药店人力资源部工作总结-总结

药店人力资源部工作总结-总结作为药店人力资源部的负责人，我认为人力资源部是一个企业中十分重要的部门，它承担着招聘、培训、薪酬管理等任务，直接影响到企业的运行效率和员工的个人发展在过去的一年中，我们的人力资源部取得了可喜的进展，本篇文章主要是对我们的工作进行总结

一、招聘在过去的一年中，药店人力资源部共招聘了20名员工，其中包括药剂师、营销员、收银员、酒保等针对药剂师这一类特殊的职业，我们注重考察其专业技能及良好的服务态度此外，我们也倾向于从内部寻找优秀员工升职，没有经验的员工通常会从最基本的职位开始在招聘中，我们注重以下几点

1.倾听员工的声音我们懂得通过调研及问卷收集员工的反馈，这样有利于我们优化招聘流程，提高工作效率同时也会反思，如何改善我们的工作，让员工更满意

2.建立招聘渠道我们不仅通过互联网招聘网站招聘，还会通过药厂、医院及我们同行业的公司咨询招聘信息，从而招聘到最适合我们企业的员工

二、培训在我们的企业中，员工的培训计划被认为是非常重要的我们相信，让员工持续保持自己兴趣和理念的学习，是持续的成功因素因此，人力资源部在过去的一年中开展了一系列的培训活动我们的培训主要分为三类

1.岗位培训我们注重帮助员工熟悉和掌握自己的岗位工作，提高工作效率因此，针对不同工作岗位我们开展了岗位培训

2.职业培训我们认为只有员工的个人水平持续提高，我们公司才能发展得更好因此，在过去的一年中，我们开展了各种针对不同职业的培训活动，主要有药品知识、市场营销策略等各方面的培训

3.素质提升如何提高员工的素质？人力资源部开展的素质提升培训是一种非常有效的途径在过去的一年中，我们开展了各类礼仪培训、沟通培训、团队合作培训等这些培训不仅仅能够提高员工的专业水平，也能够让员工更好地融入企业文化

三、员工关系药店是一个需要和谐的工作环境，因此人力资源部需要处理员工之间的关系问题在过去的一年中，我们成功地制定了一系列的员工准则，包括考勤、服装、形象等制定这些准则，目的是要让员工保持良好的工作态度，同时提高职业素质，更好地关注现代药店的发展

四、薪酬管理薪酬管理是企业人力资源部门必备的一项任务在过去的一年中，我们内部制定了薪酬计划，它基于员工工作表现评价，包括红利、福利、扣除等各种因素，并针对公司及行业标准进行适当调整薪酬计划的制定让员工清晰地了解每个岗位的薪资情况，并能够勇敢地面对市场竞争结语过去一年，药店人力资源部在招聘、培训、员工关系及薪酬管理等任务中都取得了重要的成果，现在我们充满信心，希望在未来时期能够更加努力，让我们的企业持续发展同时，我们也期待与大家相互合作，共同推进行业的发展第PAGE页共NUMPAGES页。