还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
最新护理部护理工作方案在新的一年里,我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节在管理形式上追求以病人需求为效劳导向,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订今年护理工作方案
一、加强护士在职教育,进步护理人员的专业素质.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进展规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化三基护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观根据.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与理论相结合,掌握多学科知识和才能.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送部分护士外出学习,进步护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析,分析发生的原因,汲取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,进步效劳质量.培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,从而促使护理质量进步,确保护理工作平安、有效.注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把用心效劳,创造感动的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对在平安的根底上进步我们的护理质量深化亲情效劳,进步效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
四、合理利用人力资,防止人浮于事的场面我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的进步,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,进步护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完好、客观明确护理文件书写的意义标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况,进展总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律根据,保护护患的合法权益
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理方法,采取行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测获得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供根据并通过监测来评价各种措施的效果医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。