还剩7页未读,继续阅读
文本内容:
培训和开发模块案例和项目策划题.项目策划吃第TB育景观述成立于1994年的赛源公司地国内某H研单位和•京杏渔公司合资创办的裔新技术企业,公司按术力气及口.±«从小生化药品.生1玳力晶和中西行的探诃、开发、生产和侨的.公司于】仰9年成立西钻中心it立了初步RM体家.♦至2001年1月.常用中心的药品例华人加已达到五百人以上I月的.电海公司参加了当地柞季大31A才网谓会嗯曲新进他仰人员100A.囚布场文争H电戡北及Hitt华的中心在公用的职恁“妗提升公司痈定对全部任职药乩用他人口做一次历时一周公共培训.此次培训本称“全员合作.齐心努力开拓进取.共同发帙”的主超思恩•由人力资源部主办.相关部“负«5物办昔的中©的全体药M例仰人员费加此次珞训.彼城内衣及要求I.ttSJ.饯如你是由源公司人力史淞部负责员工培训的主管你的「脆.上级主修是叶先生.请你基于人力资源管理和开发中关于办工培训的理论.拟与一份蔺安的公共培训女班及相关琳用的预口说明・
1.H*此次培研的效果.唐源公司将对殳削的仙脑钠卅人日止打多方面由效果评估,««殳・者始川储的通々.对学问和技险的“底程度塔训学问、技巧的应用以及行为和业统的收膂.培训为企业业务帮来的影响和阿根.讲你设计份芹旃中心培训受训人员那陶评伍表以便收正培训后的反t®伯豆.其次题行景嫁迷।东海象朗公一室涉足H维机、金融业、赧务业以及厉地产业的大不企业.由子公司显近几年的快速发M.公司人力资做都
⑨监榭先生而唯的主要何通是如何吸,;
1、将瓠并的住合送的人力资※.为此,公司花费了大Jn的人力和物力.嬲理蛉及几年的人才铺备期先生的人才的诜的IK力应当有所心以但是.以近柳先生发觉依据2Q03年I月蜕各部门上报的人,朝海支配.3月初东海乂饕大规椅招人了.依枇足新统计数柝,东句家用员工的平均我得丰育达52$其中从$讨仰工作的员工的冠率更是痛达了0%・好过调簧/解.柳先生明白造成东海集团51工赤税率过高的一个主要缥由是珞利工作没物狱到位,尤我处对任职员工的培训.M往.公司给员工的在职培训设于隋沽化、也降化.光全依貂公司传统的培训巴印和内容进行.佛先生峻定立刻打手好诀这个同城.推行一种牧为系统化的在职培训方式.但为枪安起见.他确定先找•个邮门试点一下或动以曲,内向全公M抬广.基于销仰她的员工Hi箭军岐岛.他拢定比梢色都作为试.6郃门.微如内衣及要求.SSJ.你是东海集用人力资淹◎裳柳先生的助理;主要负费如工用训方面的小立・村对此次在肌珀训及力忒的推行.请结合你在人力依源轩现方向的口历.设计一份培训E双调式式.专用于此次液点工作..国为这次在职培训的试点符件:为全公司培训工作的运作典葩柳先生要求你想定一份发工在职珞训舒理丸定尊耍样本以佻乂豫衫该项W案的前两部分珀UIH的和培训公上.已经由柳先生拟写克成《她用求尢iff运用人力资海外理关干员工维训方面的理2关成谈单案埼本.用法>於工在职珞训流理戏定草案(第
一、其次部分)培d“l/提高在职员工索养蚣适应工作要来.培肓公司各方面所缥襄的人才・最悠提高会的.,.使之杼续发履.培训范HL本公司任职全体员工第三题AMH嫁述।X公司匙冰箱切地企业创立于1刖邠R公司传经暴中国理根的求出生产批地和出口创汇生地之一.拥物员工2万人.但弱野充电行业竞争的加剧以及祭个行业的效转符坡.从2000年起九A公司也现连飨三年号低现象员工士气抵荒,2003年你出任R公司人力资源霸主谛・通过一个JJ的通森你发姥公司存在以下向强।内方的不满和投诉埔乡内第管理有些混乱高一耗一成木।低利润乜依率।优秀见工的跳粕也失员工士气低落埋缪牢呢滋生,过多的旷工.设新的损坏•低战M的产品和租务策就要求作为刚上任的人力依彼iff处理当您ih临以上状况的时帔你莉如何通过用训来处理这些门牌?AI0IS方最综述।皮西罐翔机行戏公司是京立生产各类工业缝冽机的民苕企业公司创U!于1995年通过年的发展.现神总资产2亿多元K中固定货产货00多万元厂区占坳面积
67500.多平方米.职工近IOOOA.公司在刚起步阶段就髭拳帝般热忱和京联式的管理・使企业一步一步壮大起来的,也此时荒木金述觉列公司不能再象起步筑段都样应当建立•套完整的珞训京统以用g公司的徐合竟争力.切划螫求©如你心皮用筵缈机有限公司新招进来的培调经理.在没有任何培训竹火的状况八惠将3划送打埼训程求的贡杳?职业生涯规划作为一个令业早在骤㈤诞生之后.可迸到各个M家.在M拿,久瑁土、法㈤、新西兰、浓大利变.地国等国索用外快速发展.而今.BSBKTWfflii72%WLUI职业”利说知.越战之用的美国(1960-1制D正处于大城帙化生产时代大工业戊刖造业的公司,是工作市场的主要来淞.工作主要分为两个卷级t“芭领”及•门波二因为火多数人会在F1一京公司工作一生.所以选择自己定登的专业及将口己的业余饯好变成工作.始当时的睨业生淮规如册上瞿的任务.干是.在1971年Dr.JgMHand出版了第一非“职业爱好潴险”即人格•职业匹配理论他认为人的人格类更、爱好网职业密切相关.爱好是人们活动的巨大动力.凡是乂行职业会好的职业・都可以提高人们的主动性枇使人们主动地.快现堆从驷论职业.从1980尔起先.美国社会由工业M地IH代行殳成了共.识和啜务的时代.女.今学以及堀务方面的公司占据了劳动力的大部分市场职业市场划分从的油的“找、白领”到”的的“多样化’及没有豫明显的白领•界取.从“从一•而终”到现今的“跳朱跋去在H前的社会中社会发展的速度及职位的多样化手凭自己的龙好而选杼“iS«T畋“白钝”是运运不够的.如8!在克争而它的职业市场中脱颍而出•你要了解自己的优势、爱H爱好.职业市场的行情及移来发展状况;同时还烫在众多的应转方中.包装-自己I位自己可以“制改而出,而职业生震规划也从•我潴要做什么-«成“我将要怎么做?二“我下一分工作将要做什么?”及“当我做现在的工作时.我希为我的下一个」:作做什么打W职业生症理M这个行业的膂需求者的小朋墙加也也束融需受正视,||诃在港方许多国家.学校在中学阶段为了幅助学生温和£立.就开设育职业生超现时的课笈.在一些四校、?上会程务中心及私人求问公司你都可以找到职业生选城划侑现程.而学员包括了16岁以上的全临年Q段.因为人力强出到•社幺发展之快.如不经常“优化”自己.将有被海法的可能.预划要来,诉你设计个生阻规划的流巴•并说明为什么耍这样侬?钝六题帝景好述,1990年美国A公司打算在其尚用寿部件部门.安装公司有史以来餐大的计算机杀统.以部门向各商用航空公司出色零部件、这个计铝机系统的H的是要使谈都门的许多工作任务自动化,如更新芹〃揪表、回答或客询何以及定价笠.A公司的甘丹A力郡知地.这个ISit算机系统的安芸曹未对理员ii行广泛的巡培训这几乎公时零挑件部门全的的700员发生影峋.川II这种彬西不仅仗0在运出这个转计算机系统的技术方面.此外,由于钮个“房分史信任别人M处偷入计©机的信息.人际美茶会女衣J里加相互依能.粕员勿必需理就突然网他们姆仃/许多依拿他小的“用客・而事实」丑拽我方把乳他室部的部门的隔贝.培训防UI人在实施堵调支配时体会到产我打相双利仅供应技术埼训不能保证新系统的成功运行•“为第统投”送行时这个新系统的川户及费需驳和处理他打招历的变史的手段这个珞训小姐也傲利.道过培训将原统运行可能引起的仄力和混乱磔到依蛀.3例人员职位C仲C”.扎中“T的人在改校工作,费费修件第装处、收货和仓储另一下人则在30英生开外的一•问办公空里工作.iTiJIL.这些人的爻教化吱也解差不齐,在蚪定培训支史时4公M曲曲多科选择.由于公司已有一个完簌的内间培训部.可以由内部培训露东农鼓培训做为一方IK.要在祝叔的时间内“700名医员进行培训.在培利支配运作方面培训他可能为要和到专业机构的服务.培训部任必能考电姿极受的多构培训方式,如研讨班、读他收学湃序以及“储静・R公司考电请一个■能设在IH金山的世向公司来做,该公司在快速设法人我怪培训支配方向享有盛汗我珞涮开发方式生程是利用书卸货H和聚像倭“如织班讨.卷和式烽月,莅例以及讲明实辕翻修.但是在确定监委是由公司内稣迁是让血同公司来帆织实施培训支配之的・A公司认为甯明痫培训||标.例如.除按术方面的培训之外.正如费让运用计#机系线的底为史进生以澳今为中心.或许必需开发磁员沟通和推断的技能.以便在他们须要从该计算机系统褥到敏踞给入3H而不能供应的侍殊(门目时・能帔让孙夫人公了解她们的需札策划委求।].你氏为该等物件部门的雇员须要接受何种培训?
2.你认为R公司请外的的掰问公司来加织这个培训比较舍适・还是由X公司自己米地双女施tt较介近?为什么?
3.无论是由A公司还是由由何公司来做这个塔调项H请说明他或样设计这项培训支配,第US背景毋述三木装箱公城成立于1998年.是一家以*蚯装饰.装悔眼务业务为主甘啜务项目的公司.公司经过2年的»».已姓在上湖巾宓立装饰行业.I、出名气・«1衣企业的发收.企业的创始人起先皂:识到只才通过个人不断的学司和提高才能带动企业的蓬勃发展.于是,利用业余时内您加高足管理人员培训和n,球桃的学汉・在公E创始人的艳汲F.2年之后三木装精公司已成为业内双一数二的企业.OL企业的创始人这识外要把使企业不断的发状不仅依称柒导常的个人实力和蚣力任绿要北过企业中核心软导层成员的用体力气.而加强和提中学层候导团队的实力是企业的当务之心.于是总经理踩同人力资淑品的人员一起,开了会议,共同探讨这个问鹿.人力拉寿册侬据心经理的姿求并结合企业的实麻状况和需求,为中是经理人设计并殳配了粗庖的公开课和企业管理人员内部培加螺程.网时结合企业的得点支配了计部门卜力人靖的定期出外考察、珥访支配.经过一年多的推行.大大提潞了中足管理人员的实力.同时忒轻了总珏理的工作压力企业的经昔业依快枚承升.由千业芬的不断提升.公司的业务经昔不再殳到地域的明初公司支配将业务总就地点弥做到全区各主要城曲.公司为耍更多的贱了就公司的发展何历、露缶公司的运作粒式.又相他忏理的经商行理力人才支持谟支配的实儡此时人力倭说解的人3和公司的高好竹理人员们共向据M.同时建请外部的人力资能专宓《顾向)帮助公司共划解决同鹿.通过一段时何的探讨.外部的人力资源祝《政财)斯助该公司总站和,I纳广公司的核心人员的聂养安求标准.同时为公司开该婺理内施泡孔内储业务现公、经信运作椅*好工作佻应了要的批议.人力班渔船在这些工作之上.在业务轨门的协作卜也打了史加效的工作、针对公司姓曾支配和企女木的特点收计了符合公司筑要的培训模式不同彼别的典训方式依封间.分坂期.按期实行在公司处营支配推动期(半年)的时间里成功地举办r两期集训为公司培训照送了符合公议要求的10名外处分公司经现候送人和15名设计分解主代.他仅了公司经昔支配的注、实施.同时.人力资淞部制定了公司的有关培训制次.为公司业务的不断发展供应了人力资源的偃用.或总要求;.Hili三木公司的不抵发展.公司的忸训模式在发生什么变更?.依拈企业生命科用理论.试述每一阶段培U1工作的电.n.案例分析腮第T8外景观述三叶公司是家中“民管树汹企业.些昔状田艮妍・kkJM来总九2Oof年5月至2dQ2年5月.公司的请了近80名新G!J.比中包括3名区颌技士生和30名应
⑥本科毕业生.为了使新5工尽快进入角色.公司实行分灵分批培训方然由¥应腐毕业生跳乏实践何历.用学徒制方火.一他从丛星的WFT•起.神个老铜佛黄帝两个新铜竹员为期半个〃・后半个〃则自行进行情色,科往后就依据卷安进行内部调配对于不些芍工作阅历的人则依据H原来从4例职位及本企业雷茨.通过触网培训使N大过熟H企业经昔运作后即可上岗.小陈是刚毕业的独济法专业本科生•自从送入三叫公司昭,决了快半个月的酒,自己的专业一点收用上不说・自己天生AJ淫的特住极木就腐不开面「招掖客户’如傅一•走他几乎是能天觇数带【叽一瓶酒都爽不掉小唐肝到公司的一我的说书之类的法律性文fl发觉大中有许多不屈公的表1£和询川他例它得假如让他从那法律相关的工作他倒定金干得精彩日子一长.小陈盯了跳槽的念头由于公司财务的门一女职员辞职收人,干是小陈近三个月的感俗工作结束.干起了财务小陈第一天到财务处报到开宗明义一句话,“财财芬我一向不违、帝知.用内的X他人一笑日之说“你以为我们出是会计专业的?”小陈杷.今年招的本科生里“象也没育财会专业的.我才为什么不招呢?小幅不第.将近一•年过去了,孙里有争要•时冽不开,小战就出现花卯里,工费变动也不大,只不过.卖酒的娓成《反正他的提成也不央).来回转了好几个部门.小陈口我劝♦林口已已经付也统合叔人才的素养了•他他还是•・・IMHft的法律•他发觉公司始修把的电砍在树的8要的他跃而且•和他H家的走了好几个•公司始修在招人.乂始终在走人;小陈也不仅为自已的诂途打灯起来.分析要求一L三叶公司的笫训方案是否可行?是否达到了肉的用讥的H的?谪分析并给出你的见解.
2.三叶公司在人力资源利用方皿许多.iff结仆人力依探评理理论先析说明其关爆痘络是什么.其次题帮疑悔述।华中公司是国内颊名的大梨家电生*企业现工3«0左右.白公司股票公开上市以后.公司的发收特殊快速・1997年哌,公司和某离校合作豺出根伍构辿打了/新设计.从各个曾理同位上侑倒卜了200多人快得机构史111躺箭而富盯效率・I券8年・公司乂和谈*校合仲.将公司让或学习空姐织,把公司的发展建立在人员表料的我造册祗之上.因为目前田内宝电行业立争已经门热化•儿*大察家电厂家竞相角逐.如何在将来在得比争优势.是柯个生产厂京辞面临的以恩.隼中公司在进行IS0981“证航灯已进行「多年的培训并对前分行理人员还行了NHA的津桃培训,但公M总名到匕有的培训效果不A向,培训总是缺乏主动性,势常双稔业芬变更及公司大的决策变动而变史.支配性较差.RD时住和变动性很大・而且公司也感到珞来竞争优纺的取用姿俄家人员米齐的人般«««.对于H啦公司出现的“飕.接导层祐!他城通过培训阅以解诀.公司培训存在和Ri信的问鹿.中层帝观人及工作繁忙.经过上次坦织结构的*构传个部门的人员火火M附使每个人的工作后用力.T-例如199了年初抽调了了几十名中层管理人公进行MBA课程络力•由于也们微«:各邮门的外I.导致许多人蛀常设有时何心加,效果自然不♦自•公司在对管理人员进行培训时还而称一些其他用雉而「对之fQl的工作职安利人处的专业都不ffi依:在出培训.统乏培利的计时性,单炖培训乂因每个第]*的人0也少而造成珞训成本太昌.这让对中层人贝选行培训所遇到的另一个笳as..对成枇起来的人必可以一下子柒中弟训怛对分歌的、军里过来的人协却不能对他们道后刚好培训,只能等人数停利晒定数M以S内型中进行进厂培训.这会产生〃些人进「以后很桧时间对企业都不认的状况由于过去的培训系统性不强.效果不志向支配经常因状况变更由个培训方面的有效制度.«BWfi冬机制也没才建比起床.培训往往彳走过场的味道・培训完了就完了,有到效果,身委怎样培训才能之到上臼的炊唤妁先是总捻公司的解虺,分析要求:I、如何解决中M首现人员的格利网四?
2、如何好决新进人口的培训问⑻?培训和开发〃习照寿案-.«natM®第一题,源公司布品Htrt人力公共培训支配书I、培训对@一-中心全体在脱药品的催人员
2、熔illH的,提麻营的中心全体药M梢0}人员的步体素养,弘化企业形象..培训内容।XXXX4培训时间-W
6、培训地点,XXXX6・培训预算1主要包括皆卸费用.格说1项目希理费用等.iB淞公司首讨中心培训殳训人6以程评品表略其次后的伸郤门工培训洒求调传我电处工在小af退管理烬定培训H的!XIXXX培训他【由本公司在职全体员」.培训管现职权划分由各部门经理工总培训需求信M胡同人力资训解支配雉训包括世理各造也所效姿的专立学向和技役训炼,培训支配制定和修U各部门定期向人力塔流部上报培训支配.人力费源的£总.调整后交由怠理审批.核点冷实施.塔谢时数;年人均时数至少x\xx小时在职管理者.技术开发者至少XX近小时,培训实故将理各部门依搦珞潮支配选行增训结末后将培训耍将送交人力资源部缶案.培训效果评估各部“培训鳍柬后端笃培训W他表.人力资淑他选界若t•受训赤辿行培训效果球跖.记录并保存员工行为.业绩的变史.第三对第一步财公司全体员工进行培训笃求分析,进行以下三种分折.她织分析
2、工作分析
3、个体分析我次步।培训需淑调皮和用料.第三步依据公司的haj状田和优金等状况确定公司技的培训.第四步切定培训支配第五步।落实培训形式.培训老部.培训场地等方曲的何电第六步培训支足的■体室故第七步培训效果的考核.WiSi在督个培训的过理中,应主动取福上总的支杼第四JB第一步先做以下分析,I.制纲分析
2、工作分析3个体分析M次步啊收集以下信
0.k自我申报,即谈立“自我申找,加塔利/sr让职工申揪力,培训的理由和侬弼.
2、人不考核.即依靠人小竹理的考核结果.诸如工作成果实力和看法考核结果.分析愤定培训的对象卬内容..人事档案,即利用人事档案对人状状况及历史状况做出调我昭定培训的需求.
4、AMiK^Sif.箫五鹿
1、碉定志向・
2、自我一估.
3、职业生衽机会的评估在IH定个人的职业生理嫂划时.费分析环境条件的特点、环境的发联变更状况FI已和环境例美系自已在这个环境中的地位、环境对自己蜓出的要求以及环境对自己有利的条件和不利的条件等.环境网素许估主安包括1)组织环境2)政治环境3)社会环境4)经济环境.职业的选杼.如何才能选杼正确的毗弗.至少应考IS以下几名
(1)性格和职业的匹利
(2)爱好和职业的匹配
(3)林氏和职业的风鬣(4>内外环域和职业相适应
5、职业生计路途的选择,通常职业生H路途的迨择发号比以下三个月(1>秋ft!住唾路途发取?(2>我能往嗜路途发屣?
(3)我可以往戏路途发展?对以上三个何盘选行绦令分析,以此确定心己的显住职业生茂路途..收定职业生涯目标..M定行动支配W绯旌.评估和反饰.第六题.零仲部门的雇员殂娈计灯机方前的学向,川队合作济调.赫刍*务的处现用明和方法、疗效沟通、目怀件理、物过管理、障存管理等方面的学何..由公司内落余俄比较合适.因为涉及的人员较多、培训对象的足次0差不齐都个工构珞训的水电也不相同.但可好当补允外郤用筋的的作,3培回夜目支闲制定的步现
(1)时全体员工进行一次培训育装的调杳.
(2)将耨伊结果汇总分析.结仆你个工肿的工作需求踊定先培训高求।
(3)依累公司全体加工的培训济求汇◎•和公司咫目实罐的送旗.制定培训支配(I)碗定培词的方式、培训预IT培训老何、培训地点等的落实
(5)掂训过程的用初・效照的评估.第七BK在企业的不同发帔时期接受/不问的培训怏式〃企业发展初期.企业老◎园这个人的詈习和实力的健岛.花企小成长期.公司加冠了中培件理人员的焙力和实力的提开.当企业进入成熟期时,M度化.坡范化.讨时推行了白上而下的培训不但管理人员选行培训汪留比后埃人员的培讦.
2、及修初期专业学“珞”、业务培训.包括国仰技俭、技巧.钝仰哲理、«1但弊迤拓展:或长期;业多培训、管理学问珞训、企业管生削度用训;有壮期।规弱化的莉理设立相应的培训竹期部门、依据企业的炒要开牌门上而下的至湖塔利•.如必对甘理人中层论声人M的培iM成熟期建立企业的完整培训体系,生产人步、管理人员.新肌员衿培训.建立学用型俎织同时111建时梁遒合作伙俘的培训.五.案例分析鹿第庭
1、三叶公司的培训方案不太可行・但的培训能否取得R好的效果.很大程度上取决于对人力突做玲理其他工作的支轿程«.•方)・培训的标戕位和聘就的标枇行关।H•方m・触位员工都应推及不同房次,不同英别的惕熊培训・三H公司制件ilh的傅方面的增训.不附老多方面多层次的培训.使忖防培训未能发挥其应有的佐川.刊此同时公用的培训支配也视「员工的个人特点,也使培训的效果大打折扣.
2、二叫公司人力资源利用俯关健旋结在于缺乏人力资源的爆知管理.人力费现坡划是运用H学方法对人力货淞的供或状况进行分析和估计从m在职务帽制.人公配套.教化培训嶂方制进行的职低性支配.缺乏人力资距现知他沾杼致人员孤格性大.企业发展爻妁生的状况.其次包k谓黎培ma网.实行黑坡的培训方式.例如利用周末迸行培训・共性培训.公司n己世双,专业培训可通过m络学习衅决.人力亥触都供应校〃和考评,谈者通过社会塔调x决.
2、完善公司的新员工培训体裁.首先制定新员工上耀培训支配.确定培训内衣.包拓公司竹理明度、员工行为手册企业介幽.企业文化、业务培训等•实行及放的培训方法和组炽形式培训方法।自学•网格学习.课女学习.户外一维辛谕织形忒可以分股遂行由协工所在部门w便边行的人力资激部供应致u和考核安求।可以集中进行由人力资源篇鱼康进行做好培训效果坪(右」:作并初惬化.把培训铝梁和绩效拄的•提高培训的外对性.。