上海元聚物流有限公司物流管理存在的问题及对策

摘要随着我国现代化进程的不断推进和经济的快速发展，同时，在政府相关政策的支持和指引下，中小企业也在不断地进行深化改革，向更符合市场经济发展的科学化管理模式发展，使得市场竞争更加激烈现阶段，中小企业在获得发展的巨大机遇之际，也面临着很多挑战，对中小企业自身的要求也越来越高中小企业如要长久发展下去，就需要企业各个环节不断优化和改革，物流企业作为中小企业发展运营的重要组成部分，关乎整个中小企业的发展，物流企业必须提高对物流管理的重视，并不断审视当前物流管理的现状，及时解决当前存在的问题，促使物流管理不断深化改革本文在经过大量调研的基础上，结合相关结论，针对上海元聚物流有限公司物流管理的现状进行探讨分析，并且提出一些建议性的发展对策，希望能够为物流管理的发展提供一些参考物流企业是我国经济的重要组成部分，物流企业的物流管理是生产运营的重要环节，不仅能够保证企业正常的运营，还能够促进企业的持续发展因此，物流企业应该提高对物流管理环节的高度重视，定期对物流管理进行探析和提升，以便降低物流企业的运营成本，提高物流企业的业绩随着电子商务的发展，促使我国的物流配送也得到了较大的发展，其中，物流公司则成为了物流配送的崭新力量，呈现出迅猛发展的态势，然而，在物流行业如此快速发展、给消费者及社会带来便捷的同时，也表现出了其发展的瓶颈和缺陷，作为一个新兴的物流服务行业，我国本土物流业在其发展过程还存在许多不足之处，主要表现在政策法规、市场准入，行业自律、市场秩序、专业人才、技术等方面，本文就上海元聚物流有限公司物流管理的现状进行分析阐述，并针对物流管理不健全的方面提出了相应的解决对策关键词物流企业物流管理探析对策建立品牌形象推广渠道，直接与需求企业沟通对话，取得更多的市场信赖和市场占有份额

2、网站促销自建网站，除了发布包括公司简介，业务介绍等信息外，还将开辟一些栏目来满足网络用户对公司文化资源的访问需求，通过吸引众多厂商对公司网站的访问来起到宣传公司品牌及业务的营销效用，提高潜在客户对本公司及物流业务的知名度、美誉度、忠诚度等的了解，其开设的栏目有网上服务、产品推荐、动态新闻、人力资源等，突出公司网站所独有的信息资源

3、广告促销广告措施有

（1）、品牌标志创建

（2）、广告促销如印刷媒体报纸、期刊、视听媒体网络广告、电视广告、户外媒体广告牌、招牌、邮寄媒体宣传单等

三、加强物流成本控制加强物流活动中运输、配送、保管、装卸等环节的管理，因为每一个环节都会产生相应的物流成本，关键抓好存货成本、运输成本和物流管理成本必须做到

1、提高物流认识，树立物流管理创新观念从某种意义来说，提高对物流的认识，树立物流创新观念才应该是公司目前物流成本管理中最迫切需要解决的

2、构建物流管理系统，实施科学管理根据物流成本效益理论，物流成本得以降低的关键在于从物流的整体来考虑，而不是片面地强调某一环节，要把物流的各个环节联系起来看成一个物流系统进行整体设计和管理，以最佳的结构，最好的配合，充分发挥其系统功能、效率，实现整体物流合理化

3、实现企业设备现代化，提高物流信息化程度在目前交通网络的基础上，加强区域交通网络的规划，加快城际交通线路的建设，完善港口物流，构筑航空、水运、铁路和公路等有机衔接的综合立体交通网络

四、完善物流基础设施及计算机网络设备系统

1、仓储货架、手推车、叉车、货运车辆等要定期保养、维护，不能修复的移动设备必须报废，及时购置新的，确保在使用过程中安全、方便、快捷、高效

2、购置先进的计算机装置，安装领先的网络设备系统正在蓬勃发展的信息技术革命不仅使信息产业迅速成长、壮大，也对传统产业产生了巨大冲击物流管理只有摆脱传统的运营模式，向电子物流发展，才能更好地迎接新经济时代的浪潮为此，企业应加大投入计算机网络设备，建立计算机支持的物流信息系统

（1）、大力推进现代电子商务物流配送的发展，使得物流与电子商务配送接轨，电子商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性通过借助现代计算机技术，配送活动由过去的实体空间拓展到了虚拟网络空间，实体作业节点可以虚拟信息节点的形式表现出来；通过虚拟配送，进行组合优化，最终实现实体配送过程达到效率最高、费用最少、距离最短、时间最少的目标

（2）、提高物流配送的电子化、集成化管理水平、提升运输网络的合理化水平、提高物流信息的时效性等方面采用先进的物流技术设备，如全球定位系统、地理识别系统、电子数据交换技术、射频识别技术、自动跟踪技术等新型应用技术把先进的技术设备作为基础来发展电子商务物流配送产业，努力实现公司电子商务物流配送的集成化管理；提高电子商务物流配送的效率，提高服务质量

五、对企业物流制度和相关法律法规进行制定随着交通发展及电子商务时代的到来，我国已经进入了一个全新的发展时代，企业之间的竞争也不单单局限在国内，国际之间的竞争趋势也变得愈发激烈因此，企业需要以国家化的标准来对物流制度和法律法规进行制定，对其自身的物流管理工作进行必要的规范和约束，对企业自身的物流管理情况和需求进行明确的基础上，从产品的包装环节、运输环节和装卸环节入手，进行国际标准的制定及实施，以此实现与国际物流标准之间的衔接做到以上几点，将会对公司物流发展过程中由于制度不规范、不健全、不完善等引发的发展阻碍问题进行解决，从其根本上对公司物流工作在市场中的竞争力进行提升，以此为企业的发展奠定坚实的基础和有效的助力

六、大力培养和引进物流管理专业人才

1、随着社会的不断进步，人们对于企业的服务质量要求也随之增加，中小企业的服务质量在一定程度上能够影响企业的竞争力，因此，企业必须要提高自身服务能力和质量这就要求企业要加强对物流管理专业化人才的培养和引进企业的经营者不仅应该加大物流管理方面的培养和造就一批符合现代物流管理要求、具有开拓精神的专业人才，还应该在企业内部形成优胜劣汰的良性机制，为企业物流管理提供人才保障此外，还要加强与高等院校的合作，为企业不断输送物流管理专业化人才

2、市场竞争的自由化和物贸发展的开放化，实现了企业物流信息管理、电子技术和贸易经济以及运输配送各类元素之间的紧密联系，这样的发展形势之下，对企业物流管理人员的技能水平和知识结构提出了更高的要求，为了对新时期企业物流管理的整体效率进行提升，加大对物流从业人员的物流技术和物流培训极为重要首先，需要对公司物流管理层的物流技能知识进行提高，实现对公司物流各个环节、阶段的明确认识；其次，需要为企业物流管理工作人员提供更多进修和学习及培训的机会；最后，为了使企业物流管理人才形成一定的梯度，需对人才的培训及开发力度进行加大，例如企业内部的选拔培养等等，以此做好对公司物流管理人员的素质及技能提升

3、需切实加强员工培训，将培训纳入考核目标常态化，建立标准化制度，形成培训成效的淘汰法则，将全过程作业的重要环节作为关键物流管理控制点，规定基本要求，科学组织管理，解决因物流作业不规范引发的服务质量问题

七、改善员工的工作环境，提高员工的薪酬福利

1、改善上海元聚物流有限公司仓库的工作环境夏天，考虑在仓库内装置蒸发式冷气机，它能有效解决厂房通风不畅，高温闷热等难题，同时设备的能耗极低，仅为空调的1/10整体通风效果会得到大大的改善仓库要比以往要凉快舒适仓库员工对工作环境肯定会表示满意，一定能体会到公司领导对他们的关心和爱护；冬天，在仓库内靠门口宽阔的区域，用夹芯板搭建一个独立的房间，可以使用空调或取暖器等，仓库员工在休息的时候可以取暖

2、着力关怀，为员工营造家的温暖，适当的提高员工的工资薪酬待遇，完善福利制度，完善绩效考核制度和奖励措施从制度上逐步的缩小甚至消除对员工身份的区别和对待，适当提高员工的薪酬待遇，完善绩效考核和薪酬激励机制等措施，按照《劳动法》的相关规定为员工办理五险一金，从福利和待遇上给予员工有力的保障，并且，根据公司的经济收益来确定发放适宜的奖金来激发员工的工作热情经过共同的努力，与上海的物流同行业来相比，力争公司员工的总体收入要处于中等偏上水平

八、加强公司物流管理的信息化和网络化建设

1、目前，整个社会处于信息化时代，也就要求各行各业深化对信息技术改革信息化建设能够有效提高企业物流管理的效率，也是现代企业发展的必经之路，若企业缺乏信息化建设是不可能长久、健康的发展，不可能有足够的生命力在竞争中争夺一席之地因此，中小企业必须要运用现代高科技，使物流管理全面信息化，持续优化物流管理模式、解放劳动力借用各种有效的、可行的渠道，来全面实现物流管理信息化，并对物流管理的各个环节进行整合和合理的资源配置，强化企业资源的内部联系如物流信息管理平台各部门可以利用数据、信息等资源，实现物流管理的信息共享实现物流管理信息化能够为企业高效、一体化的合理运作提供信息和技术支撑，从而实现物流的高效管理，促进企业的快速发展

2、公司要想提高自身的竞争力，除了在运营方法和流程上创新之外，还要不断改善公司的物流管理设施，提高物流管理水平充分发挥公司物流管理的作用公司物流管理技术需要配套的设施，主要是计算机、信息技术、先进的装卸、物流专用车、仓储保管技术等，只有满足了这些才能提高企业物流管理技术水平世界上成功的企业都离不开与先进、高效的物流和管理系统的配合，比如沃尔玛为了建立高效、灵活的物流网络系统，投入巨资购买了物流卫星，确保物流信息高效传递

九、建立健全的物流管理体系

1、目前，导致公司的物流管理不佳的原因有很多，其中最重要的一个原因是缺乏健全的物流管理体系公司建立一套健全的物流管理体系对于公司的良性发展具有重要的意义，不仅能够提高公司物流管理的效率，还能够将企业的运输、存储和配送等环节有效的连贯、统一起来，在一定程度上还能够降低物流成本公司在掌握物流管理相关知识的基础上，还应结合公司自身特点建立一套科学合理、符合自身发展和健全的物流管理体系，实现物流活动的灵活统一以此来提高物流活动的效率和质量另外，公司本身还要加强与其他企业的联系，吸取其他企业好的物流管理技巧，来完善自身的物流管理体系

2、物流活动涉及到企业内部众多部门，需要把各方面的力量组织协调起来因此应建立贯穿企业不同部门处理物流活动的系统机制，使企业从接受订单开始就进入物流程序，把企业的人、财、物、科技、信息等资源综合利用，使所有环节紧密衔接，形成整体功能

3、不断改进物流过程，增加新的服务内容首先，实现库存合理化库存水平在很大程度上影响着物流成本的高低，公司应在保证供应的前提下，尽量降低库存水平，争取达到“零库存”沃尔玛公司通过与供应商的计算机连接，让供应商自己对沃尔玛的货架进行补充，沃尔玛为这些供应商分配了货架空间，并且在商品售出后向供应商付款对于这些商品，沃尔玛是零储存费其次，优化运输研究表明，运输成本一般占商品总成本的10%左右，如果缺乏优化控制，运输路线过长，运输批量过小或采用运输代价过高的运输方案，就会造成运输成本的直线上升因此，应制定合理的运输批量、选择经济的运输路线和运输方案，以节约运输成本再次，增加物流服务的内容，让顾客“参与”物流

4、对业务流程进行重组优化，强化基础管理确定和预约需要物流的业务，客户可以通过电话预约或在网络上自助下单，既为客户创造多个选择权利空间，也减少了因电话占线而损失的客户机会，也减少了电话沟通时间，使效率更高，降低成本在结算流程上应为客户提供多方面的支付手段，并能提供比普通客户更优惠的费用，比如定期提供物流的相关业务信息或资料、享有一定的预先消费额度、可按月度一次性结算运费、优先体验和试用新服务、优先享受各种市场推广、客户回馈等其它免费增值服务

十、提升企业文化建设的重要性，增强员工的归属感虽然，上海元聚物流有限公司创建了一些企业文化理念，条条框框的看起来真不少，但是，真正能把企业文化建设提升到一个高度还差之甚远企业的成功不一定要靠企业文化，但是，成功之后的企业要想继续保持必定要有自己的企业文化，企业文化已经成为影响企业未来发展的一种非常重要的因素企业文化是在企业内部营造一种独特的工作环境和文化氛围，形成强烈的凝聚力、向心力，使员工对企业产生强烈的归属感，进而影响企业日常的运营，提高企业的竞争力随着知识经济的到来，企业之间的竞争将不再完全是精良设备和雄厚财力的较量，而更多的是企业间智力资本与文化积淀之间的对抗，企业的建设重心开始向文化转移，企业管理开始侧重于文化管理，通过建立适宜企业生存和发展的企业文化，提高企业员工的凝聚力、向心力和员工的归属感，激发优秀人才的创新意识和创造能力，提高企业的信誉，一个企业的短期发展靠领导，长期发展靠制度，持续发展靠企业文化

1、以人为本，积极开展企业文化建设，员工是企业最主要的组成部分，企业的经济收益大多来自于员工的创造，员工也是企业长期发展下去的资本和动力“天时不如地利地利不如人和”“人和”是企业发展与成功的第一要义开展各种创新型小组，开展文化讨论，设立企业文化墙，开展劳动竞赛，文艺晚会、评先树优等，将积极的人生追求，高尚的道德情操，进取的人生态度都以不同的形式来传递给员工，使得让员工接收到积极的价值观与人生态度

2、加强员工的思想教育，引导员工能够从集体利益考虑，树立以大局为重的正确思想观念，企业和员工之间是互相依存不可分开的关系，建设一支爱岗敬业的员工团队，并且，要鼓励加强员工之间的互相协作和团结友爱，形成一种“互相帮助和谐友爱”的良好氛围，减轻员工的工作压力，大力倡导爱岗敬业，恪尽职守的敬业奉献精神，并且营造一种团结的工作环境，使员工和企业之间的关系紧密的联系起来

3、要注重对员工的不断培养，重视员工的发展企业的领导应该不断地听取员工们的优秀建议和发展的个人意愿，适当的进行岗位调整，要对员工的特长性格等各个方面因素进行考虑，为员工提供更合适的成长机会，同时也要打造出在某个领域内十分优秀的专业人才，因为员工是企业生存发展的动力和资本，所以在员工没有犯大错误的情况下，不能放弃对任何一个员工的培养，企业的安定团结才是根本，要为每个人提供发展的平台，留住人才，企业才能够发展从员工的角度来看，每个员工都应该不断成长，善于总结，认真用心的去学习，不断总结经验，这将对以后的工作有十分大的帮助随着市场经济的不断发展，企业能够不断地成长，就会为员工提供更多的岗位

4、加强领导与员工之间的沟通交流沟通在一个企业中是不可缺少的关键部分，没有了沟通，上级和下属，员工和员工之间的关系就会变得疏远，可以说，加强沟通就是不断地打造企业的软实力，不论是在过去、现在、以至未来，沟通对企业发展来说都是重要的领导应该重视企业员工的普遍诉求，在不影响企业发展的情况下企业管理者应该充分的满足员工的诉求，这对增加员工的凝聚力和向心力有很大的帮助，也提高了积极性和工作效率，并且让员工体会到了人性化的企业管理模式，充分的感受到被尊重的感觉

5、创造良好的工作环境企业发展的速度越来越快，每位员工都有义务为企业的发展做出贡献，因此，更多的提出建议，更多的倾听，能够带来不一样的收益与效果，而倾听这个行为本身就能够增强员工的归属感和自豪感共同成长，共同进步，员工与企业的关系应该是相互促进、共同发展的，良好的企业文化不仅增强了企业的软实力，促进了企业经济效益的提高，更重要的是，优秀的企业文化能给企业带来一批有着良好文化素养和强烈归属感的优秀员工，以企业为家，才能更好的为企业做出贡献，这样，企业才能更好的生存发展，才能更加具有生机与活力

十一、加强绩效管理考核

1、建立员工月度基础工作绩效考核制度，考核实行月度打分制，考核结果张榜公布被考核人员公司所有员工绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度、附加考核四项前三项考核权重分别为622O附加考核为半否决和全否决指标，具体分为考核个人工作能力与水平、任务完成情况、工作配合度、团队协作、日常管理、5S、安全、劳动纪律等项目如管理绩效考核打分在65分以下或85分以上的，由评分部门上报所评分值的原因总经理、副总经理分别对各部门负责人进行考核权重占50%;各部门负责人之间进行考核权重占30%;本部门员工进行考核，权重占20虬分管领导对所属部门员工进行考核权重占50%;部门负责人对所属部门员工进行考核，权重占30%;本部门员工进行考核，权重占20虬管理绩效考核采取百分制评比，每人以75分作为基础分数进行考核并根据每月实际评分情况对管理绩效考核后的薪资进行上下浮动领导层考核原则是公司领导层对分管工作重点管控指标负有领导责任公司总经理，考核比例为5:3:25为车间绩效考核系数平均值；3为公司副职管理绩效部分考核平均分值；2为主管部门管理绩效部分考核平均分值，相应的销售指标占1财务管控指标占lo副职考核实行评分制，副职管理分值由公司总经理评分、副职之间评分、主管部门平均分构成分管生产副职对公司安全运行负主要责任，绩效考核比例为7:37为车间绩效考核部分，3为管理绩效考核部分管理部分考核按照3:3:4比例打分；总经理、副职之间评分权重各占30%；分管部门分值占40%如果分管的安全工作、车间、设备部三项工作中出现否决指标，则按照4:3:3比例列为相应的沉没指标负责品控工作的副职，如果出现质量和服务责任事故，参照此条款其他副职绩效考核比例为6:46为车间绩效考核，4为管理绩效考核，按照3:3:4总经理、副职之间评分权重各占30%分管部门分值占40%

2、增加绩效薪资的动态考核部分，创新增效动态考核的内容如下创新增效动态考核奖励的适用范围凡是有利于公司内部管理、业务发展、提高服务质量、节约成本、提高效率的改善建议或提案均可以提报申请创新增效动态考核奖励，并由绩效薪资考核委员会在月度考核会中裁定涉及以下内容的提案或建议的均可提出奖励申报比如技术类对运营管控、一线人员管理提出的合理化提案；新产品的设计和开发且附加值较高；能降低成本，性能稳定的新设备和新工艺的开发；比如管理类对公司目前的各项经营管理工作，提出建设性意见，促进企业在现代化管理方法、手段上有所创新经公司采纳，确属在提高企业的经济效益和企业声誉上有明显效果的；对工作环境有改善的建议；在安全管理方面能有效防止即将发生的意外事件的；节能降耗，效果明显的；提出减少和预防浪费的方法，实施后确实有效的；其它有利于公司发展的提案设备维护保养责任区考核对于阶段性需要重点维护保养的设备，成立专项维修保障小组，负责该设备规定时间段内的维护保养工作，将该设备的运行情况作为创新增效动态考核的依据对维修保障小组进行考核，在上月月度分析会上发布，在月度考核会上考核创新增效动态考核奖罚计算方法经绩效薪资考核委员会裁定确认提案或建议有效后，给予参与提案或建议的人不超过总创效金额的10%作为奖励，具体奖罚比例由绩效薪资考核委员会决定结束语为提高上海元聚物流有限公司的竞争力，适应新形势、新环境的挑战，我们必须对物流管理有足够的重视，并采取积极的应对措施

1、参与新型物流领域物流活动不仅贯穿于公司内部各部门，而且也涉及到外部有关企业和机构只有和各个企业共同参与新型物流活动，才能取得整体效果为此，政府应鼓励和引导企业积极参与现代物流活动的实践，并在资金、技术、合作等方面给予支持;而企业本身也应大胆探索物流活动的新形式，力争在经济效益上取得突破

2、加强人员培训现代物流管理要广泛运用计算机和信息沟通技术，所以应让更多的人认识计算机、认识网络，这是发展现代物流的前提不但要对高层次的管理人员和技术人员进行培训，而且对具体的操作人员也要加大培训力度

3、物流属于物流系统中对时间和送达质量要求较高的高端业务，对社会的经济、文化交流和人民生活具有十分重要的作用，现代物流作为支持性产业，它的发展将直接影响国家经济的发展，因此，发展现代物流业，有利于促进经济增长方式转变，有利于促进我国产业结构和经济结构调整，有利于推动区域经济协调发展，有利于提高我国经济融入全球化的水平从长远的发展出发，公司必须认识自身的不足并积极开拓渠道，搭建好服务平台，确保市场占有率，积极提高服务效率，才能创造出上海元聚物流有限公司的服务品牌由于本人专业知识水平有限，对公司物流管理进行了初步的分析和探讨，提出了相应建议性的解决方案或（对策），再加上时间紧迫，在很多方面的研究还不够深入，有待日后更深层次的研究与完善，不足之处，敬请老师们批评指正SummaryWiththecontinuousprogressofChinasmodernizationprocessandrapideconomicdevelopmentatthesametimeunderthesupportandguidanceofrelevantgovernmentpoliciessmallandmedium-sizedenterprisesareconstantlydeepeningreformtomoreinlinewiththedevelopmentofmarketeconomyscientificmanagementmodedevelopmentmakethemarketcompetitionmoreintense.Atpresentsmallandmedium-sizedenterprisesSMEsarefacingalotofchallengeswhentheygetgreatopportunitiesfordevelopmentandtheirownrequirementsaregettinghigherandhigher.Ifsmallandmedium-sizedenterpriseswanttodevelopforalongtimetheyneedtoconstantlyoptimizeandreformallaspectsoftheenterpriselogisticsenterprisesasanimportantpartofthedevelopmentandoperationofsmallandmedium-sizedenterprisesrelatedtothedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterpriseslogisticsenterprisesmustimprovetheimportanceoflogisticsmanagementandconstantlyexaminethecurrentsituationoflogisticsmanagementtimelysolvetheexistingproblemspromptingthedeepeningreformoflogisticsmanagement.OnthebasisofalotofresearchcombinedwiththerelevantconclusionsthispaperdiscussesandanalyzesthecurrentsituationoflogisticsmanagementinShanghaiyuanjulogisticsco.ltdandputsforwardsomesuggestionsforthedevelopmentoflogisticsmanagementhopingtoprovidesomereferenceforthedevelopmentoflogisticsmanagement.LogisticsenterprisesareanimportantpartofChinaseconomylogisticsmanagementisanimportantpartofproductionandoperationnotonlytoensurethenormaloperationofenterprisesbutalsotopromotethesustainabledevelopmentofenterprises.Thereforelogisticsenterprisesshouldpaymoreattentiontothelogisticsmanagementandregularlyanalyzeandimprovethelogisticsmanagementinordertoreducetheoperatingcostoflogisticsenterprisesimprovetheperformanceoflogisticsenterprises.Withthedevelopmentofe-commerceChina，slogisticsdistributionhasalsobeengreatlydevelopedamongthemthelogisticscompanyhasbecomeanewforceoflogisticsdistributionshowingarapiddevelopmenttrend.HoweverwiththerapiddevelopmentoflogisticsindustryandtheincreaseofwelfarelevelforconsumersandsocietyitalsoshowsthebottleneckanddefectofitsdevelopmentasanewlogisticsserviceindustrytherearemanyproblemsinthedevelopmentprocessofChinaslocallogisticsindustrymainlyinthepoliciesandregulationsmarketaccessindustryself-disciplinemarketordertalenttechnologyandsoon.ThispaperanalyzesthepresentsituationoflogisticsmanagementofShanghaiyuanjuyuanlogisticsco.LTD.Andputsforwardcorrespondingsolutionstotheunsoundlogisticsmanagement.Keywords:logisticsenterpriseslogisticsmanagementanalysisofcountermeasures.第一章前言上海元聚物流有限公司简介上海元聚物流有限公司位于中国的第一大城市，魔都上海住所为上海市奉贤区青村镇奉柘公路2898号，办公地址为上海市松江区书海路1255号，公司于2010年12月20日，在上海市奉贤区市场监管局注册成立，注册资金

100.000000万人民币，法定代表人是刘源，在公司发展壮大的7年多里，公司始终为客户提供好的产品、技术支持、健全的服务，公司主要经营人工搬运服务、仓储、机电设备、汽车配件、摩托车配件批发、零售和普通货运研究主题对上海元聚物流有限公司物流管理的现状进行分析，主要从十一个方面入手，提出了相应建议性的解决方案或（对策），希望对本公司的发展有所帮助第一早上海兀聚物流有限公司物流管理的现状上海元聚物流有限公司物流管理的现状，主要从以下几个方面进行阐述、物流管理理念较为陈旧上海元聚物流有限公司对物流管理的认识仅仅停留在“运输+仓储”的阶段，物流管理的内容，一般只包括运输工具及运输方式的选择、储存空间及出入库管理制度的制定管理，物流配送的安全性、速度等服务难以得到本质上的提高，忽视了物流管理最重要的职能一一高水平地满足客户的需要，提高企业经济效益

二、物流业务获得（营销）不完善物流营销对于一个物流企业来说意义重大，任何一个成功的企业都需要它，物流营销是否成功，已经影响到企业的效益，目前，公司的营销问题主要表现为以下几个方面

1、物流营销管理方式比较落后公司对物流市场仍然奉行传统的经营管理观念，市场经营意识淡漠具体表现在市场营销知识欠缺、市场观念落后于市场规律的变化、对市场需求研究分析不够、市场开拓能力不强、技术支持系统不能满足信息采集的需要服务意识落后，坐等客户上门的现象普遍存在，服务方式和项目远不能适应客户的需求

2、服务策略认识不足物流服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定公司提供的服务不可能完全相同，员工提供的服务也不可能始终如一与实物产品相比较物流企业往往不易制定和执行服务质量标准，不容易保证服务质量，物流服务容易消失，不可储存物流企业在为顾客服务之后，服务就立即消失，购买劣质服务的顾客通常无货可退，无法要求企业退款，增加需求者的物流成本，这就要求公司有明确的物流服务策略

3、定价体系不完善公司物流的定价和很多因素有关，定价没有统一的标准，成本项目不系统、全面在进行定价时有时只考虑到了自身成本，没有考虑到物流服务的效率是否让顾客满意，导致一些顾客不满盲目跟随市场，在未能向客户提供优质个性化服务的前提下，物流价格定价往往甚至高于市场价格，以至于顾客选择了能够提供同等服务的其他物流企业

4、促销策略落后物流的发展尚不成熟，在促销策略方面还存在许多的不足，主要表现为宣传力度不够

三、物流成本比较高公司物流成本居高不下，一直以来是公司难以解决的棘手问题，纵观公司物流成本管理还存在诸多不足

1、公司对物流成本管理重视不够

2、没有完善的统一物流核算标准也没有科学合理的综合管理框架

3、人才匮乏管理水平低

4、物流管理的成本意识薄弱物流成本核算还不合理

5、物流信息化程度低下，企业物流环节的成本偏高

四、公司物流基础设施陈旧落公司成立之初，在经营规划时，在整体上考虑物流基础设施并不完善，导致公司内部存在交叉作业、无效运输和无效移动等现象公司的物流基础设施没有足够的资金投入、也没有纳入到公司的发展战略之中，在物流管理方面也没有引起足够的重视，最终导致物流设施的陈旧、落后，比如大多数仓储货架生锈变形、手推车车轮不灵活、叉车故障频发、货运车辆经常抛锚等，确实，公司物流基础设施完善迫在眉睫

五、制度及相关的法律法规仍不健全公司的物流管理相关工作和制度还不健全，公司在物流管理方面还没有建立系统的物流管理体系，当然，也就谈不上对物流管理系统中每一个环节的规划和管理，这使得物流管理系统分散，不利于公司物流管理的整合，职能分散还会使得公司在采购、生产、运输、仓储等方面很难同时达到规模，造成资源浪费，而且，物流从业人员准入和使用要求同样欠缺，与之相关的企业物流制度及法律法规与国内物流所规定的标准之间也具有很大的差距而且，在针对公司物流管理、企业第三方物流以及供应商之间缺乏一定的法律法规进行有效的约束，这些问题在物流管理中的存在，在不同程度上，对公司的物流管理相关工作带来了不顺畅或后部之忧

六、专业人才短缺且人员整体素质偏低一直以来，由于公司招聘员工的门槛比较低，没有聘请专业的物流管理人员，也没有计划性地陪养专业人员，造成公司物流管理人员的整体素质不高，出现了人才短缺的现象人才缺乏造成员工工作的业绩低，制约着当前物流管理的快速发展随着电商、网购的需求不断增长，传统物流商业模式已难以支撑现代物流的高速发展，物流业正在进入以网络技术、电子商务和共享经济为代表的信息化新阶段在这个阶段，整合专业人才资源就显得尤为重要因为，物流是一种综含性强、技术含量高、覆盖范围广的行业，所以其对物流管理人员的专业素质要求也就比较高，除熟悉物资管理环节外，还要有必备的物流管理专业知识，并且精通物流各环节技术运作现代物流企业需要“熟知电子商务、海关业务、进出口贸易、国际法、供应连管理、采购系统等方面的复合型物流管理人才但是，目前公司在物流管理方面还缺乏专业技能人才、离现代物流企业的现代化建设差距甚远与发达的国内物流公司相比，上海元聚物流有限公司的物流管理发展起步较晚，对于高素质、经验丰富的物流管理人才仍较为短缺，不能满足市场经济的快速发展，因此，加快培养物流管理人才就显得尤其重要物流管理占据企业运营管理的重要地位，其工作人员不仅需要对物流经营的核心知识进行全面的掌握，而且需要对企业管理的相关知识进行了解通过相关的调查发现，目前，元聚物流管理效率难以大幅度提升的原因与物流工作人员的能力水平有直接的关系，因此，为了对此问题进行解决，必须对物流管理人员素质进行提升显得至关重要

七、公司员工的工作环境差，薪酬福利不理想上海元聚物流有限公司仓库的工作环境比较差，由于仓库跨度比较大，在夏天，仓库内通风散热比较差，而且屋顶多为镀锌彩钢瓦结构，没有隔热层，仓库内长期处于高温状态，在很长的日子里，仓库里的温度高达40摄氏度以上，严重影响仓库人员的身体健康目前\仓库人员只能吹电风扇，可是，吹出的风都是热的；在冬天，仓库里的温度比较低仓库内又不能使用取暖器，只能硬挺着再说了，夏天高温季节，公司也没有发放高温费冬天低温时，也没有采暖补助，导致员工对企业的满意度降低因工作的需要，公司领导安排仓库员工加班了，有时候加班时间比较长，但是只能调休，不核算加班费，所以，相对上海的物流同行业来说，公司员工的总体收入还是比较低的

八、物流管理信息化程度偏低随着信息时代的到来，信息化手段逐渐融入各个企业的不同领域，为大多数企业管理和人们的生活带来了很多便利，可以说现代物流企业完成信息化改革是企业发展的必经之路，但是，目前，上海元聚物流有限公司在信息化过程中，过多地注重直接带来利润的部门信息化建设，忽视对物流管理等基础部分的信息化建设，物流管理仍运用传统管理模式依靠大量人工进行作业，并没有全面实行信息化，公司物流管理水平相对较低，比较单一现代信息化技术在管理中没有得到充分的应用，对信息技术的应用还停留在低级阶段，信息技术附备还不健全，不利于及时反映出物流服务的需求信息，在物流过程中的几个环节使用，还没有有效地实现物流供应链信息集成虽然，公司对物流管理信息化建设投入了部分资金，完成了一些硬件铺设，在物流管理中也配备了基本的信息系统，但是，缺乏应用和操作的专业人员，这也严重的影响了公司物流管理的信息化物流管理信息化程度偏低严重影响了公司物流管理的效率和水平，从而影响整个公司健康、可持续发展我国企业物流管理的手段普遍落后，未能充分利用当前信息技术革命的新成果，与国内外大公司相比形成了强烈反差美国零售业巨头沃尔玛成功的一个重要原因就是信息技术在物流管理中的广泛应用，其完善的电子数据处理系统发人深醒

九、物流管理体系不健全目前，上海元聚物流有限公司还没有形成一套健全的物流管理体系，致使物流管理手段、方式落后，与企业发展速度不相配现阶段的管理体系，存在物流运营松散和分散、缺乏与客户的沟通等问题，致使物流管理缺乏整体性和协调性运输、存储以及配送的部门各不相同，很难进行有效协调，这就造成物流信息部分不匹配，使得企业在整个运营过程的连贯性、统一性比较差，以及客户无法掌握物流信息，导致物流管理方面出现管理漏洞，进而影响企业健康发展物流管理体系不健全，不仅使企业内部无法做到连贯性和统一性，还无法保证与客户及时有效沟通，从而给企业发展造成很多障碍

十、企业文化不健全，员工的归属感不强企业文化是企业的软实力，可以增强企业的凝聚力和吸引力，是提高员工归属感的内在条件把员工放在心上，既要满足员工为了生活所必需的物质利益，更要满足员工的精神文化生活方面的需求，最大限度地促进企业文化载体的丰富和完善

1、虽然，上海元聚物流有限公司创建了一些企业文化理念，条条框框的看起来真不少，但是，大多数只是流于形式，没有落到实处，员工真正能获得的实惠并不多

2、平时，公司很少组织员工进行集体活动、比如外出拓展、旅游、参观学习，逢年过节，公司也不给员工发放任何福利应该在企业内部经常性地开展企业文体活动，引导员工尽可能地融入企业文化之中成为各种文体活动的参与者，使员工在企业文化中获得身心等各方面的满足同时，加强企业行为规范文化建设，使员工在这种特殊的文化氛围中自觉遵守道德规范和准则，以这种无形的精神力量，规范企业员工的一言一行，强化员工与企业之间的“家庭”情感至此，员工的归属感不禁油然而生

十一、绩效考核不健全目前，上海元聚物流有限公司在物流管理工作中，针对与自身实际发展需求相关联的物流绩效、相关的考核制度比较缺乏，虽然，对员工的绩效考核是有一部分，但是，绩效考核很不健全，不利于员工的成长，更不利于公司的发展第三章上海元聚物流有限公司物流管理问题的对策

一、提高物流管理的认识，提升管理理念

1、上海元聚物流有限公司要实现物流管理上的优化，必须要在思想层面上进行深化改革，实现在物流管理观念上的创新，引入先进的物流管理理念，正确认识物流管理，提升对物流管理的意识，只有这样才能够制订出详细的、长期的实施计划、正确的发展策略从物流管理的各个方面进行物流重组，逐步实现企业物流管理的一体化，将客户的利益最大化，进而促使公司在竞争中百战不殆公司只有改变物流管理理念，提高物流管理上的认识，才能够提升企业的竞争力，促使企业健康、持续的良性发展

2、对于管理理念的更新需要对传统的管理思想进行解放，对于企业的物流管理来说这是时代发展的趋势需要意识到公司物流管理不再仅仅是指物品在空间上的位置移动，而是需要将其作为新时期为客户进行服务的新型业务拓展活动另外，为了达到管理水平的提升，需要建立相关的管理体系，在对多个利益体的利益进行保证的情况下，对公司物流管理体系进行创新，以此实现产品从供应商到消费者之间的快速转移，以满足消费市场的实际需求除了对管理者的理念进行更新外，仍需要对管理的方式和相关的管理技术进行提升，走出传统形式的物流管理限制，运用先进的管理手段和技术，实现公司物流管理的技术信息化和网络化，以此促进物流管理水平的大幅度提升而具体的做法，首先是公司管理层的高度重视，加大物流信息化建设；其次是对信息处理的代码化、数据化和数字化进行实现；最后是对公司物流的整体网络化信息系统建设力度进行加强，以此实现物流管理的高效和高质量

3、树立现代物流管理理念，上海元聚物流有限公司要想在竞争激烈的市场立足，就必须与时俱进树立现代物流观念，深入理解物流是企业利润的“源泉”，要提高公司的竞争力就必须不断地创新，对公司物流管理的合理规划，物流管理的改进要能够最大限度地满足客户的需求，提高对客户的服务水平

二、加强物流业务获得（营销）的方式

1、人员推销公司需招聘一些高校应届毕业大学生先进行实习，再通过对员工素质的培养，建立一支高效的推销队伍，进行直接的人员推销，在高素质队伍的建设中，积极。