2023年银行工作心得总结

2023年银行工作心得总结临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗？”而我总会毫不犹豫地说不后悔都说干一行，爱一行我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁因此我产生了强烈的职业荣誉感在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款客户总是的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就文部秘落原创下班后客户来存阮是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到X银行，没想到竟然还可以存我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。