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2023年医院后勤部门年终总结2023年医院后勤部门年终总结尊敬的各位领导、同事时光荏苒,转眼间我们又迎来了一年的年终总结2023年,在新冠疫情的阴影下,我们医院后勤部门始终坚守岗位,保障了医疗工作的正常进行,为病患的生命安全和健康保驾护航回顾这一年的工作,有收获也有不足在过去的一年里,我们医院后勤部门取得了如下的成就
一、疫情期间保障医院运行的安全自2022年以来,新冠疫情来势汹涌面对突如其来的疫情,我们医院后勤部门积极采取应对措施,加强设施消毒和保洁力度,保障医护人员工作环境及个人防护用品的供应;建立了应急物资储备制度,确保医院各类应急物资的安全储备;同时通过内外联络,及时征集医疗资源,有效支撑抗疫工作,为医疗队提供到位的物流服务
二、设施维修保养提升医院服务水准在日常服务中,我们医院后勤部门着重提高了服务质量通过对设施设备的运维维护,为医院各业务系统的顺畅运作保驾护航,提升医院服务水准同时加强对医院环境的管控,定期检查学术环境的卫生、安全,保持医院内外环境的整洁与清新,给患者带来更加舒适的就诊体验
三、创新服务模式,提升患者满意度在医疗行业中,患者安全、关心、定心,才是医疗的本质在这一点上,我们医院后勤部门一直秉承着利益相关者至上的理念,坚持以患者为中心,听从他们的需求我们医院后勤部门不断探索、创新服务模式,为患者提供更加便利、快捷、安全、舒适的就诊体验我们实现了智慧医院的建设,顺应了社会的发展趋势以上就是我们医院后勤部门在2023年工作中所取得的一些成果和进步同时我们也意识到了以下一些存在的问题,比如医院环境管理不规范、通讯系统不完善、人员培训方案不精细等问题展望2024年,我们医院后勤部门将会着力于解决以上存在的问题,加强人员培训,提升医疗器械设备的运行效率以及更好地为医院的运行提供保障相信在全体后勤工作人员的努力下,我们必将在新的一年里实现更高水平的发展,实现更好的服务质量和患者满意度最后,请各位领导、同事提出宝贵的意见和建议,共同推动后勤工作的发展!谢谢!第PAGE页共NUMPAGES页。