午汲中心卫生院“三访问、六查找”活动总结

近期，午汲中心卫生院开展了“三访问、六查找”活动，旨在提高医院服务质量和医疗安全水平，落实好“以病人为中心”的理念，全面打造东营市辖区的特色医疗服务品牌本次活动的三访问包括新生儿家庭访问、出院病人电话随访、亲属陪护聊天访问；六查找则是查找手卫生、药事管理、环境卫生、涉及安全的管理规章制度、责任落实、风险管理等方面存在的问题，进一步掌握诊疗工作中的薄弱环节和关键环节，提高诊疗质量和安全水平通过此次活动，午汲中心卫生院全体医务工作者对医疗服务质量的重要性、医疗安全的保障作用、病人权益的保障意义、对患者尤其是老年患者的关注程度等方面均更加明确和深刻从六方面入手，午汲中心卫生院在此次活动中深入查找了各项诊疗工作中的薄弱环节，所涉及问题包括部分员工不够熟悉手卫生的规范、医生缺乏对个体患者情况的细致了解、家庭护理中存在的问题、环境清洁卫生存在的不足等以上问题的存在都为医疗服务品质和医疗安全提出了更高的要求和需要精准有效的完善措施在发现问题后，午汲中心卫生院立即采取措施，派出医护团队进行管理辅导和对医护人员的规范化培训，有效提升了医疗服务品质和医疗安全水平同时，医护人员积极整改仍需提升的监管措施，努力为患者提供更舒适便捷、更优质高效的医疗服务，把安全、质量、科技、关怀、诚信等五大元素巧妙运用于医疗服务中值得一提的是，在此次活动中，午汲中心卫生院特别加强了对老年患者的关注和关怀，通过“亲属陪护聊天访问”等多种形式，积极了解患者心理和健康状况，及时为患者提供更科学、更恰当的治疗方案和个性化医疗服务同时，对每一个病人客观记录健康状况的情况，建立了客户档案库，以方便日后的抽查与查阅总的来说，午汲中心卫生院“三访问、六查找”活动的开展，既确保了医疗服务的质量和安全性，又进一步凝聚了医院全体医护人员的集体力量，提升了医院服务品牌的美誉度在今后的医疗服务中，午汲中心卫生院将继续采取优质、安全、关怀、诚信的服务理念和行动，迎接新时代医疗服务发展的各种挑战和机遇。