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关于继续开展评选“优秀护理标兵”的通知各科室为进一步推动我院精神文明建设,促进我院护理工作的发展,激励全体护理人员爱岗敬业、勇于奉献,倡导良好的职业道德风范,进一步提高护理质量,改善服务态度,激发护理人员的工作热情,经院委会研究决定在全院范围开展“优秀护理标兵”的评选活动实施方案如下
一、组织机构为做好活动评选推荐工作,成立评选活动领导小组和办公室组长副组长组员
二、活动目标通过评选活动强化全院护理人员“以病人为中心”的服务理念,增强服务病人的主动性和自觉性,在全院形成全力奉献、刻苦钻研、积极进取的氛围为病人提供优质高效的护理服务
三、评选范围具备执行护士资格,从事临床护理工作的护理人员
四、评选条件
(一)“优秀护士标兵”应具备以下条件
1、在本院工作6月(含6个月)以上的护士,热爱护理工作恪守职业道德,工作能力突出,把“病人至上”、“服务至上”、“救死扶伤”作为圣神使命,把病人当亲人,深受病人和医护人员的赞誉,具有良好的示范效应;
2、业务技术精、忠于职守、爱岗敬.业成绩突出,刻苦钻研.业务技术,有精湛的业务技术水平,能高质高效地完成岗位工作任务,在业务水平,服务技能等方面成绩优异;
3、工作作风硬严守职业规范,尊重科学,诚实守信、遵守各项规章制度,自觉抵制行业不正之风,切实拥护人民群众健康利益和卫生行业良好形象;
4、服务质量高坚持“以病人为中心”的服务理念,全心全意为患者的健康服务,尊重、关爱、方便患者,主动为患者献爱心,做好事、办实事,社会形象好,患者满意度高;
5、具有团队合作精神,沟通能力强,工作积极主动,配合默契,作风严谨服从组织分配,严于律己、宽以待人(-)否决条件
1、因违反医院规章制度,被通报批评或处分的;
2、有病、事假、迟到、早退现象的发生;
3、有查证属实的投诉;
4、有护理不良事件引发的医疗纠纷
(三)评选标准
1、满意度调查表(病人满意度40%、护士满意度30%、医生满意度30%);
2、护理技能考核;
3、护理理论考核;
4、劳动纪律、规章制度执行;
四、评选程序
1、满意度调查1病人对护士满意度调查,护理部每周一次,不定期到病房发放问卷调查;2护士对护士满意度调查,评选领导小组每月到科室发放调查表;3医生对护士满意度调查表
2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、劳动纪律综合考核进行评选;
3、医院授予“优秀护理标兵”称号
五、奖项设置一评选周期每季度1次二评选名额每次1人
六、表彰奖励
1、评选出来的“优秀护理标兵”通报表彰、颁发荣誉证书,在医院醒目的位置进行公示,并全院大会上给予现金奖励200元;
2、评选出来的“优秀护理标兵”将记入个人档案,晋升、晋职予以优先
七、活动要求
1、高度重视,精心组织各科室要对评选活动高度重视,广泛征求职工和病人的意见,切实做好推荐工作;
2、坚持标准,严格程序要将评选行动与创先争优活动有机结合起来,按照“好中选优”的原则,严格掌握标准,真正把德高技精、全心全意为患者服务的优秀护理人员评选出来,充分显示护理人员良好的精神风貌;
3、齐抓共管,抓好落实调动全院护理人员的积极性和主动性,通过评选活动,将文明优质护理服务工作逐渐深化,不断提高服务质量和水平;
4、大力选树,宣传典型各科室要把评选工作与宣传先进典型有机结合起来,在全院形成学习先进,争当先进的热潮医院将通过院报、网络、微信等互联网平台进行报道展示和树立我院护理人员的良好形象护理部20XX年6月9日。