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部门协作客房部对保卫部管理规范1客房部各部门应组织和教育员工自觉参加保卫部开展的“四防”宣传教育及保安业务的培训和演练,提高全体员工的安全防范意识和保安业务知识2客房部各部门应主动接受保卫部对安全保卫工作的指导和检查,对保卫部提出的工作建议和整改意见,应及时进行整改,并将整改情况复告保卫部3配合公安部门及保卫部做好对通缉犯的抓获、协查,应及时在通缉协查登记簿上进行登记,同时在电脑中作客史,并在办理住客登记时,做好核查工作4客房部在处理挂有“请勿打扰”牌的客房时,或前厅部电话总机在叫醒服务中,发现房门反锁时,应及时报告保卫部,并会同保安人员进行处理5在客房部管辖的范围内,如发现各种可疑的人和事,应在做好监视工作的同时,立即向保卫部报告,由保卫部负责查证和处理;如发生各类突发事件,应按照“酒店保安管理”中制订的“处理各类突发案件、重大事故的流程”和“火灾应急预案”妥善处理6客房部如需扩大或改变经营项目,应及时与保卫部沟通联系,需要变更或办理经营许可证中涉及消防、治安方面的手续,由保卫部负责办理7客房部如遇到公安、政法部门需要对客人或员工执行公务,或对客房和娱乐场所进行安全检查时,应立即与保卫部沟通联系,并配合做好工作精品文档精心整理部门协作客房部对餐饮部管理规范1房间含早餐的客人,前厅部在办理客人住宿登记时,应将餐饮部印制的早餐券发放给客人,并按餐券上指定的餐厅用餐如系团队客人,在入住时还应向领队或陪同问清次日早餐的用餐时间,并及时通知餐饮部2客房部应按照客人接待提出的要求,协助做好餐饮各营业点的台饰和环境布置所需要的鲜花和盆栽3客房部应配合餐饮部做好客房送餐服务,需要由客房楼层服务员收取餐具时,应在送餐时将开列餐具品种和数量的送餐单递交给楼层服务员,以便在收取餐具时清点核对后代为保管,并电话通知餐饮部派员收回4客房部应积极支持和配合康乐部和餐饮部等有关部门将宣传资料分发至每个客房的客人,协同做好促销工作。