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置业顾问年终的工作总结范文随着2019年的落幕,我作为一名置业顾问,迎来了我的年终总结时刻在这一年,我经历了无数的挑战,也取得了一定的成果,感谢公司领导的信任和支持,才有了我今天的成就,以下是我2019年的工作总结
一、工作目标我在2019年初的时候,列出了自己在这一年要实现的规划和目标,具体如下
1.提高自己的专业能力,学习熟悉国际市场和国内市场的房产知识,提高自己的业务水平
2.拓展客户群,以互联网为主要媒介,掌握各种问题分析技巧与解决方案
3.参加各类房地产相关会议和培训,增进自己的业务实践知识,扩展自己的工作经验
二、工作计划
1.客户的管理与维护分析和确定重点客户或潜在客户,有计划地维护客户,符合客户的需求和心理,提供优质的化解方案
2.市场开拓以新媒体为主要渠道,发掘客户需求,扩大客户群而提高市场占有率,提供更新更有效的营销方案
3.业务拓展积极开拓国际市场和国内市场,加强自我品牌,厚植自我业务知识及经验,提升自我专业化素质
三、工作成果
1.提升了专业能力在工作中,我认真学习了业务知识及流程,深入了解客户的需求和心理、市场行情及政策规定,扩展了业务知识和经验,简化了工作流程,能够更好地为客户提供个性化、专业性的服务
2.拓展了客户群通过各种渠道,结合公司各种流程规范,我取得一定的成效,实现了个人业务绩效目标在这个过程中,我不断地总结经验教训,积极提升个人业务能力
3.参加了多次培训与会议为了提高自己的专业素质,我参加了多次的培训和会议,学习了先进的房地产营销理论和实践技巧,积累了丰富的工作经验,并提高了自己的专业水平
四、工作收获在2019年的工作中,我得到了很多的收获首先,我拓宽了自己的知识面和视野,深入了解了房地产业的相关知识,掌握了一些业务技能和处理经验其次,我成功实现了业务方面的目标,有效地拓展了自己的客户群和市场占有率最后,我取得了一定的经济收入和成就感,提高了自己的职业素养和信心
五、工作感悟回顾一年的工作生涯,我体会到真正的成功不仅仅是看到终点,更是看到前进的过程一年的工作中,我历经风雨,哪怕是困难重重,我也要乐观前行,不断地调整心态,积极改善自己的工作效率和质量,提升自己在工作中的核心竞争力对于置业顾问这个职业,我感到光荣而自豪这是一个充满挑战却又充满机遇的职业,我知道只要不放弃梦想,继续努力追求,就一定会取得成功在以后的工作中,我会一如既往地发扬置业顾问这个职业精神,做出更多的优异业绩第PAGE页共NUMPAGES页。