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摘要企业内部管理,对于任何一家企业来讲都是非常重要的,尤其是对于现代教育培训公司来说,如何准确的定位协调人力,财务,物力等各种宝贵资源,将其统筹管理和运用,将会对企业的未来发展起到决定性的作用因此,笔者以上海XES教育培训有限公司为例对其内部管理工作进行研究分析,探究上海XES教育培训有限公司内部管理工作中存在的问题并提出相应的对策所在的上海XES教育培训有限公司是一家主要经营托福,雅思等英语培训项目的专业语言培训公司,目前随着公司知名度的提升,业务数量急剧增长,拥有众多的专业任课教师和大量的客户群体,因而,如何管理和服务好这些人群,就需要我们的管理者对公司现有的各项资源做好合理科学的安排但是,这一切都离不开一项有效的内部管理制度,毕竟人治不如法治,只有强有力的管理制度方能使得我们的工作更加富有成效,这就是本文的研究意义所在关键词内部管理;问题;对策第4章上海XES教育培训有限公司内部管理工作中的主要问题
4.1人力资源管理方面缺乏公正通过上文的分析,我们可以看到,上海XES教育培训有限公司已经在内部管理制度的建设工作中摸索出了一套适合自身特点的经验来,可以说也取得了一些微不足道的成绩,我们企业近年以来的高速发展也能够证明这一点然而,民营企业在现代中国社会的生存环境是不容乐观,甚至可以说是有一些残酷的,我们必须居安思危,随时具有危机意识才行接下来,让我们看一下笔者所在的上海XES教育培训有限公司内部管理策略之中存在的不足和问题,并尝试找出其中的问题深层次根源所在上海XES教育培训有限公司的内部管理工作中的第一个问题,就是人力资源管理方面缺乏透明公正性我们常说,秀才造反三年不成,这虽然是一句戏言,不过也确实点出了教育培训行业目前存在的一个通病,就是知识分子队伍在人力资源管理上缺少整体管理力度和自我管理意识这就是我们上文提到的教师队伍并不太容易管理的问题症结所在,多年的高校教师经历,使得我们的工作人员往往习惯于过去的埋头做学问的单干独狼模式,严重缺乏交流沟通,而这恰恰是人力资源管理工作上的一大忌讳,很容易绩效考核工作的混乱和章法不足,没有足够的沟通管理依据,往往最终就是以领导干部的个人意志来随意的评定工作效果和成绩,从而引发内部管理的不透明,不公正
4.2销售管理方面缺乏有效的激励机制上海XES教育培训有限公司的内部管理工作中的第二个问题,就是销售管理方面缺乏有效的激励机制所谓书生意气,我们的企业由于本身具有很浓厚的高校教师创业背景,因此企业的很多高层管理人员都是教师出身,这就导致了我们在市场营销方面存在着面子薄,过于讲求教师尊严等问题,说的直白一些,就是不太放得开同时,企业的市场营销部门也比较书卷气,在业绩考核,择优汰劣等工作上确实缺乏有效的激励机制和奖惩制度
4.3财务管理方面缺乏规范性和一致性上海XES教育培训有限公司的内部管理工作中的第三个问题,就是财务管理方面缺乏规范性和一致性这也可以说是很多民营企业遇到的常见问题了财务管理上的随意性,加之我们的很多工作人员在入职之前就有着同事,师生,朋友等原有社会关系,这导致了企业在财务报销,课时费计算发放,季度和年度奖金考核发放等方面有不小的随意性,很多时候缺乏准确的数据统计和科学管理方式,导致了在财务管理工作上缺乏规范性和统一性,人治的落后习气依然存在这就使得我们企业的财务管理工作不够有章法,显得有些随意和自由化通过分析了上述这三个方面遇到的问题,我们就能对目前上海XES教育培训有限公司的内部管理制度存在的瑕疵和不足有了一个直观的感受其实存在问题本身并没有什么可怕的,任何企业的内部管理制度都会有其不足之处,需要我们妥善的加以解决只要我们认真的正视这些问题,寻找其中的问题根源和症结,就能找到合理科学的解决之道接下来就让我们来思考一下相应的解决方案第5章相应的解决方案
5.1强化关键绩效KPI考核工作的落实既然出现了问题,那么我们上海XES教育培训有限公司就一定要通过合理的分析讨论,加以解决,下面根据我们的实际实践经验,来给出相应的解决方案首先,针对上海XES教育培训有限公司的内部管理工作中的人力资源管理方面缺乏透明公正性问题,我们设计的解决方案就是强化关键绩效KPI考核工作的执行落实教师队伍都是高级知识分子群体,虽然说他们有难以管理的一些陈旧习气,其实他们也有便于管理的一面,关键就在于我们企业的管理者要善于运用这一群体的特点和个性对于知识分子来说,他们具有很好的科学认知性,对于科学统计工具和现代先进管理理念是很愿意接受的,这就要求我们的内部管理制度中应该引入先进的关键绩效考核工具,并设定科学合理,公平公正的工作效能考核制度,通过实实在在的摆道理,列数据,查资料,让大家对我们企业的人力资源考评工作心服口服即可对于知识分子和教师群体,我们企业应该有适合他们的人力资源管理方案,方能将他们在管理方面尊重科学,崇尚数据的优点发挥出来这样一来,我们企业就能将我们的教师队伍等员工在科学研究,科学管理,科学工作方面的优势给发挥体现出来,从而帮助企业更好的做好内部管理工作,尤其是人力资源管理方面的工作
5.2设定合理的市场营销业绩考核奖惩机制其次,针对上海XES教育培训有限公司的内部管理工作中的销售管理方面缺乏有效的激励机制问题,我们设计的解决方案就是设定合理的市场营销业绩考核奖惩机制市场营销工作是任何一个企业的命脉所在,我们绝不能因为眼前企业的发展形势不错而对此掉以轻心即使对于我们上海XES教育培训有限公司这样的培训类公司来说,书生意气也是要不得的,我们一定要放下自己的架子,老老实实地投入到市场营销工作中来从具体实务工作上来说,我们应该对于全体教职员工设立科学合理的市场营销业绩考核奖惩机制,要求公司的每一位同仁都必须参与到市场营销工作中来对于积极开拓市场,帮助市场营销部门提升业绩的积极者,我们务必要给予足够的精神表扬和物质奖励,确保多劳者一定要多得,而对于那些不关心公司销售业绩者,要加以训诫和批评,从精神层面上加强全员营销的积极意识和上进心通过对于市场营销管理的制度化管理,我们上海XES教育培训有限公司方能设立合乎逻辑的销售考核机制,并将之落到实处,踏踏实实在完成市场营销管理工作此外,在市场工作开展中比较重要的时间节点,我们上海XES教育培训有限公司也可以适当考虑空降引进一些市场营销工作方面的专业人员和管理团队,来充实我们的销售业务部门队伍,通过专业人才的加入来谋取鱼占鱼效应,盘活整体的工作环境和氛
5.3完善内部财务审批制度和现金报销管理流程最后,针对上海XES教育培训有限公司的内部管理工作中的财务管理方面缺乏规范性和一致性问题,我们设计的解决方案就是完善内部财务审批制度和现金报销管理流程在企业实际管理中,有的方面我们确实是要讲人情,考虑到实际的客情关系等因素,但是对于财务管理这一门科学严谨的科目来说,是眼中绝对容不得揉沙子的,应该要强调的管理制度和规范流程就必须要不折不扣的完成,并通过文件记录和档案留存来确保日后可以开展审计和核查工作同时一,对于现有财务管理制度中有所不足或是概念不清的部分,我们的企业管理者必须重新投入时间和精力,加以改进和完善,确保我们的财务管理工作有章可循,有据可依对于少数盲目讲人情,谈义气,胡乱审批,不遵守财务管理逻辑和科学管理理念的管理者和领导人员,必须坚决取消其财务管理权限,确保财务工作的纯洁性和专业性对于我们上海XES教育培训有限公司来说,企业内部管理制度有着很高的研究意义和价值本文首先梳理了这一课题的研究价值和研究背景,然后分析了内部管理制度的基本概念和组成部分,最后结合笔者自身所在的上海XES教育培训有限公司在开展内部管理工作遇到的三个问题,加以思考并提出自己的三个解决方案,相应的给予改进和完善上海XES教育培训有限公司的内部管理工作存在的问题主要有三个方面第一,人力资源管理方面缺乏公正多年的高校教师经历,使得公司的工作人员往往习惯于过去的埋头做学问的单干独狼模式,严重缺乏交流沟通,而这恰恰是人力资源管理工作上的一大忌讳,很容易绩效考核工作的混乱和章法不足,没有足够的沟通管理依据,往往最终就是以领导干部的个人意志来随意的评定工作效果和成绩,从而引发内部管理的不透明,不公正第二,销售管理方面缺乏有效的激励机制企业的很多高层管理人员都是教师出身,这就导致了我们在市场营销方面存在着面子薄,过于讲求教师尊严等问题,说的直白一些,就是不太放得开同时,企业的市场营销部门也比较书卷气,在业绩考核,择优汰劣等工作上确实缺乏有效的激励机制和奖惩制度第三,财务管理方面缺乏规范性和一致性财务管理上的随意性,公司内部的很多工作人员在入职之前就有着同事,师生,朋友等原有社会关系,这导致了企业在财务报销,课时费计算发放,季度和年度奖金考核发放等方面有不小的随意性,很多时候缺乏准确的数据统计和科学管理方式,导致了在财务管理工作上缺乏规范性和统一性,解决上海XES教育培训有限公司的内部管理工作问题的对策主要有几方面第一,强化关键绩效KPI考核工作的落实要求公司的内部管理制度中应该引入先进的关键绩效考核工具,并设定科学合理,公平公正的工作效能考核制度,通过实实在在的摆道理,列数据,查资料,让大家对企业的人力资源考评工作心服口服即可第二设定合理的市场营销业绩考核奖惩机制对于全体教职员工设立科学合理的市场营销业绩考核奖惩机制,要求公司的每一位同仁都必须参与到市场营销工作中来对于积极开拓市场,帮助市场营销部门提升业绩的积极者,公司务必要给予足够的精神表扬和物质奖励,确保多劳者一定要多得,而对于那些不关心公司销售业绩者,要加以训诫和批评,从精神层面上加强全员营销的积极意识和上进心第三,完善内部财务审批制度和现金报销管理流程制订好的管理制度和规范流程就必须要不折不扣的完成,并通过文件记录和档案留存来确保日后可以开展审计和核查工作同时,对于现有财务管理制度中有所不足或是概念不清的部分,我们的企业管理者必须重新投入时间和精力,加以改进和完善,确保我们的财务管理工作有章可循,有据可依在本文的完成之中,笔者遇到了很多的困难和问题,这是由于上海XES教育培训有限公司还是一家比较年轻的创业类民营企业,在内部管理制度的建设和执行上确实还缺少宝贵的经验,需要不断在摸索和实践之中提升自身的管理水平和业务能力,这也是所有年轻企业成长过程之中必定会经历的我们认为,企业的内部管理制度建设工作是一个漫长而艰苦的过程,这需要我们的管理者和全体公司同仁共同努力和配合,希望本文作者的这些思考和研究,能起到抛砖引玉,投石问路的效果,希望能对公司日后的内部管理工作有所帮助第1章绪论研究背景内部管理制度,对于任何一家企业来讲都是非常重要的,尤其是对于现代教育培训公司来说,如何准确的定位协调人力,财务,物力等各种宝贵资源,将其统筹管理和运用,将会对企业的未来发展起到决定性的作用但是对于现代企业来说,光有内部管理的口头说法是远远不够的,现代企业管理学理论要求我们必须坚决的实行制度化管理,对内部管理制度必须切切实实地通过相应的管理制度来操作和完成,做到有法可依,有法必依,这就是我们研究内部管理制度的管理学理论背景具来说,现代企业的内部管理制度发展可以参考人力资源管理学科,财务管理学科,物流管理学科和市场营销管理学科等相关科目的具体内容研究意义笔者所在的上海XES教育培训有限公司是一家主要经营托福,雅思等英语培训项目的专业语言培训公司,目前随着公司知名度的提升,业务数量急剧增长,拥有众多的专业任课教师和大量的客户群体,因而,如何管理和服务好这些人群,就需要我们的管理者对公司现有的各项资源做好合理科学的安排但是,这一切都离不开一项有效的内部管理制度,毕竟人治不如法治,只有强有力的管理制度方能使得我们的工作更加富有成效,更加能够说服别人接受这也就是本文的研究意义所在具体到实务操作来说,我们上海XES教育培训有限公司对于内部管理制度的实施思路,可以归纳为如下两个主要方面首先是对于企业宝贵资源的合理运用内部管理制度存在的主要意义,就在于如何在有限的资源成本条件上,尽可能多的完成工作任务,从而达到企业最终的经营和管理效果因此我们在设计内部管理制度的时候应该注意对于企业自身各项实际资源的了解,熟悉,统筹和协调安排,确保这些资源能被用在合适的位置上,并形成管理合力,达到壹加壹一定要大于二的成效,从而帮助企业更好的解决现有问题其次是预判企业将会遇到的各种问题内部管理制度存在的另一个意义,就在于找出企业管理工作中存在的瑕疵,然后根据管理学原理做出准确的预判,通过合理运用企业的各项资源和现实条件,加以整合协调,给出相应的解决方案,以此来防止未来问题的发生需要注意的是,这两者之间的关系并不是截然分开的,而是互相配合,互相支持的,一方面,企业资源的合理运用可以帮助企业处理遇到的各种问题,另一方面,我们对企业未来走势和发展的准确预判也可以帮助企业提前在资源储备和整理中占据先机因此很难讲这两个领域更加重要和关键他们的重要性是等同的,也是我们在实务操作中必须注意到,这两者是有机结合的通过在以上两个方面的加强和补充,我们就可以在企业内部管理制度有一个清楚的认识和执行框架,从而在日后的实际施行工作中准确的做到适合于教育培训类公司的管理制度建设和实务工作研究内容本文以上海XES教育培训有限公司为例,对该公司内部管理工作展开研究分析并在此基础上探讨上海XES教育培训有限公司内部管理工作中存在的问题及对策全文共分为六个章节,其中第一章和第二章是全文的基础部分主要涵盖了绪论部分研究背景、研究意义和研究内容;企业内部管理的相关内容,人力资源管理的内容、企业销售管理的内容以及企业财务管理的内容另外,第三章、第四章和第五章是全文的重要章节,主要是上海XES教育培训有限公司及其内部管理现状,在现状研究的基础上探讨上海XES教育培训有限公司的内部管理工作存在的问题,并提出相应的解决对策上海XES教育培训有限公司的内部管理工作存在的问题主要有以下三个方面第一,人力资源管理方面缺乏公正多年的高校教师经历,使得公司的工作人员往往习惯于过去的埋头做学问的单干独狼模式,严重缺乏交流沟通,而这恰恰是人力资源管理工作上的一大忌讳,很容易绩效考核工作的混乱和章法不足,没有足够的沟通管理依据,往往最终就是以领导干部的个人意志来随意的评定工作效果和成绩,从而引发内部管理的不透明,不公正第二,销售管理方面缺乏有效的激励机制企业的很多高层管理人员都是教师出身,这就导致了我们在市场营销方面存在着面子薄,过于讲求教师尊严等问题,说的直白一些,就是不太放得开同时,企业的市场营销部门也比较书卷气,在业绩考核择优汰劣等工作上确实缺乏有效的激励机制和奖惩制度第三,财务管理方面缺乏规范性和一致性财务管理上的随意性,公司内部的很多工作人员在入职之前就有着同事,师生,朋友等原有社会关系,这导致了企业在财务报销,课时费计算发放,季度和年度奖金考核发放等方面有不小的随意性,很多时候缺乏准确的数据统计和科学管理方式,导致了在财务管理工作上缺乏规范性和统一性,解决上海XES教育培训有限公司的内部管理工作问题的对策主要有以下几方面第一,强化关键绩效KPI考核工作的落实要求公司的内部管理制度中应该引入先进的关键绩效考核工具,并设定科学合理,公平公正的工作效能考核制度,通过实实在在的摆道理,列数据,查资料,让大家对企业的人力资源考评工作心服口服即可第二,设定合理的市场营销业绩考核奖惩机制对于全体教职员工设立科学合理的市场营销业绩考核奖惩机制,要求公司的每一位同仁都必须参与到市场营销工作中来对于积极开拓市场,帮助市场营销部门提升业绩的积极者,公司务必要给予足够的精神表扬和物质奖励确保多劳者一定要多得而对于那些不关心公司销售业绩者要加以训诫和批评,从精神层面上加强全员营销的积极意识和上进心第三,完善内部财务审批制度和现金报销管理流程制订好的管理制度和规范流程就必须要不折不扣的完成,并通过文件记录和档案留存来确保日后可以开展审计和核查工作同时,对于现有财务管理制度中有所不足或是概念不清的部分,我们的企业管理者必须重新投入时间和精力,加以改进和完善,确保我们的财务管理工作有章可循,有据可依第六章是总结部分,是对全文内容的一个概括和总结第2章企业内部管理的相关内容人力资源管理的内容企业人力资源管理应注重人才队伍的建设以及人力资源管理制度的建设两方面内容首先,注重人才队伍建设要做到第一,引进来首先企业要针对内部各机构重点岗位人才使用缺口进行详细统计,制定严谨的人才引进与培养方案,通过较高的福利待遇吸引人才进入企业第二,用的好术业有专攻,每一个高素质的人才都有自己擅长的领域,要对人才的能力进行有效的甄别与分类,将不同的人才放在合适的位置可以最大化他们的聪明才智并创造更大的价值第三,留得住能力越高的人才一般个性就越强,企业领导层要充分尊重人才,相信他们的专业技术能力,在做好监管的同时舍得放权,减少他们工作中的掣肘,创造一个宽松、和谐的工作环境,并加强对员工的人文关怀,让他们从内心认识到公司的价值观,并体验作为公司所有者的存在感高素质的人才不仅仅追求高福利,更注重工作的成效,只有他们干的舒心才能留的更久第四,不断层企业的持续发展需要完善的人才梯队,在老的优秀员工离开之后保证有新的人才接手工作,保持企业运行的连续性,因此企业要重视内部人才梯队的培养,以老带新,避免故障,影响公司的正常运营,给企业带来损失其次,完善制度建设企业在制定制度时应摒弃人为因素,一切以推动企业发展为基础,制定完善的各级运营制度,特别是员工奖惩制度不同员工的专业素质和不同的工作态度会对主管人员的绩效产生较大影响,必须明确奖惩规定逐级分层奖惩并拉开奖惩力度,对各级各部门优秀的员工进行宣传,以物质奖励、荣誉奖励和股权期权奖励等方法扩大优秀员工的影响力,带动其他员工的上进同时,设定特别条款对制度中没有预案但对企业产生重大影响的突发事件处理得当者给予重奖,鼓励广大员工发挥主观能动性应对突发事件,避免员工因害怕担责任而进行推诿导致企业的名誉或财产受到损失在设定惩罚条例时要加大违章处罚力度,增加违章成本,以免少数员工因个人的蝇头小利而对企业造成不良影响明确企业管理机构的职责和权力,防止相互干扰和相互扣减董事会负责战略性的部署并对经营执行者进行监督和考核,而具体的经营则有经营管理层全权负责,董事会不应做过多干涉术业有专攻一个好的经营管理层能够敏锐的感知市场的变化根据自己团队的认识做出正确的反应当市场出现重大事件而出现发展契机时,经营管理层能够迅速的做出应对预案,董事会根据提案进行商讨,原则上要尽可能支持经营管理层的提案企业的各个机构各尽其职,做到不越权、不渎职,上下一心把企业做大做强在构建企业组织体系时要抓住关键点,市场调研、产品研发以及过程标准化建设都是推动企业发展的中心工作企业发展初期,不同机构的工作难免出现交叉与重复随着企业运营的深入,应按照高效运行和节约成本的原则把权力下放,使部门工作精致,专业,简单各机构安排专人进行工作对接,把效率和成本统筹考虑,尽可能把企业利益扩大化企业销售管理的内容企业销售管理的目标是提升企业的市场竞争力、降低企业的生产经营的成本的同时提高企业的利润因此,企业销售管理的内容应包含抓住市场潜在客户、提高企业自身的服务能力以及扩大企业的影响力和竞争能力首先,强化便捷服务的理念,提升客户体验在市场经济的大环境中,谁能把握客户的心,就能把握市场,促进企业的发展随着社会的快速发展,客户的消费点和消费理念也在快速的变化,企业能否及时的对市场需求做出反应是一个企业能否生存和进一步发展的关键,优秀的企业就要善于引领和适应社会潮流,针对客户群体新的需求要及时调整服务范围和工作重心,为客户提供优质高效的服务,并吸引客户和企业共同发展其次,紧跟现代信息技术发展步伐,提高服务能力充分利用大数据时代的数据平台优势,资金充沛的情况下创建优质数据服务平台,在企业自身使用方便的基础上可以为其他企业提供类似服务,获取相应的利益若资金条件不允许,可以寻求成熟的数据平台进行合作,付出一定的条件享受大数据的优势,增加企业的配送额度然后,扩大企业影响力,拓宽利润增长渠道强化管理、服务标准化的建设,使运营模式能够快速有效的复制,广泛吸引其他社会资源注资加盟成立专业的运营模式研究团队,把每个过程的标准进行规范,尽量做到容易操作的量化考核委派专人对新的加盟或代理进行指导性管理,使当地的管理团队迅速进入角色,达到直面客户群体的基本要求严格把控加盟或代理的资质,同时对新开发的市场做好市场预期调研,划分区域限制,坚决杜绝重复建设,以免造成本企业加盟商的相互竞争而损伤利益把已经纳入团队的加盟或代理做成一个标尺,扩大企业的吸引力进而吸引更多的社会资源入驻,增加企业的盈利能力企业财务管理的内容一是做好财务指标分析工作反映知识价值的指标将成为企业财务评价指标体系的重要组成部分随着知识经济时代的到来,反映知识性学习是成就事业基石的指标必将成为企业财务评价指标体系的重要组成部分无论是企业管理者,还是投资者、债权人和其他企业相关利益,都将高度重视和重视反映企业知识资本价值的指标二是做好企业财务关系创新企业的财务关系已从内部和外部协调转向注重企业内部人性化的管理因此,企业决策类和财务人员应从企业奖励制度、人才选拔等方面调动科技人才的积极性,从而决定企业的生存,从而成为企业财务关系的重要组成部分三是做好企业融资管理在融资决策中,企业在融资渠道和方式的选择上,尽量关注国际资本市场,选择最适合自己的资源和融资方式更重要的是,知识、技术创新和具有专门知识的人力资源已成为提高企业竞争力的关键因素企业价值最大化已由资本融资向无形资产融资转变做好企业投资管理工作人力资源、无形资产和风险投资将成为企业投资决策的重点在新的资产结构中,知识专利、商标权、商誉、计算机软件、人才引进开发等无形资产比重将大幅度提高在这种情况下,人力资源、无形资产和风险投资必须成为财务管理的新领域四是做好企业收入分配工作金融资本和知识资本共享资本收益其中,物质资本提供者以资本为原料提供金融资本,分配企业收入直接生产者从事生产经营活动直接赚取工资收入经理负责企业的生产经营,不仅获得工资收入,而且利用管理知识资本参与企业收入分配第3章上海XES教育培训有限公司及其内部管理概述上海XES教育培训有限公司介绍上海XES教育培训有限公司成立于二零零九年,公司前身是一家专业从事大学四六级考试培训等高校英语培训业务的专业英语培训学校,近年来随着业务的快速发展,经过了股权变更和资源整合,已经成为了一家主要经营托福,雅思等英语培训项目的中型专业语言培训公司目前公司拥有在职教师和辅助支持员工三十余人,百分之九十以上人员拥有教师从业证书证等资质,其中有一半以上的同事具备中高级职称,截至去年为止,公司累计培训社会和高校学院超过两千人次,取得了非常好的社会效益和口碑随着公司知名度的提升,业务数量急剧增长,二零一七年年度营业额已经超过了一千万元,公司拥有大量的客户群体,发展势头强劲,是一家年轻而具备活力的民营教育培训类公司上海XES教育培训有限公司内部管理的现状如同上文分析,我们上海XES教育培训有限公司非常注重内部管理制度的建设工作,经过数年以来的摸索和总结经验,企业已经形成了一套比较成熟和行之有效的内部管理制度体系其中主要的核心内容可以归纳为以下两点首先是重视人力资源管理的灵活性和机动性对于我们企业来讲,其实最核心的资源就是我们的教师队伍,这是我们最大的生产力和竞争力,也是我们内部管理制度第一个必须加强管理的对象教师群体是一个管理起来相对简单,却也比较复杂的专业人士群体,这个管理学上的悖论是由于教师群体的特性和文化背景导致的,尤其是对于其中的高级知识分子群体,处于本身的个性化管理学特点,会存在一定的管理难度和管理特性化工作,从而给我们的管理工作带来一定的影响在下文中我们将会具体加以分析和说明在大体方向上,我们必须强调对于人力资源管理的侧重和倾斜其次是重视市场营销管理的宝贵价值酒香还怕巷子深,任何企业在当前的教育培训市场都会面临极为激烈的竞争,只有强化自身在营销管理上的硬功夫,方能求得进一步的生存和发展特别是对于我们上海XES教育培训有限公司这样的普通民营企业来说,一没有政府背景带来的固定客源,二没有取之不尽的财力支持来漫天投放广告,想要在市场上站住脚跟,就必须关注自身的销售业务从企业的发展方针来看,我们必须重视市场营销工作。