酒店月度经营工作总结范文

近一个月的时间中，我们的酒店面临了许多的挑战和机遇我们按照月度经营计划中的各项指标进行了工作，特此总结如下

1、营收目标完成率110%本月我们的酒店真正实现了经营目标的超额完成尽管一开始我们都感到有些不可思议，但我们仍然坚信，只要我们真正用心去做，尽最大努力，结果总会是让人惊喜的这一成果的取得得益于我们的员工在各自的岗位上兢兢业业的工作以及顾客对我们服务的认可和信赖

2、顾客满意度96%每日的顾客反馈让我们知道自己的工作方向是否正确，因此我们把顾客满意度作为考核的重要指标本月我们的顾客满意度达到了96%的成绩，相信这个成就，也离不开员工们的诚信守则以及真正的服务精神

3、成本控制率90%我们的成本控制率达到了90%，虽然不能说完美，但已经相当不错了我们通过员工的努力和日常的节约来达到成本控制的目标我们通过降低人员开支和材料配备的成本，提高我们的利润

4、人均产出2500元员工的能力是我们酒店成功的重要因素之一他们的专业素养和高效率，为酒店每一位客人提供了贴心的服务本月我们的人均产出达到了2500元，这展现出了我们员工的忠诚和十分高的工作产出的质量

5、管理质量98%作为一家优秀的公司，管理质量一定要做到到位本月我们的管理质量达到了98%的高分，管理团队的高度执行力、过硬的管理素质，不仅带来了成绩，也把我们的管理效果呈现为顶级水平总体来说，这个月表现非常出色，其中有一些值得改善的地方，比如我们需要改善员工的轮班时间，改进员工在工作中的交流和协作的方式等但总的来说，我们取得的成就，是整个酒店所有员工共同努力和团结协作的结果，相信我们一定能够在未来取得更好的成果。