2023医院信息公开工作制度（完整版）

2023医院信息公开工作制度（完整版）目录2023医院信息公开工作制度（完整版）1

一、指导思想2

二、公开范围、内容和管理部门2

（一）公开范围2

（二）公开内容2

（三）不予公开内容3

（四）管理部门3

三、审核发布公开程序3

四、管理维护4党政办公室对违反有关法律、法规或本制度规定4

五、咨询回应4公民、法人和其他组织须向医院获取本制度规定4党政办公室接到申请后，根据任务分工，即时责4

六、执行时间5第1页共5页为进一步推动和规范信息公开工作，提高医院工作的透明度，强化民主管理和民主监督，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》等文件精神，结合医院工作实际，特制定本制度

一、指导思想深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，维护人民群众的健康权益通过院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进以病人为中心，构建和谐医患关系，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更好地医疗服务

二、公开范围、内容和管理部门

（一）公开范围面向社会公开

（二）公开内容基础信息公开制度体系、工作机构、机构概况等信息资质标识公开机构标识、人员标示、设备及技术许可、重点研究平台、医疗服务价格等信息环境引导公开交通导引、内部导引、公卫措施、安全警示、应急指引等信息诊疗服务公开服务时间、专业介绍、就诊须知、住院须知、预约诊疗、检查检验、分级诊疗、远程医疗、社区服务、特许诊疗、临床研究等信息第2页共5页行风与投诉公开招标采购、行风建设、依法执业自查、医疗秩序、投诉途径、纠纷处理等信息科普健教公开健康科普、健康教育等信息便民服务公开咨询服务、特殊人群、收费查询、医保服务、病历复印流程等信息

（三）不予公开内容属于国家秘密的属于医疗卫生行业秘密或者公开后可能导致医疗信息秘密被泄露的属于医疗专项技术或医疗专项等知识产权保护内容的属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的不属于医疗卫生服务行业法定权限内的信息医疗法律、法规、规章等规定不予公开的信息

（四）管理部门党政办公室

三、审核发布公开程序

（一）依照政务信息公开内容规定，凡应向社会公开的信息，在制作、获取或者拥有本部门信息之日起20日内予以公开

（二）采取政务信息公开各种方式向社会公开政务信息时，按照以下程序进行:第3页共5页.在公开发行的信息专刊或者其他报纸、杂志以及广播、电视等公众媒体上公开的政务信息，由有关科室报请主要领导审核批准后实施.在政府和互联网公开的政务信息在特殊场所设立的广告牌、张贴栏、招牌等公开有关信息时，由分管领导审核批准后实施.用其他形式公开政务信息，由有关科室提出方案，报分管领导批准后实施

四、管理维护

（一）党政办公室全面负责医院信息公开工作，对各科室信息公开情况进行定期、不定期检查，并做好检查记录党政办公室对违反有关法律、法规或本制度规定的，责令其限期改正，逾期不改将追究当事人和科室负责人责任，并给予严肃处理

五、咨询回应公民、法人和其他组织须向医院获取本制度规定的政务信息公开内容以外的其他有关政务信息，可以书面或口头向党政办公室提出申请，由党政办公室指定专人当场记录申请应当包括下列主要内容申请人姓名或名称、地址、联系方式等；申请公开的具体内容；申请要求公开的方式申请时间党政办公室接到申请后，根据任务分工，即时责第4页共5页成有关科室予以受理有关科室受理后，应当及时向申请人送达受理回执，并在接到申请之日起5个工作日内决定是否公开，并制作决定书送达申请人本部门决定公开的，应当在公开决定书中载明公开时间、原因、场所、方式和应当支付的费用决定部分公开或不公开的，应当向申请人说明不公开的原因，并提供依据本部门信息尚未确定是否属于国家秘密范围的，经主要领导审核批准后，可以暂缓公开本部门因不可抗力或其他法定事由不能在规定时限内作出是否公开决定的，期限中止，中止原因消除后，期限恢复计算中止或恢复期限，应及时通知申请人已归档的材料，由档案负责对外提供查询服务;查询内容涉密的，按保密管理有关规定办理

六、执行时间本制度下发之日起试行2023年6月20日第5页共5页。