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房产销售个人工作总结15篇房产销售个人工作总结7自今年—月份开始销售—商铺以来,刚开始的时候销售十分不理想,商铺面积大、总价过高、市场不成熟等可能在一定程度上制约了销售,但这些都是属于外在原因,对于这些外地原因公司领导也努力去改善这些自身也存在了很大的问题,主要是销售和沟通技巧方面不是很成熟,但到六月份一经理来后,对我们进行耐心的培训,对每个人的客户都细心指导,一个客户一个客户进行把关,到了九月份终于有所收获,在十一的前一星期,终于有了成绩销售出去了一套,但由于客户的特殊性我没有过多的参与,自己在这个客户中也没有学到太多谈判技巧,对自己的信心不是很足,在11月底的时候又销售了两套,这个自己参与了基本上整个过程,自己也在销售学习到了很多的东西,比如前期客户的回访、中期谈判过程中的注意事项、后期的签订合同及最后客户需要贷款的手续,但也并不是所有有意向的客户都最后成交,在过程也有很多的客户前前后后看了很多次,最后因为这样那样的原因没有成交,但是对此自己并不感觉沮丧,因为作为销售来说,把东西销售出去是目标,但不是最重要的,要和客户做朋友,站在客户的立场想问题,让客户成为我们潜在客户对于这段时间商铺的销售,经历了很多,也收获了很多,有这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解绝对不能坐井观天,不知天下事因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略这样才能在激烈的竞争中制胜
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍
三、未来展望我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!房产销售个人工作总结及计划5关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用其次下面我六月份的工作进行总结
1、没有完成自定的业绩目标
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分租售资源信息清晰
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排第一,严格执行公司的一切规章制度第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略1自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显2自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破3严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作4维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化5加强对各经纪的工作技能与心态培训6重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上20—年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力最后,预祝20_年度的销售任务圆满完成房产销售个人工作总结10敬爱的各位领导你们好!我十分荣幸能成为—房地产公司的一名员工,对于一个从新人转变为一个经验丰富的老人来讲,感触颇丰,在此我对自己的工作做一份个人工作总结,以此来汇报我的工作,以及感谢领导给予的发展机会和帮助与支持俗话讲“不积蹉步无以至千里”任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的我和很多新人一样从基础学起,遇到的困难很多,所以除了需要领导与同事的教导与督促,自己还需要在短时间内恶补因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,通过学法,懂法,用法,以提高个人业务能力并规范行为,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力就我自身而言,还有很多不足之处有待提高
1、执行工作中细节关注不足,有待提高;
2、沟通及表达能力需不断提高;
3、工作主动意识需进一步加强;
4、专业提升及个人学习需有计划及进行总结通过这次工作总结,我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,端正工作态度,克服不足,摸索实践也希望我们的团队大放异彩!房产销售个人工作总结11在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为—企业的每一名员工,我们深深感到—企业之蓬勃发展的热气,—人之拼搏的精神—是—销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下,—很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,—已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡,公司于20—年与—公司进行合资共同完成销售工作在这段时间,—积极配合—公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为—月份的销售高潮奠定了基矗最后以一个月完成合同额一万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,—从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高20—年下旬公司与一公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出—火爆场面在销售部,—担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与不知不觉中,20_年已接近尾声,加入—房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验20—年是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的.感触感觉我们的真的是收获颇丰心境也越来越平静,更加趋于成熟在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活
三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、细节决定成败从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率
五、展望未来20_年这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!房产销售个人工作总结1220_对我来说是非常充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮助下,我较好的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20_年的各个项目竣工验收工作打下了良好的基础现将本人20年主要完喜悦,也有沮丧,对此我有自己的总结:
1、首先,要对自己的产品有信心,熟悉自己的产品,对周边市场的熟悉必不可少对于一些客户的无理要求,我们要敢于拒绝客户,凸显我们商铺的价值
2、其次,要时刻站在客户的角度上想问题,对于客户本事经济实力不是很强的,不必去强求,要予以理解对于客户的疑问,要在最短时间内为客户解答,消除客户之疑问,让客户感觉到我们就想亲人一样
3、再次,对于没有成交的客户,我们不可以泄气,反之保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质而且我们要筛选其中之重要客户作为我们日后维护对象,每逢过节的时候给客户送去祝福,间接的为我们产品做次推广
4、最后,要发挥不怕吃苦的精神,如果有客户去看房子,一定要积极主动的去介绍自己的产品后期售后服务一定要跟得上对于已经购买的客户我们一定要努力辅助完成后期的手续,因为房子虽然成交,但良好的后期服务可能还会为我们带来更多的客户对于中方印象项目来说,本年度也取得了不小的进展,工程目前已经动工,作为销售部的一员,我有幸参与了在六六盐厂的推介会和前期准备工作,经过领导和全体员工的努力,终于迈出成工作汇报如下:
一、20__年度个人完成的主要工作根据20—年部门内部工作调整,主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理临电及正式用电
1、完成一项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳
2、完成一项目正式用电方案取得
3、完成一项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度
4、完成一项目临电通电及后期增容迁改等手续
(1)完成一项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续(移交项目部,具体进场施工时间根据现场施工进度决定)
(2)完成一项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续(因项目现场不具备天然气施工条件,具体进场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防
1、完成_、_项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查
2、完成一项目地形图购买及红线图绘制配合部门及其它部门
(1)配合完成项目在市立项及相关审批手续的办理2配合完成_、—项目国有土地证的取得3配合完成_、_、泮一项目防雷检测相关手续办理4配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作
3、配合财务部完成全年相关融资手续办理
二、20—年度个人在业务技能提升方面的得与失回顾项目报建过程,其间手续繁多多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务当然工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率20_年,虽然顺利的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细想起来,仍然存在很多的不足
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的知识,以使自己的工作更上一个台阶
2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯,对于各项资料要善于总结、勤于归纳
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心态,正所谓细节决定成败,性格决定命运
4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力入行三年来面对过许多不同的岗位的人员,从每一次的沟通与交流中,我也渐渐的成熟稳重起来,印象最深刻的一次就是今年一月中旬,接到市局通知上调相关配套费基数,经过公司领导商议,决定在_月_前必须完成一项目规划审查,接到任务后,在部长带领下,我们倒排时间节点,工作细化到每天,专人专项,客服了时间紧、公关难、资料不全等难题最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查,为公司节约成本约一万元
三、对部门管理方面的意见和建议
1、建议加强部门员工专业知识及技能学习,多一些涉外培训让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息
2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化
3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会,达到知识共享,技能共同提升的效果
四、对公司管理方面的意见和建议需要进一步加强公司各部门之间的协调,前期工作比较繁琐办理手续多,涉及政府部门广,仅仅一个前期部是无法面面俱到的这就需要公司各部门的通力合作公司各部门对前期部的工作均十分支持,但由于专业所限,有的事情需要提前沟通和协调在这一方面,开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通,在办理各项重点事项时列出详细时间计划,尤其是需要其他部门配合时,提前沟通,准备资料,这样才能在办理时提高效率、节约时间
五、个人20—年个人工作计划
1、配合本部门完成的_、_、一等项目交付计划,安排每一步的工作在公司交付计划确定后,及时编排项目竣工验收的计划,并按计划实施,确保项目如期交付使用
2、配合本部门完成年度计划,办理各个项目交付所需的水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理及早进行市政工程所需的相关工作,并及时报批报验
3、配合本部门完成公司在建项目_、_、—等项目土地证的办理及取得
4、配合本部门完成公司新建项目一等项目前期报批手续办理提高报批效率,为公司第一个商品房销售创造一个便利条件房产销售个人工作总结13白驹过隙,转眼我在—公司已经工作快半年了,自—年—月一日到岗,至今一月有余,在这一个月里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种意义上来说也是一大挑战回望—年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力自公司成立到现今已经一年了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一起慢慢成长自一年以来,公司的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化年度主要工作事项及成果梳理回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作事项总结如下
1、维护销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表
2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等
3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些维漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧之后在各位领导和同事的帮助指导下,加强自己的业务操作能力,逐渐能独立完成工作,到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作但是还是有一些做的不太到位的地方,在这一个月期间,我在工作中还有一些不足之处有待改进首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我一定会尽量避免其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余—年工作改进措施针对—年度工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改进措施,希望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理,在一年里,我一定要进一步改进工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺
2、注重自己的工作方式,整合人际关系在执行现场制度的时候,公私分明,责任到人
3、加强自己在办公自动化方面的操作能力,提高工作效率
4、进一步改进工作方式,避免重复性工作工作感悟近半年的工作经历,已经开始改变当初学生时代的我,生活习惯、思维方式等各方面都有所改变,期间我个人也是收获颇丰,工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行房产销售个人工作总结14时间飞逝,不经意间这个月已经结束本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望下个月借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点.保持一颗良好的心态很重要良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的.信任度.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,努力交出自己满意的成绩单房产销售个人工作总结15三个月的实习时光如白驹过隙,转瞬即逝,现在就到了实习期即将结束的时候我在实习期里担任的岗位是—房地产公司的销售员岗位,在这个岗位中学习到的一切都将让我终身受益其实在这次作为一名销售员实习之前,我还有过一份销售的工作经历,那是在大二那年暑假的时候,我去服装店打暑假工,工作的内容就是吸引顾客来店里,向他们推销我们店里的衣服相比起卖房子,那这份销售衣服的工作要简单和轻松很多,但挣得相应的也就少了很多并且我那时对于服装搭配还挺有研究的不像对于这个房地产方面的知识,我了解到的少之又少所以做起来,难度也增加了很多一开始进入到公司里,我什么也不懂,只知道跟着带我的同事,四处去看房,拍照,找房源,并且那个时候还正好是夏天最热的时候,我们每天都要到外面四处奔波,四处带客户看房虽然有一辆电瓶车,但一天下来,回到宿舍里,还是腰酸背疼的嘴巴说到发干,喉咙说到沙哑,也没有成交几单但是尽管很累很疲劳,我心里却是感到满满的充足感因为在跟着同事学习的过程中,我接触到了这一整套的工作流程,了解到了这份岗位的详细工作内容,也学习到了一些向顾客推销的销售技巧之后,在学习了两个星期后,我就开始自己独立工作了单独带客户看房的头几天,我根本连话都说不利索,别人一看就知道我是新来的,并且还说我一点也不专业,想起同事在介绍房子的时候,那种自信的样子,我也尝试着让自己自信一些回答顾客问题的时候,不要迟疑和犹豫,要马上给出他肯定的答复并且要有很自信和坚定的语气,增加客户的信赖值并且还要学会圆滑的做人处事,一边要维系好和房东的关系,一边还要做好客户的了第一步,六六盐初步计算大概团购约300余套,加上公司内部的福利房,总共销售约500套对此我们销售人员都感到很自豪,也增加的自信心,对自己的产品也更加有信心,大家目前都上下一心,对在开盘当日能销售目前剩余部分房子充满信心前段时间公司的团购率先开始选房,为确保在选房过程中不出现问题,公司领导经过数次模拟,对有可能出现的问题进行研究解决,给客户最大的时间去选房,对于这样负责任的领导,作为销售人员的我们,只能尽自己最大的力量去配合工作,最后在领导和销售人员的努力下,公司选房顺利完成我为自己在这样一个公司中工作,感到非常自豪,我必定会为公司尽自己最大的力量,因为我坚信只要公司上下一心,公司的前景必定更加辉煌腾达以上是我20—年以来的工作总结,不足之处恳请批评指正从而更好的成长进步!20—年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前在上半年里,有压力也有挑战年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了销售工作,要做好这份工作的确很难通过这三个月的实习工作,让我感觉到这里面的学问实在是太多了,我在这里工作和学习了三个月之久,我感觉自己都没有完全的掌握好这份工作的要领要做好销售这一职位,还需要我多加的锻炼和磨炼所以,在实习过后,我依然会继续选择留在—房地产公司工作,继续来深造自己,继续来学习销售的门道,继续让自己变得更加优秀和强大业绩在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果
2、了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度
6、团结、协作,好的团队所必需的自己也还存在一些需要改进之处
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任
2、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单房产销售个人工作总结8首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台自20_年一月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对我的岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补更是对我职业生涯的挑战销售工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道作为一名“销售人”要有正直的品德、职业良心和道德房产销售工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园是做服务行业从业者所从事的理想职业他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位在三个月任职期间,作了如下工作
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;
3、完成了各个房地产项目的销售业绩
4、集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的‘业务水平、知识技能和管理水平;遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待顾客或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值更好的服务于公司、服务于客户、服务于员工房产销售个人工作总结9不知不觉,在—工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了起初刚接触房地产的时候,有太多对—地产的企业文化及ABCD这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候没有很好地展示企业和项目良好的口碑与形象,导致客户不能快速了解我们的企业品牌与项目我想作为一个房地产业务员,不仅要精通卖房销售业务和技巧,更要让客户信任我们无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此深入到每个客户心中审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售业务技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题在这一年中,虽然我没有业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!
一、个人素质.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的当然,再好的‘方法,也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为—房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉—地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势
二、业务能力.
1.对公司和产品一定要很熟悉对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知怎么去推销我们产品其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。