医院职工个人的工作总结范文

医院职工个人的工作总结范文2021年已经进入了尾声，回首这一年的工作，作为医院职工，我深感责任重大，也深感收获丰富在这里，我想简要总结一下今年的工作成果和工作收获，同时也为明年的工作制定一些计划首先，今年我主要的工作是在门诊部门，负责接待病人、登记就诊信息、安排医疗服务等工作由于COVID-19疫情的影响和全面的实名制登记，我们门诊工作量大、压力大但是，我认为这个挑战也让我更加成熟和有能力去规划和完成自己的工作其次，我在工作中尤其注重了病人的服务体验和满意度每一个来到门诊的病人，都需要我们抱有同情心、耐心倾听和细致服务在这个过程中，我发现，许多病人并不是真正理解他们应该接受的治疗方法和诊断结果因此，我尽最大努力与患者做好沟通，详细解释大夫的建议通过精细服务，我得到了病人的高度评价和院领导的表扬与此同时，在今年的工作中，我也获得了许多新的专业技能和知识我经常参加医生、护士等专业人员的讲座和培训，或阅读医学相关书籍通过学习，我不断提升自己的专业素养和业务水平同时，我也积极参加医院组织的团队培训、演练等活动，以便在紧急情况下能够提供更好的护理和运营服务2022年，我希望自己能够更深入地参与到更广泛的医疗服务中去比如，我想学习更多的医疗知识和救护技能，培养更多的团队协作能力，并尝试参与到社区义诊和邻里关爱的活动中去，这将会是我个人职业生涯中的一个重要的转折点相信我有了更多的实践和经验后，能够为更多的患者提供最好的医疗服务综上所述，我在今年的工作中，通过与患者沟通和积极学习，不断加强了自己的专业素养和业务水平在新的一年，我希望自己能够更加努力，为患者提供更完善、贴心的医疗服务，成为优秀的医院职工第PAGE页共NUMPAGES页。