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近年来,旅游业的迅猛发展直接促进了导游行业的兴起因此,伴随着旅游业的发展,导游证培训也是当仁不让的任务国家为保证导游服务的质量,出台相关规定,实行“实名制管理”,必须持有国家导游证才能从事导游工作,因此导游证培训工作的重要性得到了大力强调在我从事导游证培训工作这段时间中,发现了一些问题和总结,希望我们在今后的培训中能够更好地解决这些问题,进一步提高导游证培训质量首先,导游证培训班的招生工作需要注意目前,在我市进行导游证培训班招生时,多数选用线上报名、现场考核的方式,但是这种方式会吸引大量的报名人数,而且在现场考核中,个别导游证培训班也存在随意性,导致一些不具备相关背景的人也可以入学,最终这些人成为导游机构的“人肉枪”推动旅游市场秩序的大环境下,导游素质的提高已经成为了行业的重中之重,因此,导游证培训班的招生工作必须要严格把关,加强招生管理,从源头上有效防止培训“培出混子”的现象其次,导游证培训课程的设置需要灵活在导游证培训班开设课程时,课程设置应该根据市场需求、行业发展及应聘者的具体情况作出调整由于备战导游证考试需要的知识广泛,且以国内知识为主,较少的国外一级品牌知识需要掌握在此基础上,就应针对潜在需求,设置相关的导游服务技巧、地理位置及文化、旅游资源开发等方面的课程来加强教学再次,导游证培训的实践教学需要肯定一名合格的导游除了掌握专业知识之外,还需要有一定的实践经验因此,在导游证培训的教学时段内,必须合理地安排一部分实践训练内容,例如给予学员导游实践任务,对其进行现场管理及危机处置的演练等方面的培训只有这样才能促使学员更好地运用老师所传授的知识,使自己在实施过程中熟练掌握导游工作的实际操作技能此外,导游证培训班的教育内容应该更贴近于实务教育此前,一些城市开展过导游证培训教育,但是许多人并不适应,原因是他们所学到的理论无法直接应用因此,导游证培训应更多地关注实际,以教最新的实践技术和行业的最新知识为目标,使学员们更加了解导游服务的特点及各种信息终端设备的使用技巧,这些技能将对他们在实际的工作中起到重要的作用总的来说,导游证培训工作的水平不仅会影响到导游团队的形象,还会造成危害旅游行业信誉的各种弊端因此,今后的导游证培训工作必须深入推进实名制管理,并将培训质量作为第一位的原则,全力提升导游工作的规范化、专业化水平,为更加良好、安全、便利的旅游服务做出贡献。