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2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理模考预测题库(夺冠系列)单选题(共80题)
1、劳动者患病期间,在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资,病假工资不能低于最低工资标准的()o70%75%80%85%【答案】C
2、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B
3、最早的特质理论是()oA.奥尔波特的特质理论【答案】A
26、下列不属于作业疲劳测定的方法的是A.生化法B.生理心理测试法C.他觉观察和主诉症状法D.访谈法【答案】D
27、按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪可以分为心境、激情、应激,其中心境指的是A.一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态B.具有激动性和冲动性的特点C.由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态D.会导致疾病的产生【答案】A
28、材料题A.平均工资B.计时工资C.基本工资加奖金制D.计件工资【答案】C
29、在现实中,企业支付的工资水平必须能够满足劳动者及其家庭的生活费用需要,这意味着A.企业应根据劳动者及其家庭的生活费用需要来确定工资水平B.工资水平的主要决定因素是劳动者及其家庭的生活费用C.企业支付的工资水平至少应能够满足一位全勤工作的劳动者支撑本人及其适度人口规模的家庭所需要的生活费用D.企业支付的工资水平都应当满足劳动者及其家庭达到中等生活水平的需要【答案】C
30、关于人口资源、人力资源与人才资源的关系,下列说法错误的是A.人口资源主要表现为人口的数量B.人才资源隶属于人力资源C.人力资源是一个最基本的底数D.一切人力资源、人才资源皆产生于最基本的人口资源中【答案】C
31、根据以下材料,回答89-92题A.工作满意度低B.工资太低C.心情不好D.没理由,就是不想干了【答案】A
32、某公司在薪酬设计时将公司可分为五个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级A级人员月薪8000元,B级人员为5000元,C级人员为3000元,D级人员为2000元,E级人员为1800元在外部同行业比较方面,其他企业中,A级为10000元,B级为5000元,C级为5000元,D级为3000元,E级为2000元根据以上资料,回答下列问题该公司的薪酬幅度设计A.内部合理,外部比较不合理B.内部不合理,外部比较合理C.内、外部都不合理D.内外部都合理【答案】A
33、小佳进数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法小李以手头工作较多为由拒绝了她小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李尽然答应了小佳使用的增加顺从的技巧属于A.脚在门槛内技巧B.门前技巧C.折扣技巧D.滚雪球技巧【答案】B
34、张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,工作招聘及配置很随意,没有科学的规划和设计,比如需要做什么事了才会设置个岗位,根据领导的喜好来选择人才甚至专门为他设一个工作岗位因此,公司里人员状况混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率根据以上资料,回答下列问题张辉进行工作分析的步骤是
①确定工作分析的目的;
②调查工作相关的背景信息;
③收集、整理和分析工作相关信息;
④形成工作分析结果A.
①©
②③d.2XW@【答案】C
35、是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准A.价值观B.世界观C.人生观D.爱情观【答案】A
36、下列关于群体培训中的讲授法的描述,错误的是A.适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容B.采用这种方法时,要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣C.可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费D.受训人员能主动参与培训与开发【答案】D
37、是完全以个人特质为导向的工作分析系统A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】C
38、()理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程A.学习B.认知一致性C.诱因D.自我选择【答案】C
39、在态度形成的主要理论中,()认为人的态度和其他行为习惯一样,都是通过连接、强化、模仿等机制后天习得的A.认知失调理论B.学习理论C.诱因理论D.认知一致性理论【答案】B
40、心理测试不包括()A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【答案】R
41、招募工作的基本程序的最后一个阶段是()A.确定招募需求B.制订招募计划C.实施招募活动D.评估招募效果【答案】D
42、()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.主题专家会议法【答案】B
43、某国劳动部门正讨论本国的失业问题,官员甲指出,尽管从失业率数据看,本国的失业情况并不是很严峻,但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年,这部分人的就业难度非常大,同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作一是强化公共就业服务,为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息,缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程,尽快实现就业;同时,加强对失业者的培训工作,以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能,更好的实现就业二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测,引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能从而在未来更容易实现供求匹配根据以上资料,回答下列问题A.短期失业率B.中期失业率C.长期失业率D.特殊失业率【答案】C
44、在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()oA.选择性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】B
45、下列选项中,关于作业疲劳的说法,正确的是()A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】D
46、下列不属于评价中心技术的类型有()A.公文筐测试B.无领导小组讨论C.角色扮演D.知识测试【答案】D
47、(2016年真题)下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是()A.两者呈正相关关系B.两者呈负相关关系C.两者呈倒“U”形关系D.两者呈正“U”形关系【答案】C
48、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策该方案得到张总的支持,并在企业中实施但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见依然是张总一个人的意见左右了大家的意见为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化A.具名团体技术是以口头形式完成的B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分C.具名团体技术不限制时间D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】B
49、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整,但是一直未改变工作说明书目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工的积极性下降,企业利润也于上月降至自开业以来的最低点根据以上资料,回答下列问题如果你是该公司的人力资源部的经理,你认为公司最迫切的任务是计划A.绩效考核B.员工的晋升B.艾森克的特质理论C.卡特尔的特质理论D.恩培多克勒的“四根说”【答案】D
4、未婚归侨、侨眷出境探望父母3年一次的给假0A.1个月B.4个月70天40天【答案】C
5、下列关于职位公告的说法错误的是()A.职位公告属于内部招募的方法B.职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C.职位公告属于外部招募的方法D.职位公告,就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息,通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工,要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法【答案】C
6、如果由你来负责这项工作,你首先应该()oC.职业生涯设计D.工作分析【答案】D
50、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()oA.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触【答案】D
51、应届毕业生与一员工在许多方面有着相当的差别,这些差别不包括()A.对公司期望要求过高B.职业发展困惑C.知识水平欠缺D.处理人际关系欠佳【答案】B
52、()是为了完成某种工作任务而形成的团体,任务完成之后,团体通常会被解散A.指挥团体任务团体C.团队D.利益团体【答案】B
53、下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法,错误的是A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同【答案】C
54、如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率,则可能导致劳动力市场出现的情况是A.供大于求B.供小于求C.供求均衡状态D.供大于求或供小于求【答案】A
55、《准予就业最低年龄公约》规定,准予就业的最低年龄,不得低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于()岁13151618【答案】B
56、工作的自主性有助于员工()A.感受到工作的稳定性B.体验到工作的单调性C.体验到工作的责任D.感受到工作的安全性【答案】C
57、不属于绩效考核指标评价标准类型的是()A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】D
58、下列选项中,关于薪酬调查的说法,错误的是()A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A
59、关于我国现行的劳动标准,说法正确的是()A.以用人单位自定标准为主B.全部属于法定标准C.以法定劳动标准为主,是国家强制性标准D.以法定劳动标准为主,是地方性强制性标准【答案】C
60、(2017年真题)基本薪酬的支付依据不包括()A.员工的职位B.员工的技能C.员工的绩效D.员工的能力【答案】
61、培训开发和人力资源管理的()密切相关A.绩效考核B.人员招聘选拔和录用C.薪酬管理D.以上都是【答案】D
62、下列减少组织中社会懈怠的方法,效果最差的是()oA.使个体的贡献可以被准确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员【答案】D
63、当有岗位空缺时,某公司倾向于校园招聘,而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘,这种情况反映的是()因素对企业招聘活动的影响A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业政策D.外部劳动力市场【答案】C
64、()不能够支持高工资往往能带来高效率这一假设A.高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工B.高工资有利于降低员工的离职率,同时强化他们的实际生产率C.高工资更容易让员工产生忠诚感D.高工资更容易让人产生公平感【答案】C
65、M公司是一家大型企业拥有职工近万人,由于产品畅销经济效益可观职工的工资在同类企业中属于高档但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫为此,员工曾多次向公司反映问题而管理人员认为企业的薪酬较高工作要求高一些条件差一点不是大问题因此,他们只注重工作任务的完成对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】B
66、小佳进数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法小李以手头工作较多为由拒绝了她小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李尽然答应了小佳使用的增加顺从的技巧属于0A.脚在门槛内技巧B.门前技巧C.折扣技巧D.滚雪球技巧【答案】B
67、关于工作分析的说法,错误的是A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格C.工作分析有利于薪酬体系的建立D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】B
68、某高新技术公司一直以来发展速度较快,近期由于受外部经济环境的影响,主营业务出现较大波动人力资源经理发现,员工的工作满意度受到明显影响,离职率上升,研发部已有3位年轻业务骨干辞职;售后服务部员工的工作错误率增加,被投诉率上升,员工开始有了抱怨几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议基于以上情况,人力资源经理建议公司启动工作满意度调查以了解员工满意度下降的原因公司高层管理者表示同意,并强调要深入了解员工对工作的期望,找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距,并想方设法满足员工对工作的合理期望A.建设性和积极的B.建设性和消极的C.破坏性和积极的D.破坏性和消极的【答案】D
69、生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法,它的不足之处在于()oA.测定时需要先进的测定仪器,成本较高B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标,繁琐费时C.测定时需要中止作业者的活动,容易发生工作性伤害D.测定时需要中止作业者的活动,容易给作业者带来不适和反感【答案】D
70、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是OoA.工作分析直接支持薪酬体系的设计B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础C.通过工作分析与工作评价可以优化企业内部薪酬结构
0.通过工作分析与工作评价可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】A
71、下列选项中,属于非正式团体的是()A.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】B
72、人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好,这种现象称为()A.社会懈怠B.社会荣誉C.社会责任感D.社会促进【答案】D
73、(2020年真题)在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义,下列不属于其基本含义的是()A.实际价值工作价值C.想象价值D.客体价值【答案】B
74、在薪酬结构设计的初始阶段对职位的等级作细致划分时将各职位等级中的最高点之间的差设为相等这种方法称为A.变动级差法B.恒定差异比率法C.恒定绝对级差D.变动差异比率法【答案】C
75、让已经加入企业的员工继续留在本企业,体现的是人力资源管理的功能[2013年真题]A.维持B.吸纳C.开发D.激励【答案】A
76、“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些A.确定工作分析的目的B.收集工作分析的信息C.选择有代表性的工作进行分析D.编写工作说明书和工作规范【答案】A
7、由于每个成员都参与了团体决策,因而所有的成员对决策结果共同承担责任,而不是确定的成员承担责任,体现了团体决策的()缺点A.耗费时间B.团体压力难以克服C.有时会产生少数人把持的现象D.责任模糊【答案】D
8、()主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面A.工作要素法B.关键事件法C.功能性工作分析方法D.工作任务清单分析法【答案】的,是吧?坐下来,找我有什么事?”A.信息沟通B.人际关系C.群体冲突D.个性差异【答案】A
77、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流C.高凝聚力是高绩效的原因,但不是高绩效的结果D.可促使团体成员遵从组织的规范【答案】C
78、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大订单李某为此很是苦恼无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以找出出现这种现象的原因在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造公平的环境提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现任岗位从此,再没有员工明确表达对公司的不满绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨公司的工作满意度调查随后不了了之三个月后陈某辞职离开了公司A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】B
79、()表明生产过程中的体力消耗和紧张程度,也可以说是劳动力消耗的密集程度A.作业能力B.作业疲劳C.作业速率D.劳动强度【答案】D
80、下列关于周期性失业的描述,正确的是()A.周期性失业的间隔期都在一年以内B.产生周期性失业的基本原因是总量需求不足C.建筑行业易受季节性波动的影响,但对周期性波动不敏感D.耐用消费品制造业的周期性波动较小【答案】B多选题(共40题)
1、企业年金计划至少需要四个要素支持,包括()A.建立运行规则B.制定税收优惠政策C.设立经办机构D.建立风险预防和担保机制E.国家政策扶持【答案】ABCD
2、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10Bo王某在乙公司工作期间,乙公司未能安排王某带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资乙公司认为,王某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.王某已连续工作1年以上,应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月,不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定,乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假,应与其公司协商确定【答案】AC
3、在阅读了一些相关书籍之后人力资源部召开了一次各部门经理会议要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细没有抓住重点;有的部门填写得过于简单且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式进行简单修改之后存档这些职位说明书虽然有一定的指导作用但是没有达到预期的效果A.实施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析对本部门的影响D.在工作分析实施中自己的责任【答案】BCD
4、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制但经过一段时间后.公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理,营造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等A.制定完善的规章制度,防止制度疏漏、职责不清等因素弓I起的消极性冲突B.加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制D.招收员工时严格选择服从管理的人员【答案】ABC
5、为了使面谈的说服效果更好,人力资源部长可以采取的做法是()oA.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息B.让员工对公司的发展变革进行讨论C.秘密地进行变革的取证和决策的过程D.不向员工透露任何信息,防止员工阻扰【答案】AB
6、关于薪酬结构的说法,正确的是(()A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD
7、关于组织承诺的说法,正确的有0A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感C.规范承诺高的员工常常会斤斤计较,表现出明显的功利之心D.员工具有高的情感承诺,主要是由于其对组织有深厚的感情,而非物质利益E:组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效【答案】AD
8、下列关于绩效考核主体的说法,正确的是0A.由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持B.员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法C.同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效D.外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性E.让员工进行自我评价的好处是,可以保证评价结果的准确和可靠【答案】ABCD
9、在其他条件不变的情况下,会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有A.就业者成为失业者B.失业者成为就业者C.非劳动力成为就业者D.就业者成为非劳动力E.失业者成为非劳动力【答案】AD
10、根据以下材料,回答93-96题A.薪酬理念未能体现企业战略目标的需要B.基本薪酬体现了职位的相对价值C.薪酬水平定位及薪酬结构缺乏科学性D.职位分类不能体现公司薪酬激励重点【答案】ACD
11、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷发放给员工填写,但是填写的质量不高从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息与从他们的直接上级那得到的大不相同管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责而员工却认为自己的伴非常复杂而具经常会有偶然事件发生自己必须具备各种技能才能处理好工作外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.访谈法B.观察法C.主题专家会议法D.时间研究法
12、标杆超越法的优缺点表现在0A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能B.容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡C.可以促进企业经营者激励机制的完善D.促进企业形成自身的特色E.有导致自身经营决策失误的风险【答案】ABC
13、关于薪酬结构的说法,正确的是(()A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD
14、关于货币工资和实际工资的说法,正确的是()A.货币工资水平不变时,实际工资水平可能上升,也可能下降B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力C.物价水平越高,相同的货币工资所代表的实际工资水平就越高D.企业在确定工资水平时,必须了解实际工资水平的高低E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加【答案】ABD
15、关于团体凝聚力的说法,正确的是0A.相处的时间和团体的凝聚力没有关系B.加入一个团体的难度越大,这个团体的凝聚力就越小C.团体的规模越大,凝聚力往往可能会越小D.团体遇到的外在威胁越大,凝聚力往往越小E.团体的同质性越高,凝聚力往往会越大【答案】C
16、下列关于劳动法律关系主体和客体的描述,正确的是A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD
17、关于说服的说法,正确的是A.当人们对该问题题了解较少时预先警告有日时能够促进说服B.心情好的更容易被说服
9、关于小道消息的说法,错误的是oA.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况B.小道消息对团体都是有害的C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息【答案】B
10、关于薪酬调查的说法,正确的是A.调查的目的是确定本企业的薪酬水平B.调查的范围应涵盖各种类型的企业C.调查的成本较低且途径多样D.调查可以解决薪酬的内部公平性问题【答案】A
11、在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——和——之间一场无休止的战争,而这场战争由来协调A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、统我C.双面说服的效果更好D.认知需求高的人更容易被说服E.分散注意力有助于说服【答案】AB
18、材料题A.没有工作分析B.考核制度不完善C.激励机制不健全D.员工懒散【答案】ABC
19、下列改进该公司工作分析的建议中,合理的是()A.要根据职位的性质,选择适当的工作分析方法B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议D.所有部门应停止工作,集中全力开展工作分析【答案】ABC
20、E公司是一个民营企业经过几年的发展形成了一定的规模而且发展前景很好为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制但经过一段时间后公司发现效果与期望恰好相反产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工甚至有人提出辞职对这些现象公司经理很不理解请来了专家进行咨询A.提高员工的工资报酬B.处理造成问题的外部压力源C.处理压力所造成的反应D.改变个体自身的弱点【答案】BCD
21、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷发放给员工填写,但是填写的质量不高从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息与从他们的直接上级那得到的大不相同管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责而员工却认为自己的伴非常复杂而具经常会有偶然事件发生自己必须具备各种技能才能处理好工作外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.明确具体职责和职权范围B.任职资格应体现履行职责的最高要求C.在编写好职位说明书之后要与相关人员沟通核对并修改相关内容D.语言应具体、简明、避免歧义【答案】ACD
22、下列关于职位说明书编写注意事项的描述,正确的是()A.职位说明书中描述职责时,语言应尽量具体、简明,避免歧义B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述C.职位说明书中的工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求D.职位说明书用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别等各方面的歧视E.职位说明书要根据实际情况的变化而不断进行调整与修订,始终保证其时效性【答案】ACD
23、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”,发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者作出自己的判断结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击这三个经典的实验揭示出了情境的力量行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人的基本倾向【答案】CD
24、卡特尔的特质理论中的人格特质包括()oA.乐群性B.稳定性C.幻想性D.世故性E.乐观性【答案】ABCD
25、奖金又称浮动薪酬,主要包括()0A.个人奖励计划B.团队奖励计划C.短期奖励计划D.长期绩效奖励计划E.弹性福利计划【答案】ABCD
26、由用人单位按照国家规定缴纳,而不需职工缴纳保险费的社会保险类别是()oA.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险E.生育保险【答案】C
27、威尔逊提出,领导者的胜任特征包括0A.预测变化的能力B.寻求支持的能力C.管理才能D.驱力水平E.服务意识【答案】ABD
28、材料题A.职位的代表性B.职位的关键程度C.职位内容的变化程度
0.职位工作的自主性【答案】ABC
29、根据以下材料,回答89-92题A.明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”B.为了防止张副总辞职,提拔张副总为总经理C.完善外部来源的招聘体系D.吸引公司内部更多候选人【答案】ACD
30、有一家高科技生产企业在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划并开展了一系列培训和开发活动A.由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督B.采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督C.采用何种监督方法不应提前确定应随情况而定D.监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录,以及相关分析和总结
31、材料题A.人力培训开发需求分析B.人力培训开发的实施C.人力培训开发效果的评估D.人力培训开发计划的制订【答案】ABCD
32、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查调查显示就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇从1000元/月提高到人均1500元/月的水平,但并不确定该计划是否可行另外,员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡以自行购买福利B.为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合,员工可根据自己的偏好选择,或者提高一种核心福利项目的保障水平C.员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,并可突破总福利水平D.企业为员工提供一些标准的福利项目组合,员工可自由选择不同组合,但不能自行构建福利组合【答案】ABD
33、人力资源的概念涵盖了生产要素中的()oA.资本B.土地C.劳动D.企业家E.知识【答案】CD
34、有一家高科技生产企业在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划并开展了一系列培训和开发活动A.培训与开发调查B.组织分析C.工作绩效评估分析D.工作任务分析【答案】AC
35、内部招聘相对于外部招聘的优点包括A.招聘费用低B.选择余地大,有利于找到一流人才C.应聘者适应新岗位的时间短D.有利于激发内部人员的积极性E:不会导致组织内出现小团体【答案】ACD
36、X效率理论提出的命题或假设包括A.生产过程并不是一个机械的技术过程企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器B.任何个人都只是有限理性的而非完全理性C.劳动者的行为取决于他们受到的压力D.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域E.企业与员工的利益总是一致的【答案】ABCD
37、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销经济效益可观职工的工资在同类企业中属于高档但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫为此,员工曾多次向公司反映问题而管理人员认为企业的薪酬较高工作要求高一些条件差一点不是大问题因此他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好的工作环境D.工作的性质【答案】ABC
38、外部培训与开发的机构包括0A.全日制大中专院校B.成人高等院校C.地方政府和行政部门主办的培训开发机构D.社会力量办学E.岗外培训开发【答案】ABCD
39、关于延长工作时间工资报酬的说法,正确的是A.经劳动者同意后用人单位延长劳动者工作时间可以不支付延长工作时间工资报酬【答案】A
12、M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划为此,公司成立了一个决策委员会根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题A.流程法B.分散决策法C.群体讨论法D.头脑风暴法【答案】D
13、()是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人及团队在绩效加薪额外给予必要的奖励A.特殊绩效奖励B.长期绩效奖励C.一次性奖金D.绩效加薪【答案】A
14、为了评估培训与开发的效果,可以考察受训人员的行为是否发生改变,以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中,这种方法属于()B.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的应支付不低于劳动者工资300%的工资报酬C.用人单位安排劳动者延长工作时间的应支付不低于劳动者工资200%的工资报酬D.用人单位安排头行综合计算工时工作制的芳动者在周休息日工作的不支付延长工作小间工资报酬E.用人单位应当按当日支付劳动者延长工作时间的工资报酬【答案】BD
40、下列关于情绪和情感的描述正确的有()A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验B.情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验C.情感体验发生在先,情绪反应在后D.情绪往往是由事物的表面现象所引起的E.情感带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】C
15、劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的合同期限届满或达到其他法定终止条件的情形是指0A.劳动合同的终止B.劳动合同的变更C.劳动合同的解除D.劳动合同的中止【答案】A
16、在说服信息非常复杂的时候,说服效果较好的是()A.书面信息B.听觉信息C.视觉信息D.双面信息【答案】A
17、下列特质中,不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是()o[2012年真题]A.魅力B.激发动机C.智力激发D.用于实践【答案】D
18、我国劳动法的适用范围不包括0A.中华人民共和国境内的国有企业B.国家公务员C.中华人民共和国境内的外商投资企业D.与国家机关建立劳动关系的劳动者【答案】B
19、()的目的,是使企业内部职位的职责,工作关系更科学、合理提高工作效率A.实施管理B.工作分析C.工作设计D.事故预防【答案】
20、招募需求必须由()来确定A.企业管理层B.人力资源部门C.用人部门D.人力资源部门和用人部门共同【答案】D
21、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面,下列不属于这三个层面的是()oA.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.表面特质【答案】D
22、自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是()oA.自我价值定位B.个人价值取向C.个人价值定位D.自我价值定向
23、下列关于团队奖励计划的描述,正确的是A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】C
24、下列关于宽带薪酬的说法,错误的是A.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业D.宽带薪酬不利于员工的职位晋升【答案】C
25、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时,这种迷茫的心态称为A.角色模糊B.角色冲突C.角色压力D.角色期望。