急诊科护士长个人年终工作总结

本年度，我作为急诊科护士长，承担了多项任务，使我更加深入地了解了护理工作的重要性和复杂性在这一年的工作中，我在多个方面都得到了进步和提高，这里对我的年终总结做一个回顾和总结

一、工作总结在我担任急诊科护士长的这一年里，我积极贯彻了医院“以病人为中心”的服务理念，注重护士队伍建设，致力于提高护理工作的质量和效率我认为，作为一名急诊科护士长，我们的工作范围非常广泛，要替代多个岗位，为患者提供全方位的服务为了达到这一目标，我开展了以下的工作

1、护士队伍建设为了提高急诊科护士的素质，我组织开展了多项培训、讲座和练习活动这让我们的护士队伍能够掌握更多的护理知识和技能，更好地为患者服务

2、应急处置能力在急诊科，我们经常面临各种应急情况，我们的护士们需要掌握各种应急处置能力我组织了多次模拟演练，以应对各种疾病和意外情况，让护士们掌握了应急处置的技能，并取得了很好的效果

3、诊疗协调急诊科是一个收治各类疾病的“过渡站”，在这里需要协调医生和患者之间的关系，为患者提供及时和专业的服务在这一方面我主要是负责输入患者的基本信息，让医生能更好的了解病情，并做到了极好的沟通协调工作

二、工作成果

1、提升护理质量通过对护士队伍的培训和讲座，我们的护士掌握了更多的护理常识，提高了护理水平同时，我们还完善了急诊科的护理服务流程，让患者能够更好地接受护理服务

2、增强救治能力在应急处理方面，我们通过组织模拟演练等活动，让护士们掌握了较为全面的救治能力，在急症的处理上有了更全面准确的处理方法

3、提高了患者满意度在诊疗协调方面，我在输入患者基本信息的时候，尽可能地了解患者的具体情况，以使患者能够得到更好的医疗服务对调查中心所进行的认定，我们护士服务的满意度已经得到了进一步的提升，证实了我们的工作成果

三、未来计划在未来的工作中，我们将继续加强护士队伍建设，加强员工的多项技能的提升持续推进技能竞赛活动的开展，完善急诊科护理流程，让更多的患者感受到优质的医疗服务

四、总结总的来说，这一年的工作体现了我的责任感和职业精神，也发挥了急诊科护士长的领导作用在未来的工作中，我将继续在技能和素质的提高上下功夫，争取让急诊科能够为更多的患者提供优质的医疗服务。