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本次暑期,我加入了地铁志愿服务团队,成为了一名地铁志愿者这是一次意义深远、收获丰富的社会实践活动在这一个月的时间里,我不仅承担起服务乘客的任务,更是学会了如何做一名合格的志愿者,同时领悟到了服务的重要性作为地铁志愿者的首要职责,就是要尽力为乘客创造一个良好的出行环境在地铁站内,早晨、晚高峰期间乘客数量众多,每一次的到站、开门、关门,都显得尤为重要我们志愿者的职责就在于帮助工作人员及时掌握乘客上下车的情况,保证行车秩序和安全在炎热的气候和拥挤的人群下,这项工作可谓是有时困难重重在现场,我学会了如何分秒必争,无时不刻保持清醒从而让乘客下车、上车更加便捷,也为社会大众带来了更安全高效的服务另外,我们还要切实贯彻志愿服务的宗旨,不断为广大乘客提供实质性的帮助当乘客在排队时,我们尽力为其解答地图疑问、提供路线建议、引导站点信息等同时,在平稳到站后,我们更是积极协助年老体弱、行动不便的乘客下车、上车每一次帮助他人,我都感到自己的心灵得到了无尽的滋润这份志愿服务中,还有一件事情给我留下了深刻的印象那就是服务意识的重要性一名优秀的志愿者,不仅需要具备良好的专业素养,更需要强烈的服务意识每一个人的位置、每一件小事,都可能关系到乘客的安全、顺畅出行志愿者们的职责就在于果断地推动、积极地帮助,始终关注乘客需求,细心做好每一点服务本次地铁志愿服务,让我受益匪浅在服务中,我不仅学会了坚忍不拔,更加形成了一种自我放弃的美德,更加珍惜和爱护我们的城市我坚信,在未来的日子里,我自己和更多的志愿者将为服务社会、传递正能量不断努力,用自己的行动去为社会贡献微薄之力最后,衷心感谢地铁志愿服务团队,感谢所有服务乘客的志愿者,感谢这次宝贵的实践机会,让我在实践中不断成长,也为我将来更好地服务大众、回报社会打下了坚实的基础。