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文本内容:
第四季度运营三部运营计划书
一、经营方针在认真审视运营三部经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,运营三部对当前行业的地区竞争形势和趋势作出基本分析判别,将2016财年第四季度的经营方针确定为开拓市场、完善加盟商运营体系、招揽人才
二、经营目标
(一)核心经营目标运营三部的核心经营目标是989705元,计划核减:183177元订货达到811528万元
(二)各部门目标明细
三、主要经营策略
(一)市场策略.支持政策制定重点加盟店的销售目标、订货目标,达成之后可以给予奖励如赠送活动海报,奖励现金,返点等如泗阳,宿迁,烟台等.门店开拓对一些市场进行深耕,计划市场丕B州、睢宁、肝胎;二级市场烟台、淮北.店面的改造升级计划门店邳州人民路、第四中学、洪泽.加盟商转代理淮北
(二)产品策略.规划区域的主打产品,各门店分析产品结构,制定主打产品徐州,丕K州,淮北及偏远地区以三香阿萨姆为主打推广三香的概念;宿迁,吁胎,淮安地区主打百搭鲜奶茶推广三香及健康的概念.对区域市场实行差异化的销售策略1)产品差异使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点,以专家的形式进行宣导东北区域主打奇异果青麦汁,其他区主要推广三香话术你们的奶茶和XXX有什么区别?答您喝前先闻一下,有熏衣花香对吧!这是我们进口的锡兰红茶的味道,小啜一口能感觉到喉咙淡淡的回甘吧!这是我们印度阿萨姆红茶的味道如果您能品到我们的果香味,那您一定是专家了,因为我们里面有伯爵红茶我们用最好的鲜煮的茶,所以口感才这么好2)服务差异服务模式,服务理念不同与竞争对手店面免费加开水,如果两人买一杯的情况提供两个吸管3)人员差异系统的对市场销售人员进行培训,使销售人员比竞争对手更加具有战斗力培训加盟商及员工销售的技巧详见《影响力决定店面成功》,促销大杯的技巧等4)形像差异建立有别于竞争对手的品牌识别形像,包括商标,产品包装等.执行方式1)现场培训2)驻点指导
(三)品牌策略具体措施如下.广告宣传1)通过自己的自媒体平台,第三方平台,当地的贴吧,论坛等推广2)制定有趣的有传播性的活动方案,部分门店采取充值会员卡机制如学校周边,当地只有一家的区域学校店开展口渴了青蛙图案征集大赛,把你心目中的口渴了画出来发到网上,给予奖励具体每家店的活动方案见后期的《口渴了门店活动方案》.异业合作帮助或协助加盟商寻找异业合作伙伴.重点客户拜访幼儿园、小学等拓展课奶茶的宣讲,参观等适用于周边或区域内有学校的店.借力借助当地一些活动的影响力,积极的参与等
(四)加盟商策略.规范店铺管理培训加盟商店长手册,门店规范,门店管理等.店铺营销支持1)加强营运指导,对店铺数据分析,提出有依据的方案,提升业绩;2)加强监督和检查.加盟商PKPk形式,加盟商之间以自愿的形式PK.加盟商会议组织片区加盟商进行交流,从产品品质、竞争对手、营销策略、经营管理、异业合作等方向进行头脑风暴,建议每季度一次,整理成册
四、实现目标的保障措施-人员保障.满足第四季度人员的需求可以酌情考虑内部提拔.人员的培训需要快速达到以上工作的需求二经费保障.人员驻地指导培训的费用.奖励及pk等费用。