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2023年的街道社区信访工作已经接近尾声,全年我们面对着的是来自群众的大量信访问题在经过一年的努力后,我们基本完成了年初定下的各项信访工作目标,这一年的工作总结如下
一、信访量上升2023年,社会矛盾有所升级,我们接到了更多的信访问题但是,我们在保证基本工作顺利开展的同时,积极采取措施化解信访纠纷,使矛盾得到逐步化解我们对所有的信访人员进行分类处理,从重要性、紧急性和解决难易程度等多个角度进行评估,确保每一个信访人员都得到了应有的关注和处理
二、特别难处理的问题得到有效解决在这一年的工作中,我们遇到了一些棘手问题,但是我们始终没有放弃,而是与当事人和相关部门精密沟通,协调调解,最终有效解决了一些长期存在的问题例如,在某小区,居民的停车和门禁问题一直让人头疼,我们及时召开相关会议,会同公安、物管等部门一起制定出了完善的解决方案,最终以积极的态度解决了这个问题这也进一步提高了我们在群众心中的信誉度和威信
三、煤炭安全排查工作全面展开2023年,我们全面安排了街道煤矿安全排查工作,在此过程中,我们更加深刻地认识到煤矿安全工作的重要性我们与归属地煤矿相关负责人密切联系,实施全面排查工作,若发现问题马上通知有关部门立即处理,确保群众人员的生命和财产得到安全保障
四、加强了群众服务工作在今年的工作中,我们始终认为服务群众是我们工作的关键我们始终秉承“为民着想、为民服务”的原则,推动街道社区工作更好地服务群众我们把加强对村民服务的工作作为一项重要任务,走进村民家中,深入群众,积极宣传政策,调解矛盾,维护合法权益,使得社区信访工作服务群众的效果得到了进一步提高总之,2023年是街道社区信访工作中发展的一年,我们通过多项工作来推进解决群众信访问题,取得了令人满意的成果在这里,我要特别感谢社区各个部门和信访人员积极参与和支持我们的工作,没有你们的付出和努力,我们不可能取得这样的成绩2024年的工作会更加忙碌,我们一定会再接再厉,以更高的能力、更强的团队凝聚力,在新的一年里继续推进工作发展,为建设更美好的社区做出更大的贡献!。