县妇联信访工作总结范文

尊敬的领导、各位同事我县妇联信访工作已经展开了一年，这一年的工作成果表明，我们在信访工作方面有了显著的进步在接下来的工作中，我们将进一步巩固这些成果，加强信访工作力度，不断提高工作质量和效率

一、取得的工作成果

（一）建立健全信访工作制度为更好地开展信访工作，我们加大了信访制度建设的力度在制度建设上，我们制定了相应的规章制度、流程和标准规范，进一步完善了县妇联信访工作的制度和规范体系经过一年的努力，我们已经基本形成了涵盖外来信访、网上信访、走访信访等多种信访形式的信访管理制度和操作流程这些制度的建立和完善，使我们的信访工作体系更为健全

（二）加强信访工作宣传针对不同的对象，我县妇联不断创新宣传方式与内容，针对女性、家庭、青少年等特定群体，开展了各类宣传活动，提高了她们的法律意识和信访意识

（三）及时处理信访案件处理信访案件是信访工作的核心，我们建立起信访工作新机制，确保信访案件得到及时、有效、公正的处理在这一年的信访工作中，我们累计受理各类信访案件339件，其中外来信访110件，网上信访49件，走访信访180件这些信访案件得到了及时处理，解决了当事人的诉求

（四）加强信访工作的宣传与督导为了让群众充分了解我们的信访工作，我们利用各种媒体，多角度全方位地宣传信访工作同时，定期组织对信访工作进行专业、全面的督导，及时发现问题，加强工作自我监督，确保信访工作有序、有效开展

二、存在问题及改进措施在一年的信访工作中，我们也发现了一些问题，例如处理信访工作的人手经常不足，阻碍了及时处理信访案件为了解决这些问题，我们制订了以下的改进措施加强人员培训，提高信访工作专业技能水平；建立信访工作志愿者制度，吸引志愿者加入信访工作；完善工作机制与流程，规范信访工作实施方案和操作流程

三、下一步工作思路在今后的工作中，我们将继续围绕信访工作开展，全面提高工作质量与效率，通过以下的工作思路来实现

1.建立健全综合信访服务平台；

2.完善信访工作宣传，提高信访意识与法制意识；

3.加大信访工作力度，加强信访工作的联动机制；

4.严格按照工作规定要求，做好记录和档案管理工作通过以上的思路，我们可以更好的开展信访工作，更好的保障普通百姓的合法权益，更好的发挥县妇联在推进全科建设、服务社会的作用最后，我们将一如既往的发扬“求实、拼搏、团结、创新”的工作精神，坚持服务群众的宗旨，努力把县妇联信访工作开展得更加顺利、高效、稳妥感谢大家！。