还剩16页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
环境卫生保洁管理制度条例7篇环境卫生保洁管理制度条例篇1
一、礼貌卫生标准
1、大院道路、空地每一天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象
4、院内无饲养家禽家畜现象
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观
9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物
11、下水道畅通无堵塞,窖井完好无损
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象
二、职责范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生
(四)会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准
1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
2、会议室的设备设施每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏
3、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换
4、会议室除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫
5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日一一22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延
(五)楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
五、保洁员安全操作规程
(一)牢固树立“安全第一〃的思想,确保安全操作
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤清洁完毕,应注意洗手
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重环境卫生保洁管理制度条例篇5为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁,更加满意于住户,对本小区保洁人员的工作做如下规定
一、保洁员岗位职责
1、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象
2、服从上级领导安排,按照《卫生管理实施细则》的各项规章,保证保量地完成本人所分管区域内的保洁工作
3、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情
4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待
5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障
6、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用
8、虚心接受业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执
9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主
10、认真完成上级主管临时交办的其他任务
二、保洁员安全操作规程
1、牢固树立“安全第一〃的思想,确保安全操作
2、在超过
1.5米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤
3、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电
4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障
5、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故
6、严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾
7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重
8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时,应小心操作,以免伤及身体
三、员工考核管理办法
1、考核原则公平公正,奖优罚劣,保证工作的正常运行,保障公司的服务质量
2、考核内容
①劳动纪律考评以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分
②工作质量检查按《员工工作标准》进行检查评分
③业主信息反馈按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分
3、评分标准
(一)劳动纪律考评,总分30分团迟到、早退,每次扣1分;团事假每天扣2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;团病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣
0.5分,加扣15元;团旷工每天扣5分,加扣100元;半天旷工扣3分,加扣50元;回不着工装,每次扣1分;着装不合格,每次扣
0.5分;团工作时间离岗、窜岗的,每次扣1分;团工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为,每次扣1分;团工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的,每次视情节轻重扣3至5分;团查实向业主索要物品或小费的,每次扣5分;团不服从领导指挥,每次扣5分;
(二)工作质量检查,总分60分公司按照《各岗位工作检查标准》对各位员工的工作进行定期检查每位员工的每月平均得分乘以60%即为该项得分
(三)业主信息反馈,标准得分10分公司以调查问卷、上门走访等方式收集业主对我方服务的满意程度并收集相关意见以改进我方工作
1、按客户的反馈结果,各员工的得分分别为满意度分数满意10基本满意8合格6不满意
02、如员工受到业主投诉的,当月该员工该项得分为0分;
3、如员工受到业主表扬的,当月该员工该项得分加5分;每位员工每月考核得分为95分的,按该员工月工资标准全额发放工资;考核得分较95分每高1分,奖励50元;考核得分较95分每低1分,扣发50元;
四、员工工资及离职管理
1、工资标准保洁员薪金分为基本工资和浮动工资,其中基本月工资全额女1700元;男1800元,全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资浮动工资,按公司制度中规定的相关工作任务及考核标准执行
2、离职规定员工自动离职的需提前10天告知班长,班长做好应急准备,告知主管,找好替岗员工,员工离职要经主管批准后方可离开公司,如员工无故离职,未通知上级的,扣除本月工资,不给予发放注明本物业保洁管理制度和考核管理办法从20xx年6月1日开始正式执行环境卫生保洁管理制度条例篇6为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度第一条持续办公室门窗完好,破损的要及时通知有关部门配换,防止偷盗、雨浸等不安全状况发生第二条办公室应通风、照明良好第三条下班后,务必将办公室所有电源切断,并关好门窗第四条各办公室清扫二次,做到窗明几净每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净,在把烟灰到掉,用微湿的抹布擦拭干净,做到无灰尘第五条环境卫生经常清扫保洁,做到门窗(玻璃、窗台、窗板)每周擦一次,雨后要及时擦拭,要持续表面无污渍第六条每一天务必注意每半小时巡视一次,保洁公厕、通道、会议室等公共部位公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物不乱丢、乱放杂物,定时喷空气清香剂,使卫生间无异味第七条除〃四害〃工作实行定点、定时、定任务,清除四害〃环境卫生保洁管理制度条例篇
7、保洁员基本条件:
1、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责
2、身体健康,吃苦耐劳,能胜任保洁员工作
3、确保有足够的时间开展保洁工作
二、保洁员工作范围及工作职责
1、卫生保洁员负责对责任区范围内的环境卫生清扫保洁
2、负责村内主要街道、公共场所及小区的日常保洁工作,确保路面无垃圾、无积雪、无堆积物,下水道畅通无淤塞
3、负责垃圾池的垃圾清理工作,管理,管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具
三、管理制度
1、对聘用的保洁员,明确各自责任和权益
2、保洁员在村委会领导下,认真工作,接受群众监督
3、保洁员的工资来源主要为村组自筹,年终根据考核情况足额发放
4、村环境整治领导小组负责核查各保洁员工作落实情况对三次检查均发现保洁员没有真正负责的,停发对该保洁员的工资补贴
5、如需更换保洁员的,应及时告知村委会,上报村环境卫生整治领导小组
6、要加强对保洁员的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘⑴工作不负责任,无故不协助垃圾装车的;⑵身体状况不能胜任保洁工作的;⑶不接受村民正当监督,经常与农户发生矛盾的环境卫生保洁管理制度条例篇8为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定
一、工作职责、工作守则及工作时间
1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘
3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟
4、保洁员每天工作时间为上午7301130下午12301630
二、工作制度及标准细则
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动
3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品O
4、爱惜工作用具及公司办公用品如有工作用具损坏,可以旧换新
5、按工作职责每日全面清扫责任区其中办公室卫生包括办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等前台卫生包括前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等走廊卫生包括挂画、公司牌匾等卫生间包括洗手液、空气清新剂(盒卜卫生纸等用品的及时更换小楼卫生包括办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等
三、奖惩管理制度
1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金其中基本工资全额内保2500元;全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资;
2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核部门负责人实行每日检查,每周抽查一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚
3、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理
5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元
4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元
5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款100-3000元
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款
7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负职责造成脏、舌L、差的每查出一次罚款100元
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元环境卫生保洁管理制度条例篇2为切实做xxx卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就医环境,我公司驻xxx保洁员必须做到、保洁员必须服从医院有关部门、科室主任、护士长卫生检查、监督管理任何情况下,不得与医院工作人员、工作伙伴、病人及家属发生争吵,若发生,扣除当月奖金100元,情节严重者,开除处理
二、所负责的卫生区域要做到地面无积垢、纸屑、杂物、污迹等,阳台及楼道每天早上必须拖试、中午清扫,未执行者,扣除当月奖金20元,病房内一切设施每天擦拭一遍,发现污迹扣除当月奖金10元,卫生间洗手台、面盆,蹲坑每日清理,发现严重污迹或卫生死角扣除当月奖金10元,墙面门窗扶手做到定期清洁,发现严重灰尘扣除当月奖金20元,污物在同一地方两天未清理扣除当月奖金20元,出院病人的床杠,床头柜,物品柜必须做到当天清理及消毒,未清理及消毒者扣除当月奖金20元
三、清洁工具按指定位置摆放,乱堆乱放扣除当月奖金10元,保洁员在病房卫生间放置拖把者扣除当月奖金50元(病人家属提走除外但需得到病人家属证实)拖把必须按区域分开,在拖把杆上标注走道、病房、办公室、值班室、卫生间、楼梯等文字,拖把混淆者扣除当月奖金50元
四、医疗垃圾必须放入指定的医疗废物袋,垃圾混装者扣除当月奖金50元,医疗垃圾做到每日清理及定时投放于医疗垃圾暂存点,将医疗垃圾投放于暂存点门口未做登记或将医疗垃圾投放于生活垃圾桶内的,扣除当月工资及奖金,并做开除处理
五、医院相关部门和护士长每周或不定期对卫生进行检查,每周对卫生达标的科室保洁员颁发流动红旗,每月做一次统计,每月达到三次卫生达标的保洁员奖励100元奖金有上述1-4条的情况,医院有光部门及护士长有权开具相应的扣款条,发放工资时扣除
六、本规定从20xx年6月5日起执行环境卫生保洁管理制度条例篇3
一、目的为规范公司保洁员工作流程,提高保洁员工作效率和质量,保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生,特结合公司实际,制定本制度
二、适用范围公司所有保洁人员
三、工作任务确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护,认真做好工作职责,以及完成临时安排的卫生清洁工作
四、工作职责
1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁
2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹
3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理
4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养
5、负责垃圾桶的清洗工作
6、负责会议室的清洁打扫
7、负责工具设备的清洁与保养工作
8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪
五、工作要求
1、保洁员要听从领导,服从工作安排,礼貌服务、礼貌待人,对工作认真负责
2、上岗时应着装整齐、统
一、规范,持续个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象
3、按要求高质量完成工作,所有工作在安排后务必立即执行
4、牢固树立“安全第一〃的思想,确保安全操作
5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送还失主
6、注意节俭用水用电,杜绝长流水、长明灯现象
六、纪律要求
1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度
2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做与工作无关的事
3、礼貌服务,礼貌待人,服务态度端正,有较强的的奉献精神
4、工作期间不准脱岗、串岗,不得大声喧哗,影响其他员工的正常工作
5、不做有损公司形象的事,不私拿公物,私卖废品
七、有以下情形者,视情节轻重,给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退
1、在工作期间做与工作无关的事情者
2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者
3、不服从管理、工作不认真者
4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者
5、丢失或使用不当造成工具损坏者
八、附则
1、本制度由公司办公室负责解释
2、本制度自印发之日起施行,原有关规定与本制度不一致的,以本制度为准环境卫生保洁管理制度条例篇4办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿(工具以旧换新)
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主
9、除工作时间外,可在职工餐厅休息
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务
二、保洁员工作区域
(一)固定区域
1、负责总经理办公室的清扫保洁
2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁
3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁
4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁
5、负责厂区内的卫生的清扫保洁临时性区域节日或客户来访时临时工作
三、保洁员工作流程上午
1、630-800清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、办公楼大厅及卫生间
2、800-830清扫办公楼走廊;
3、830-1000清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间;
4、1000—1030清扫车间卫生间;
5、1030-1100清扫厂区卫生下午:
1、1330-1400清扫大厅、卫生间走廊;
2、1430-1530清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间;
3、1530-1700清扫厂区卫生注以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫
四、保洁员工作标准
(一)办公室的清扫标准
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印?无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
7、下班前将门、窗关闭、锁好
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月1日和14日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(总经理办公室随时擦拭)
(二)走廊及大厅的清扫标准
1、大厅每日至少擦拭2次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹
2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮
3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹
4、走廊内的门窗每月13日一一15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延
5、大厅内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
(三)卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫
6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日一一18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。