,乐观拥护医院的各项方针和规章制度以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神
二、乐观学习各项新技术、新业务作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持无菌观念,对待工作专心负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重为患者提供全方位优质服务
三、工作中,乐观进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩
四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,留意以身作则,以诚待人一是爱岗敬业讲奉献我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼技能讲提高经过一年的学习和熬炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高
五、严于律已,不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在即将过去的一年里,要再次感谢院领从而提高了生命及生活质量
三、加强病房管理,为病人制造一个良好的就医环境科室根据疾病的传播途径,专心做好病人的隔离管理工作不同病种单元隔离,防止交叉感染的发生加强各条通道的管理,增强医患双方隔离意识,加强工作人员防护为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领责任制护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放加强对病区物业人员的管理,为病人做好卫生保洁工作通过我们的努力,病区环境整洁、优雅、病人感到舒适、满意
四、加强消毒隔离,严格把握院内感染的发生及进展严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中专心执行无菌技术原则为病人处置,做到一人一条止血带一用一消毒每日湿式扫床,消毒门把手及床头桌每日消毒擦拭处置室台面,进行二次紫外线照耀消毒每月定期做处置室空气熏蒸消毒及空气培育,并备有登记各种医疗垃圾专心做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接,准时、专心地做好登记、双鉴字病人出院后,病室做终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生同时科室设立了院内感染把握小组,并每月制定考核计划,在消毒隔离方面专心做好监督和检查工作
五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核导、科主任和护士长给予的教育、指导、批判和帮助,感谢同事们给予的关心和支持回顾过去,有许多进步和提高同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有阅历的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定专心总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好在即将迎来的20XX年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责绝对不要发生由于我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作在生活中我也是会严格要求自己,我信任我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献!护理质控年终总结是提高护理质量的保证为了提高护理质量,科室针对本部门护理工作特点,结合护理部制定的检查与考核细则,每周、每月制定护理考核重点,从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核,并专心做好记录科室护理工作日有重点,周有安排,月有计划,并严格按计划实施,同时月底有工作总结在基础护理质量管理上,加强对危重病人的基础护理工作在工作中,严格执行护理操作规范,强调和执行无菌操作,专心做好个人防护在环节质量上,留意护理病历书写的准时性与规范性病历书写要求规范,同时要求护理人员在准时,真实,正确的基础上不断丰富、充实书写内容,提高护理病例的内涵质量在平安管理和消毒隔离方面,加强监督和考核,使科室全年无一例科室内交叉感染及院内感染的发生科室坚持每月四次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识总结阅历教训,提出整改意见,并监督整改效果
六、重视提高护士职业素养,加强三基三严培训为了更好的服务于患者,让病人削减痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识为此科室留意护理人员的业务素养的培训在院护理部的严格要求及组织下乐观参加全院的业务培训及讲座,并保证了出勤率达到95%以上科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训在院护理部护理部大练兵活动中,科室全体护理人员乐观参加,不分早晚、节假日刻苦训练,在院组织的护理理论及操作考核中,我科室护士取得了较好的成果
七、乐观开展护理查房及护理讨论科室每月组织护理人员进行二次护理业务查房和二次行政查房,并有记录护理部定期参加查房和考核通过护理业务查房,重点了解和检查责任制护士护理工作的完成情况护士长对责任制护士制定和实施的护理计划和措施准时做出指导,并组织讨论和解决护理疑难问题,以达到提高护理效果及护理质量的目的同时通过组织护理查房,了解和宣传一些新业务、新技术,以提高病区护理人员的业务和技术水平
八、加强护理人员的整体素养培育加强病区护理人员的整体素养培育,提高服务态度及服务水平,在科室中弘扬正气,推出视患者如亲人,关心病人疾苦,为病人解决生活困难的护理人员为大家学习的楷模,号召全科室人员学习响应医院号召,在业务上推选出护理技术标兵,挂牌服务,深得患者信赖在先进典型的带动下,科室团结向上,齐心协力,推动了各项护理工作的圆满完成,也得到了患者的认可和赞扬以上是肝病一区在20xx年和20xx年上半年的工作总结在肯定成果的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规范化服务方面我们还有待提高;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠因此在20xx年下半年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设,人人从本质工作做起,不断充实和完善自已,做一名高素养的优秀护理人员我们信任在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下,我们一定能把护理工作做得更好!护理质控年终总结篇220xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,擅长总结工作中的阅历教训,踏踏实实做好医疗护理工作在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可较好的完成了20xx年度的工作任务现将本年度个人工作总结报告呈现如下
一、思想道德、政治品质方面遵纪守法,专心学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,乐观主动专心的学习护士专业知识,工作态度端正,专心负责在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作专心接待每一位病人把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,常常换位思考别人的苦处专心做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要专心负责,态度端正、头脑清晰我专心学习科室文件书写规范,专心书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严格的态度、严格的要求、严密的方法)护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准,做好护土工作计划,工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任我希望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生由于我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作在生活中我也是会严格要求自己,我信任我会做到!护理质控年终总结篇3—年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙劳碌碌的xx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科xx年的工作情况汇报总结如下
一、在工作中成长回顾过去的一年,护士姐妹们劳碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特殊是年轻护士的成长历程展现给各位领导
1、工作态度方面我们科的护士,倒班护士平均年龄23—25岁,工作时间基本在1—2年,年龄小,资格浅白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力气,梯队建设跟不上以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每日呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不行没的好在护士们工作态度乐观,有强烈的学习愿望而且从不计较个人得失,小姐妹们协作默契,只要工作需要没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到对于上级领导的批判和指正,都能够正确理解虚心接受护士们的工作态度,还体现在听从分配方面今年四月份,全国百日平安大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了大敌当前,大局为重!全部人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务这期间,甲流病房最重的患者排解甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们由于疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻打算着每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题我们科除了年薪假,今年还有三。