文本内容:
最新儿科护理工作方案一新的一年,新的起点为进一步贯彻“以病人为中心”的效劳总旨,强化根底护理,全面落实护理责任制,整体提升护理效劳程度,进步病人满意度根据护理部有关精神结合我科实际,制定本方案
一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、平安有序的护理效劳.不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中汲取教训,使平安警钟常鸣.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视
4.、完善护理文件记录,减少平安隐患,标准护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原那么,即客观、真实、准确、及时、完好”,
5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能儿科护理工作方案
二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及安康教育
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑
3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育
三、深化开展“人本位”整体护理工作细化工作流程,明确岗位责任
1.对各班职责进展修订,改变排班形式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用
2、抓好根底护理、专科护理,实行责任护士负责制为患者提供整体护理效劳亲密观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、根底护理,保障患者平安,表达人性化的护理关心
3、深化护士分层使用,根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、才能强的护士负责,表达能级对应
四、护士实行绩效分配分配原那么效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平分配根据病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心
五、加强患者安康教育.由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的考前须知,向病人做详细的讲解,对患者开展安康教育和康复指导提供心理护理.每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想每月进展病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议对存在的问题及时反响,提出整改措施,不断进步护理质量,进步病人的满意度
六、新业务、新技术
1、重点开展小儿康复保健,选派1-2名护士进修小儿康复保健2增强科研意识,力争年内开展新技术1-2项。