文本内容:
人力资源部运作手册文件编号XC/TCQM-RL-12版次号第一版酒店新员工入职培训规定修订号第次
1、目的明确员工入职培训的时间、地点及培训内容
2、适用范围在员工办理入职手续发放物品及制服后,应对员工进行入职培训
3、内容1员工入职培训的政策员工上岗前必须经过人力资源部组织的培训入职培训的参与部门至少应有三个部门人力资源部、安全部、员工入职部门员工入职培训的内容
2.1由人力资源部进行的培训内容有酒店介绍、组织架构及管理人员介绍、员工基本素质培训、这应当包括仪容仪表、礼貌礼节、员工行为规范,员工手册学习
2.2由安全部进行的培训内容有酒店消防与安全知识培训
2.3由部门进行的培训内容有部门规章制度、部门专业标准运作程序等(详见“迎新培训检查表)员工入职培训的程序
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3.1在员工办理入职手续发放物品及制服后,员工着制服在培训教室由培训主管安排进行“入职培训”
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3.2由人力资源部经理与新员工见面并讲话
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3.3由人事培训主管进行“酒店介绍、组织架构及管理人员介绍、员工基本素质培训、这应当包括仪容仪表、礼貌礼节、员工行为规范”,由人事培训主管进行员工手册学习及培训,完毕后填写“迎新培训检查表”
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3.4由安全部消防主管对新员工进行“酒店消防与安全知识培训”,完毕后填写“迎新培训检查表”
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3.5由培训主管引领新员工参观酒店,介绍酒店各个区域及服务设施
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3.6安排酒店总经理与新员工见面并讲话
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3.7通知用人部门引领新员工至部门办公室
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3.8部门负责人与本部门新员工见面并讲话
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3.9由分部门主管对新员工进行“迎新培训”并填写“迎新培训检查表”完毕后此表返回人力资源部精品文档精心整理酒店新员工入职流程
1、新员工持健康证、卫生知识培训证、健康检查表到人事及培训部报到后向新员工发出入职培训通知书,督促新员工按指定时间参加入职培训并知会用工部门
2、新员工完成课程并经考试合格后,到人事及培训部办理入职手续
3、要求新员工填写员工登记表,并签署临时用工协议书一式二份
4、新员工凭协议书到财务部交纳合同保证金300元,无失业证或外地就业卡者交失业保证金100元财务部收款后在协议书上注明已收保证金金额,并出具收据
5、人事及培训部查对收据无误后在协议书上注明“请妥善保管,遗失收据不予退回保证金”字样,将收据和一份协议书交给新员工
6、新员工交正面半身相片4张(黑白、彩色各2张),身份证、户口簿、计生证复印件,失业证及有关证明等,非本市合同工需交外地就业卡、计生证正本,暂住证复印件;签领员工手册、铭牌、工衣柜钥匙、工作证对客部门员工发酒店实用英语小册子
7、向新员工发到职通知书、领制服通知书,通知用工部门文员引领新员工到部门报到,领取工作所需要物品及到制服房领取制服
8、将新员工资料输入电脑档案库拟制审核批准日期日期日期。