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车队队长年度工作总结范文尊敬的领导、各位队友时光荏苒,2019年已经悄然而至,一年的工作已经接近尾声在这一年中,我们在车队队长的带领下,积极勇往直前,圆满完成了各项工作任务现在,我代表车队全体队员,向大家呈现一份2019年的车队队长年度工作总结
一、领导思想2019年,车队队长以团结、拼搏、担当、创新的精神,带领车队全体队员有效执行了各项工作,协调了各方关系,积极为公司创造了更大的价值我们在加强队伍建设的同时,注重发挥团队优势,始终保持了积极向上的斗志和追求卓越的精神风貌
二、工作任务完成情况
1.落实公司安全生产管理制度和安全措施车队队长高度重视安全生产工作,对车队驾驶员进行了专业安全生产培训,制定了专业安全生产制度,强化了安全生产意识,协商实施了严格的安全检查标准和体系规范,大大提高了车队的安全管理效率和安全水平在2019年,车队共派出1200多辆车,超过5000多个驾驶员参与了我们的活动我们通过安全培训及协助完善安全管理制度草案,协同车队构建完整的安全体系,增强驾驶员的安全管理意识,保证了企业的安全生产,同时也获得了高额利润
2、拓展客户资源,保持长期合作关系车队队长积极推动业务深入发展,制定了一系列企业拓展计划我们通过深入市场调研分析客户需求和竞争状态,积极开展业务拓展,增加了70%以上的新客户,并全面挖掘客户的潜力,扩大了市场份额在为客户服务中,车队队长充分发挥了自己的领导才能,带领车队全体队员保持高度专业精神,为每个客户提供最优质的服务,得到了客户的高度认可和赞许目前,公司已经成为多个知名企业的主要服务供应商
3、强化团队建设,提升队伍素质车队队长懂得,在现在这个竞争激烈的市场中,良好的企业文化和优秀的团队氛围将成为我们独具竞争力的重要一环因此,车队队长不断加强团队建设,塑造了具有专业能力、高度付出和担当精神的优秀团队我们每周都组织专业技术培训、管理规范培训和安全培训,提升队员技术素养和基本功扎实性,增强了团队的凝聚力和战斗力在团队建设中,车队队长更是注重队员的参与和互动,让每一个队员感到自己都是团队中不可替代的核心
三、存在问题和改进措施
1、对于一些相关的领导问题,需要加大针对性培训和学习,让车队构建“高水平、高质量、高效能”的管理体系,走向更高的成功
2、加强团队及队员思想教育,增强队员整体性素质,促进我们车队更加成熟化、规范化和高效化的运作体系
4.今后工作计划
1、继续坚持以客户需求为中心,推进业务拓展,提升客户涵洞度,服务获得百分百满意
2、全面加强市场营销和业务开辟工作,提高车队形象、品牌认知度,在市场竞争中占据有利地位
3、完善安全制度、促进驾驶员意识,推行安全驾驶文化,努力为保障企业安全生产做出更大努力
4、加大团队建设力度,做好内部培训和管理,提升每个员工的责任感和使命感,实现团队一体化运营,共同砥砺拼搏和创新奋进,为公司提供更多更好的服务综上所述,车队队长在这一年中的工作确实走在了前面,为大家树立了榜样我相信,我们团结协作的精神永不熄灭,我们别无选择,只有向着更高的目标前进希望未来的日子,我们能够继续朝着“创造价值、提供服务”的方向奋斗,让我们的车队不断发展壮大,为公司的发展带来更大的贡献让我们一同迎接更加光明的未来!感谢大家!第PAGE页共NUMPAGES页。