文本内容:
酒店楼层钥匙管理规范发出部门管家部执行部门管家部楼层全体员工日期主题楼层钥匙管理规范编号政策/目的做好楼层钥匙的管理,保障楼层安全规范
一、楼层除二号总匙及工作间的钥匙外,其它钥匙统一存放于服务中心的钥匙柜内,服务中心必须严格执行钥匙的收发制度,所有钥匙的发出及收回都要以文字记载,耍有时间及签名;
二、楼层服务员每班交接的二号总匙及工作间钥匙,在每班交班时都要交接清楚有签名确认;
三、送餐部、行李员、工程部的员工需开门,我们有责任开门,但必须等其做完事走后亲自锁门,如需长时间,则要通知主管;
四、服务员在工作时只能打开一间房;
五、若发现有客用钥匙留在门锁上,服务员必须礼貌的告诉客人不要将钥匙留在门锁上,若客人不在房内,则必须将钥匙交主管处理;
六、丢失钥匙会给酒店造成巨大的损失,服务员应妥善保管好自己的钥匙;
七、服务员如不能确认客人身份,不能随便为其开门;
八、每天夜班服务中心职员需对钥匙进行盘点精品文档精心整理现金管理规范
1、根据经营情况,向各收款处和总出纳等有关部门配备一定数量的备用金
2、备用金金额的核定是根据每天现金的平均支出量,按三天的用量进行核定核定出的备用金由各使用部门填制备用金申请表,按规定批准后,从银行提款
3、财务部财务经理、日审主管、夜审主管及审计员定期检查备用金的使用情况,核对备用金的金额,并填制备用金核查情况表,说明检查结果,对于核查出的长短款,要说明原因提出处理意见,报财务总监批准
4、酒店支付500元以下(含500元)的款项都要通过使用总出纳备用金来支付,因此,总出纳备用金要根据支出情况随时补充酒店支付500元以上的款项都要通过支票或银行转帐支付,具体见第十五条.
3.点总出纳申请补充备用金,要填制备用金补充申请表,并将有关零星支出凭证及原始发票附在申请表后,送应付款主管逐一审核后,填写支票申请,报酒店财务负责人审批后,从银行提款补足备用金
5、对于从营业收入中取得的现金、转帐支票、信用卡等,由总出纳进行清点,并编制总出纳收入表,每日送存银行,任何人不得从营业收入中坐支现金。