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2023年创建“平安医院”工作总结2023年创建“平安医院”工作总结近年来,我国医疗事业取得了长足的发展,但是也暴露出了一些新问题,例如医疗安全隐患、医疗纠纷频发、医疗服务不到位等问题为了更好地保障人民的健康,我国在2023年创建了“平安医院”作为一名参与其中的医务工作者,我深感责任重大,也倍受鼓舞以下是我对创建“平安医院”这项工作的总结
一、从源头抓起,严格管理医疗服务涉及到人民群众的健康和生命安全,因此“平安医院”的管理层面必须要足够严格我们的医院从创立之初就重新规范了制度建设,制定了科学的管理方案和操作规程,建立了一套科学的岗位责任制度,从根本上避免了不必要的违规操作和人为疏漏同时,固定的例行检查以及不定期的抽查对职工保持高压态势,确保整个医院的工作规范严谨,符合国家法规和实际情况
二、注重全面服务,提高推广意识“平安医院”的宗旨是为人民群众服务,因此我们除了基本的医疗服务以外,还要增加服务内容,特别是借助现代科技手段和医疗先进设备,为患者提供更多医疗服务例如专业的健康咨询、先进的体检检查、多样化的中医理疗和护理陪护等等,全方位地服务患者,实现更为细致的医疗服务此外,医院推广意识的提高也是至关重要的,通过增加医院宣传,让更多的人了解“平安医院”并拥有信任感,让他们有切身的体验和认识,为更多的患者提供帮助和服务
三、加强安全措施,杜绝一切意外事件“平安医院”的工作理念就是保证医疗安全和医疗纠纷的降低为了实现这一目标,需要采取一系列科学的防范措施和对于医生、患者、护士、家属等所有相关人员影响的管理医院安排专人负责医疗安全工作,定期开展安全评估,反复强调并学习医疗安全知识,加强安全培训的针对性,提高风险防范意识和技术能力水平,对于患者的医疗服务工作全程进行监控和实时数据收集,减少因疏忽和失误等问题导致的医疗意外事件的发生,完善和优化工作机制,各方面形成协力检查和管理
四、注重人性化服务,提高工作效率对于患者的关注和护理,医院不仅仅限于医疗服务,还需要更多的“心灵”服务怎样使当天的病人满意而又迅速地处理病人需求和要求,是“平安医院”不断努力和探索的方向我们增加了内部的工作量及人员工作力度,进行人性化的管理和服务,积极推动资源共享和应用,并采用了数字化信息服务,增加病人自主性选择,让医院服务更加人性化,更高效、更专业地服务患者这样就能让更多的患者在医院与家庭之间的无缝健康管理的转换上面有更多的选择空间和机会,医疗服务收入和质量能够稳步提高综合上述,创建“平安医院”是一项长期性的、复杂性的工作,需要全体医务工作者的共同努力和不懈探索我们总结了经验,也肯定存在不足之处在今后的实践中,我们将继续加强管理和服务、扩大医疗服务范围、完善医院工作和培训机制、充分发挥团队优势,不断提高医疗服务质量和水平,服务人民群众,真正实现“为人民的健康服务”的口号第PAGE页共NUMPAGES页。