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物业管理方案范本为了保障小区业主利益和增强小区的运营管理水平,本物业公司制定了以下物业管理方案
一、物业服务范围.小区公共区域日常清洁保洁包括道路、楼道、楼梯间、公共用房、绿化带等.小区绿化及污水处理包括小区绿化带的日常养护和厨房污水和生活污水的处理和排放.小区公共物品维护和保养包括卫生间、电梯、消防设备、门禁系统、垃圾收运等日常维护工作.小区安保管理定期巡查、维护小区物业安全,确保小区居民生命财产安全不受侵害
二、物业服务内容.办公室设备和工具的采购及维护工作保证物业人员工作的正常进行,并定期检查各项设备是否正常使用.处理业主报修事宜业主可通过电话、短信等途径联系物业公司,在接到维修请求后,物业公司工作人员会在1小时内对维修请求进行初步处理,并在2小时内安排相应人员进行维修.做好小区通讯工作包括开展小区文明宣传和公益慈善活动,定期向业主发布小区管理工作报告,以及处理业主反映的问题和意见等.负责小区场地的管理和维护包括小区内公共场地、健身设备、游泳池等日常维护管理,以及组织和协调业主参与小区文化、娱乐等活动.其他工作定期召开业主委员会和业主大会,获得业主们的反馈,掌握小区状况,及时调整和修正服务内容;协助业主物业管理委员会开展工作,执行小区管理规章制度等
三、物业服务标准.对于小区公共区域,物业公司会定期进行清洁保洁和维修工作,保证小区环境整洁卫生和属于安全.物业公司员工都是经过专业培训和考核合格的,并且具有良好的服务态度和责任心.业主提交问题和意见后,物业公司会及时回复并给予有效的解决方案.物业公司会定期向业主反馈小区管理情况和服务情况,以及业主反馈的问题和建议并在业主委员会和业主大会上进行报告以上就是本物业管理公司的物业管理方案我们将以专业的服务和良好的态度为业主提供优质服务,力争为小区居民营造一个美好舒适的生活环境。