还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
酒店房务部安全须知政策Policies程序Procedures:.留意有否危险工作情况,如有发现,立即向领班及副管家报告.不得在酒店内乱跑.如须推车,应用双手推动,以策安全.如须向高处拿取物品,应利用梯架..如工作场地有湿滑或有油污,应立即抹去,以防滑倒.不要用损坏的清洁器具,免生危险.举笨重的物品时,勿用背骨力,须用脚力.保持各用具完整,损坏的切不可用,更不可私自修理,免生危险.在公众地方之走廊或楼梯,如照明度不足,须马上向副管家报告,尽快修理.如地板因用蜡而异致太滑,应立即抹去,以防滑倒.在公众地方放置之工作车、吸尘机、洗地机或洗地毯机等,须尽量放置路旁及留意有否电线绊脚的可能性.发现玻璃或镜有破裂,必须马上向副管家,立即更换,未及时更换的也须要用强力胶纸贴上,以防有坠下的危险.当洗地毯或洗地时,留意有否型湿电掣,小心触电.在玻璃门当眼处贴上有色字体,以防客人或员工不慎撞伤.浴室地或浴缸不宜涂上滑蜡,以免住客滑倒.不稳之台椅须尽快修理.热水器须有使用说明指示.家具或地毯有尖钉须马上拔去,以防刺伤客人或员工.当高空抹窗工作或公众地方之地板打蜡时必须放置警告牌,让途人小心留意.员工制服裤不宜太长以免绊脚.不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内,以防被玻璃碎、刀片等刺伤手部.如发现地板有洞或崩裂,须尽快通知工程部填补,以防跌倒.如发现鞋底过份平滑时,必须更换.尽量将笨重物品于工作车时,物品高度切勿阻碍推车人之视线.当搬运笨重物品于工作车时,物品高度切勿阻碍推车人之视线.清理破玻璃碎及瓷器碎时,须用扫帚及垃圾铲清扫,匆用手拾.开关门时,必须用手按门锁手柄,勿用手按于门边.若发现工作器具损毁时,须马上维修处理.不要将燃着的香烟弃置于垃圾桶内.手湿时切勿接触电器.放置清洁剂及杀虫剂的仓库应与食物的仓库分开,并要作明显的标志,以免弄错.发现房间的玻璃杯或茶杯有裂或崩口,应立即更换并作处理,处理是应交房务部报销用箱子装好以免伤到其他人精品文档精心整理公共区域消防安全规范
1、全面了解各种清洁剂的性能,熟练掌握使用方法
2、使用机器设备前应检杳是否处于良好的运转状态
3、检查接线插头及电线是否完好,禁止使用破裂的电线及插头
4、插接工作区域最近的电源插头
5、注意电线的位置,以防止绊倒客人
6、不可将接线板浸于水中
7、未经许可,不得擅自使用机器,以免造成事故
8、清洗工作时应放置告示牌,提醒客人注意
9、使用酸、碱性较强的清洁剂时应严格遵照使用说明和注意事项,或在督导的指导下使用
10、进行高空作业时一定要严格遵照裔空工作程序,带好安全带,并且一定要有人在现场协助工作,注意摆放“高空作业”标识牌
11、使用清洁机器时随时留意,发现问题及时停机并检查报修
12、“小心操作”不可将机器碰坏或损坏所清洁区域的物件
13、发现异常情况及时报告当班督导或客房中心精品文档可编楫的精品文档部门分部门Department房务部Outlet各分部工作任务涉及员工Task安全须知To:各级员工筹备审批PreparedbyCheckedby日期编号DateReference:HK011(共2页)。