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2023年度公路管理中心工作总结2023年度公路管理中心工作总结时间飞逝,一年又将过去回顾2023年度,公路管理中心在全体员工的共同努力下,取得了一系列骄人的成绩,为公路建设和管理发挥了重要作用在这个特殊时期,我们不断适应新的工作环境,紧盯工作目标,积极创新服务模式,努力提高服务水平,为公路交通事业再添新的光彩
一、工作量在2023年度,公路管理中心接管的省际公路数量达到30条,总里程达2000公里全年共检查维护路面13万余平方米,及时清理修复危桥、大桥、隧道,确保省际公路的反应力、减震能力和安全性符合标准要求各项工作均按时完成,并得到用户的好评
二、服务质量2023年度,公路管理中心提前调配人力资源,随时随地为客户提供高效服务微信公众号的开通,实现了用户信息化服务,不同时期推送公路交通信息,受到广大用户的欢迎通过在线客服、电话等渠道提供的现场服务,受到客户的赞誉
三、交通安全我们知道,交通安全事关人民群众的生命财产安全因此,2023年度,公路管理中心在保障公路通行安全方面,做了大量工作对各条路段进行全方位监控,实时收集信息,了解路况,及时发现并消除安全隐患各项工作的如期开展,使公路交通安全形势得以长足改善
四、综合服务2023年度,公路管理中心贯彻“一切为了用户”的服务理念,致力于为用户提供更为细致、高质量、多样化的服务通过智能硬件的安装使用,以及线上线下媒介的运用,提供了完善的服务体系,实现了全程服务服务包括信息查询、维修响应等,得到了广大用户的认可
五、管理创新2023年度,公路管理中心按照市场化的要求,加快了工作进程,全面推进物流骨干线建设,先后投运蓄能型交通设施等一批新工程项目在信息化和服务质量上实现无缝协同,思路创新,注重用户满意度,确保管理水平不断提高
六、团队建设2023年度,公路管理中心注重团队建设和人员培养在领导的正确指引下,全体员工拼搏奋斗,凝聚起了一股蓬勃向上的团结精神通过加强党建工作和职业培训等多种渠道,不断提高全体员工的素质,发挥彼此的优势,形成高素质、高效率的工作团队总之,2023年度公路管理中心在各项工作中取得了骄人的成绩,得到社会各界的认可在未来的日子里,我们将继续团结一心、奋发向前,继续推进公路建设和管理事业,为人民群众创造更加便捷、安全、优质的公路交通服务第PAGE页共NUMPAGES页。