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超市员工年终个人工作总结范文尊敬的领导在这一年的工作中,我深刻认识到了自己的不足与缺陷,也在工作中得到了提高和发展今天,我将以实事求是的态度,向您汇报我的年终个人工作总结
一、工作完成情况本年度,我主要负责超市商品管理、服务品质、市场调研等工作经过一年的努力,我的工作完成情况可以用满意来形容具体表现如下
1、商品管理根据市场需求,我们不断地调整商品种类,并引进了一些新产品通过管理与调整,许多品种的销售额都有了明显的提升;
2、服务品质作为销售部门,为了提高超市服务品质,我们组织了专项培训,督促员工改进服务态度,有效地满足了顾客的需求,提高了超市的知名度和信誉度;
3、市场调研我认为市场调研是超市业务顺利发展的关键在这一年里,我每周都会在超市进行一次市场调研,并跟进市场变化的趋势通过调查分析,我们逐渐提高了市场经营水平以上是我在工作上的核心内容,当然还有其他工作和任务都陆续完成总体来说,工作完成情况符合公司的要求,但还有不足之处需要不断加强
二、工作不足之处
1、产品管理尚需加强在商品管理方面,我认为还需要加强对产品的管理,包括货源管理、库存管理、价格管理等方面为了使货品能够更精准地符合市场需求,我们需要通过调查分析更多的信息,加强与供应商及厂家的沟通,掌握和了解更多优质商品并及时引进
2、销售员工培训仍需改进关于员工培训,现在市面上的竞争越来越激烈,而员工水平的提高是提升超市处于市场领导地位的一个重要手段所以,在培训方面,我们要更加注重细节、更加注重实效,并且要采取更有针对性的策略
三、工作计划下一年度,我将在上述问题上更加努力,加强管理与提高服务质量,书写新的高峰具体计划如下
1、加强产品管理,提高库存周转率,优化销售结构,提高单品销售额;
2、提高员工工作效率,采取更有针对性的培训方式和方案,提高销售员工的综合素质;
3、加强市场调研,监测市场宏观变化,做好市场预判工作
四、期望与感想可以说,在这一年度的工作中,我有所成长,有所发现,但也意识到自己的不足之处组织领导和同事的关心与指导,以及自己的不懈努力,让我在工作中不断提高,也让我找到了可能存在的问题和挑战我相信,只要我们在工作中不断突破自我,继续学习和进步,就一定能书写新的辉煌,为公司和自己创造更加美好的未来最后,感谢公司领导和同事的支持和帮助,愿公司越来越成熟,我们团队团结一心,让超市业务越做越红火!超市员工xxx时间xxxx年xx月xx日第PAGE页共NUMPAGES页。