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女企业家年会领导讲话5篇必须树立用户至上的观念应该明白,第一用户是衣食父母”用户需要我更需要用户,用户是存在理由,最大的无形资产如果我失去了服务的对象,没有用户的消费,也就意味着企业生命的停止公司的用户愈多,人气越旺,愈显出企业的生机和活力企业的生存和发展,领导的成就和业绩,员工的尊严和体面,全依赖于用户对我信赖和支持要有“永远让用户满意”意识要把自己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下,虚心接受来自各方面的.意见和建议,从善如流,不断改进服务,使之达到尽善尽美做一次令用户满意的服务并不难,难的长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务,始终坚持让用户满意,从而留住老用户,争取新用户毋庸讳言,因为数字电视整转涉及到广大电视用户的切身利益,加上我自身宣传上的一些缺位,现在社会上的确存在不少对我公司的一些负面说法当然,这些说法未必合理,但是毕竟使我形象受到影响这中间,可能还有我服务质量的问题,希望大家能够正确认识这个问题,从树立公司良好形象的大局出发,从我自身做起,从小事做起,从点滴做起,牢固树立新的服务理念,建立客服中心、公开服务项目、明确服务流程、严格服务管理,及时解决用户的需求和投诉,建立和完善适应数字发展的服务质量监督体系,真正把以人为本、用户至上落到实处必须端正积极进取的态度态度决定高度实现一个梦想,第二成就一份荣耀,能力固然重要,但首先是态度态度可以是能力的加油站,也可能成为能力的灭火器不一样的态度,成就不一样的高度没有令人敬佩的态度,就没有令人仰望的高度不论做什么,都要积极主动,都要敢于挑战,这是一种素养,也是一种习惯,更是一种态度,这种态度决定一个人未来事业的高度一种积极的人生态度,能激发你一往无前的勇气和争创一流的精神每一个人都渴望成功,但并不是每一个人都能成功拨除环绕在那些成功人士身上的光环,就会发现,起步的条件远没有人们想像的那么好,积极的态度是惟一的法宝别人灰心的时候,意气风发、斗志高昂;别人因困难而放弃的时候,积极进取;别人松散懒惰的时候,全力以赴,不找任何借口因此,只要对工作和生活抱着一种积极的态度,人生总会有其高度!只要掌握好态度这把金钥匙,就能创造辉煌灿烂的成就!就拿我数字电视发展年”来说,这是一个崭新的命题,就需要我端正态度,用创新的思维去应对应该有一种品牌形象意识,应该有一种广电形象意识每一个员工都要思考网络质量问题、运营规范问题、用户管理服务问题,只要有这种积极进取的态度,事业就会方兴未艾。