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2023年护理部主任年终工作总结2023年护理部主任年终工作总结尊敬的领导、同事们回首2023年,护理部全体员工在各级领导的正确领导下,认真贯彻落实国家和医院有关护理工作的方针政策,坚持护理质量和安全第一的原则,紧密围绕提高医疗服务水平,大力开展了一系列卓有成效的工作,为实现医务人员肩负的使命作出了新的贡献
一、工作回顾在2023年,护理部认真贯彻新时代医院发展方针政策,着力推进“以人为本、以患者为中心”的护理服务理念全年共接待各类病人
14.6万人次,较去年增长10%,其中危重病人占比提高到
17.3%,较去年提高3%入院护理对所有新入院患者均进行了系统化、全方位的评估,并采用“一对一”派床制度,实现了入院时移交患者家属与患者建立联系,降低了家属的焦虑度和误解同时,实行“一人一护”制度,落实了全科医师签名审核入量和出量,让患者在医院得到更专业、更人性化的护理服务
二、工作成果
1、传承护理文化,提升护理质量本年度举办了一系列技术技能培训课程,针对各级护理人员不同层次、不同专业需求,开展了不同形式的培训,累计培训人次达到6520人次,有效地提高了护理人员的业务水平和技能精度通过严格的内部质控,有效地把握各个环节,让护理人员思路更加清晰,工作更加规范、标准,护理质量更加稳定和可靠
2、创新护理服务,提高工作效率本年度护理部不断追求创新,通过开发各种智能护理工具、建立“技术会诊”机制、大力推进“智慧护理”,实现了护理流程的自动化和自动化推进同时,我们还成立了信息化工作小组,监测全院各护理科室的信息化建设情况,提出更加合理化、可操作性更强的信息化建议,大大提高了护理工作效率
三、不足和展望在2023年的工作中,护理部也存在一些不足和问题,例如人员流失率有些高、护理服务模式还需要不断探索首先,我们将进一步完善招聘与培训机制,加强员工职业道德建设,提高他们的职业荣誉感和工作积极性其次,我们将深入开展护理服务模式的创新研究,积极探索与患者“零距离”的交流模式,努力提高护理服务水平和品牌形象,创造更多的价值,将护理水平不断提升,为医院发展做出更多的贡献展望2024年,我们期待在新一年的工作中,护理部能够继续在各级领导和同仁的关注、支持和鼓励下,不断创新,不断进取,不断开拓创新的领域,不断提高护理服务水平,为患者的康复健康和医疗健康事业的繁荣贡献更大的力量在此,我们对全体员工2019年来的辛勤工作表示衷心的感谢,并愿在新的一年里,共同迎接医疗卫生事业的新成就!谢谢!第PAGE页共NUMPAGES页。