医院主要医疗质量问题总结报告

医院主要医疗质量问题总结报告本篇文章主要针对医院的主要医疗质量问题进行总结报告，旨在帮助医院发现问题并加以改善，提高医院的整体医疗服务水平

一、护理质量问题在医疗服务中，护理人员是患者最直接的接触者，其服务质量的提高直接影响到患者的感受和治疗效果但是，护理质量问题在医疗服务中依然较为普遍主要表现在以下几个方面

1.品质不稳定护理人员的服务质量参差不齐，有些工作人员服务热情好客，关心患者的身心健康，但也有部分护理工作者工作不力，乃至在工作中呈现出了不专业的态度因此，护理品质不一的现象很普遍

2.服务项目不全尽管护理服务项目在不断扩展，但仍有许多项目尚未完全覆盖，这就导致患者无法获得全方位的护理服务例如生命体征监测、伤口护理等专业护理服务项目在一些地区甚至医院还没能提供

3.服务时间不够护理人员的工作时间往往不能满足患者的实际需求，常常是服务人员少，工作繁忙，导致患者在需要医护人员的时候需要等待很长时间才能得到帮助，这在一定程度上也会影响到患者的治疗和恢复进程

二、医师临床质量问题医生是医院的核心力量，其专业能力的提升和临床质量的提高都是医院一个极为重要的方面但在实际工作中，医生临床质量问题的存在也是不能忽视的

1.医生的诊疗水平不平衡虽然医生经过专业的培训和药物学的研究，但仍然存在医生诊疗水平参差不齐的现象比如，有的医生诊断病情准确，效率高，治疗方案合理；但也有些医生还存在诊断错误的情况，没能让患者获得合理的治疗，直接影响到病人的恢复和病情的好转

2.医疗随意超编医生根据病人的情况，按临床常规和需求开立检查、检测等，其中部份是”就诊需求”而非特别必须的检查，导致大家都被埋在药物和检查单里，承受巨大的经济、时间和身心压力

3.医院临床科室设备不齐与现代医学发展相比，医院的诊疗设备虽然获得了一定的发展，但在一些较为落后的医院中，还有很多科室的医疗设备不足或者是陈旧的设备，这会直接影响医生的临床操作水平和诊疗效果

三、药品安全问题药品就像春药国宝，是人类健康的重要保障但在医疗服务中，药品的质量和使用安全也存在一定的问题

1.药品知名度不高尽管有超过95%的患者买药都是自费药，但很多药品仍未为广大人民所普及，导致患者需要花费大量的时间和金钱去获取不为普遍人所知的“特效药”，这也给患者的治疗和康复带来极大的不便

2.药品副作用问题突出不少药品存在副作用严重和复杂的负面影响，在医疗过程中药品的选择与患者的身体状况仍存在一定的失误，导致副作用加重，治疗效果相反

3.药品价格问题药品价格过高也是患者购买的一大问题和困难医院内存在“制造病毒”的现象，往往与该医院所药厂品牌制造的药品，价格过高，吸取了医护人员的“保健、吸烟酗酒、方便面”等针对性的计划，让药品的价值相对大于患者的生命综上所述，医院的主要医疗质量问题集中在护理质量问题、医生临床质量问题以及药品安全问题针对这些问题，医院可以提高护理人员的培训和管理水平，通过定期检查和客户服务反馈等途径提高护理品质的稳定性；加强医生的职业培训和缴纳质保金，以此来提高医生的医疗品质同时，医院也应该建立健全的药物采购保障机制，加强药品的使用和管理，让患者更好地了解所用药品，有意识地掌握知识，更好地进行自我保健最后，让我们一起期望，科技与现代医学的发展，能继续推广，让医疗服务更完善，让大家的身体健康得到更全面、有效的保障！第PAGE页共NUMPAGES页。