佛山市市场监督管理局物业管理服务用户需求书

佛山市市场监督管理局物业管理服务用户需求书★供应商竞价资格要求

1、供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；

（1）具有独立承担民事责任的能力；【法人营业执照】

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；【最近一年的财务状况报告】

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；【承诺函描述】

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；【近3个月纳税和社保证明】

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；【守法经营声明书】

2、供应商须为广东政府采购智慧云平台物业管理服务定点供应商；供应商须具有政府机关单位综合类物业服务经验；

3、为落实政府采购政策《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库

（2020）46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库

（2014）68号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库

（2017）141号）等，本项目属于专门面向中小企业采购的项目；本项目的中小企业划分标准所属行业为物业管理

4、供应商必须具备该行业的国家法律法规及相关要求的资质，包括

（1）质量管理体系认证证书；

（2）环境管理体系认证证书；

（3）职业健康管理体系认证证书；

（4）GB/T

20647.9服务认证证书（物业服务）；

（5）生活垃圾分类能力认证证书；

（6）信息安全管理体系认证证书；

5、采购人提出应急需求时，供应商能在10分钟内增加不少于20名物业人员应急支援保障，须提供项目业绩证明材料及供应商项目所在地到佛山市市场监督管理局（佛山市禅城区汾江中路219号）的百度地图导航时间截图重要提示供应商报价后，采购人有权对以上第1・5点资格要求证明材料进行核验，若供应商提供的证明材料不符合以上要求，那么供应商的报价将按照规定设为无效报价

2、客用电梯及服务电梯日常清洁服务频率不低于以下标准

3、卫生间日常清洁服务频率不低于以下标准

4、天台和外围日常清洁服务频率不低于以下标准

5、停车场、垃圾房、会议室、物业用房和机房日常清洁服务频率不低于以下标准注所有机房内清洁工作必须由工程技术人员指导进行

二、采购项目商务要求为保证人员队伍的稳定，成交供应商应保证员工在每周5天工作时间，无违规行为，完成本职工作的情况下，支付给员工实收工资（即含加班费在内，不含法定节日加班费、平日加班费、高温补贴费、过节费在内的实发工资）如下表规定金额，成交供应商每月提供一份完整的当月员工工资发放表及员工平日加班时间表给采购方核实，不符合本规定发放金额的，采购方可在当月物业管理费中扣减相应缺少金额★供应商需严格按照下面的《2023年佛山市市场监督管理局物业管理服务报价明细表》构成提出报价并在报价后提供至采购人进行审核2023年佛山市市场监督管理局物业管理服务报价明细表

四、补充说明:、采购项目技术要求佛山市市场监督管理局办公大楼位于佛山市禅城区汾江中路219号，面积为

15681.96平方米，共20层（含地下车库及周边停车场）；为做好佛山市市场监督管理局各项管理服务工作确保大楼内安全、有效运行，要求具有较高素质和相应管理经验的物业公司承担后勤管理工作

1.2项目服务范物业管理服务项目内容包括保安服务、保洁服务、会务服务、水电工程技术服务、后勤管理服务

1.投标人物业管理服务的组织机构必须完整，基本人数配置及要求见下表；投标人可在能满足服务需求的基础上做出其他承诺，且各岗位工作人员须根据工作类别持相关资质专业技术证书或物业管理资质证书上岗汾江中路219号办公点服务人员要求:★

3.投标人中标后须将投标文件中关于人员素质的证明材料及原件交采购人审核，若发现不符合条件的，采购人有权取消其中标资格在合同期中，中标供应商必须保证工作人员在岗人数，接受采购人管理并遵守采购人的规章制度；在服务期间，中标供应商需变更工作人员，应提前30天向采购人书面申请，并在采购人要求的时间内及时补充；若工作人员未能遵守采购人规章制度或拒不配合采购人的，采购人有权要求中标供应商在规定时间内更换完成★

4.为了确保本项目骨干服务人员长期稳定，服务员7名、工程人员3名、后勤管理服务3名作为留用人员，留用人员工资、福利要求见“报价要求”

1.3各服务具体内容和要求供应商服务人员必须按照采购需求严格执行上下班考勤制度，不得出现人员脱岗现象，同时未经采购人同意，不得随意并岗、换岗及顶岗，采购方随时抽查中标供应商人员在岗工作情况，如发现此类情况，将扣除当月缺岗人员的物业服务费用

一、保安服务内容和要求按需求合理配置人员，24小时值班制，三班倒，每班3人8小时制，800-

1600、1600-

2400、2400-800做好大楼的公共区域维护工作并做好相关记录备查，维护大楼内的公共秩序，保护大楼内的公共设施、公共绿化不受人为破坏.访客管理做好上班时间和非上班时间对进入楼层的人员实行检查和登记工作包括外来办事人员出入登记、访客咨询、人员疏导；严格按有关流程执行大宗物品出入放行制度，并对进入大楼人员携带的可疑物品进行检查.巡逻工作维持大楼公共秩序，做好公共区域的安全防范工作，实行24小时巡查制度;建立完善的日检工作记录制度与交接班记录制度，大楼装修期间，严格对施工人员进行管控对影响大楼正常办公及会议时，及时到场制止搬运装修材料出入期间，及时检查，预防损坏公共设施及失窃的事件.停车场管理负责车辆停放管理，对车辆出入、停放严格管理，做好车辆出入登记工作保证来往车辆安全、通道顺畅、车辆停放有序.消防检查大楼消防设施的检查及登记工作，建立健全的扑救水火灾、电梯困人等突发事件处理等安全保卫应急方案并做好相关生产安全事故应急预案登记.应急事件处理严防大楼内出现包括但不限于抢劫、扒窃、失窃等造成财物、消防设备损害的刑事和治安事件发生，随时处理紧急情况和突发事件，维护工作秩序，保证大楼正常办公和大楼内财产、消防设备的安全火警、水灾、电梯困人、治安事件（盗窃、抢劫、斗殴、强行闯入等）等突发灾害和事件的处理.其他工作负责大楼前台管理，为到访人员提供咨询、指引，做好初步接待、信报收发、会务指引，协助办公区临时搬运工作

二、保洁服务内容和要求1400-1730一周

5.5天工作制.大楼总体清洁服务内容实行标准化保洁清扫，对办公大楼相应的管辖区域内公共区域、办公室、会议室、用餐场所、停车场等区域进行清扫、保洁，垃圾日产日清，对垃圾进行清运对大楼各楼层内不同的装饰装修材料（窗帘、石材、地毯、木地板等）采取相应的特殊保洁护理方法，保持装修材料常用常新按工作程序对办公楼范围内的场所进行日常定时清扫和不定时（特殊情况需要时）的清扫保洁，做到按制定的标准全方位保洁，做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督中标供应商负责清洁、保洁作业过程中损耗的清洁物料用品的费用，所采用的清洁物料用品必须符合国家环保要求、经过有关部门检测的合格产品，保证质量.外围清洁服务每周清洁大楼外围车场、地下车库及大堂区域大门玻璃.每隔1个小时检查一次各区域卫生，确保各岗位区域干净无异味.每周对大楼所有会议室及饭堂、用餐场所进行全面大清洁.大楼办公室调整变动时，及时安排保洁员清理杂物及保洁.楼层卫生每天对各楼层所包含的公共通道（电梯间、走火梯）和办公室内地板、办公桌、柜子、沙发、摆设、走道、走廊、步梯、通道、窗台等位置进行卫生保洁工作室内清洁在采购人办公时间进行（特殊情况除外），循环保洁办公楼的会议室、接待室每次使用后要及时进行全面保洁消毒.公区卫生对所有公共区域（首层大堂、大楼外围等公共部位；楼层公共卫生间、候梯间、走廊；电梯、走火梯及各出入门口；办公室、会议室、大堂、用餐场所；大楼停车场、设备层公共区域；道路、天台、污水管道、集水井、雨水管网和其他相关配套排水设施等其他公共部位；楼层平台的定期或不定期清洁、疏通、检查，保证其畅通洁净等.洗手间卫生每天对厕所地面、大小便器、洗手池、台面、墙面、镜面等位置进行卫生保洁工作，保持蹲厕、小便池、洗手盆干净、无黄斑、无污渍、无异味.对公共区域（通道、步梯、走廊、大堂、会议室等）的天花及灯管、灯罩进行清洁，保持灯管、灯罩和天花等设施干净卫生，达到无积尘无蜘蛛网等标准.按照垃圾分类的要求做好相关工作.周期清洁服务每季度对一楼大堂地面进行晶面处理，保持地面光洁明亮具体标准详细见附件《清洁服务标准》

三、会务服务内容和要求按需求合理配置人员，上班时间为800-

1200、1400-1730（部分岗位须在清洁责任区域完成工作后下班），一周5天工作制，提供会议的后勤保障服务、来访客人的接待后勤保障服务、茶水服务、客餐保障服务负责会场布置、会务用品准备，安排人员打扫会场卫生及会场设备调试，做好会务与客餐次数和人数的登记，为到访人员提供咨询、指引、茶水、会议室、接待室、用餐场所服务及其他后勤管理工作.负责集中办公区域的卫生打扫清理，每天早上不定时分发报纸、杂志、信件、办公用品的领用及派发、饮用水的补给等.负责集中办公区域花草的浇水护理，花草凋谢后及时反映花草公司补给.负责24小时值班室床铺整理、换洗、值班室用品的准备与补充，做好节前值班房间的准备工作（检查好卫生、办公的笔、纸、电话、空调、饮用水、热水器、值班房间床铺以及按值班天数准备备用床上用品等的后勤工作），节后回来做好值班时的脏床单的送洗与值班房间的后期卫生跟进.掌握各类物资的基础知识和验收、保管知识，严格按照存放及进出仓规定对物资进行存放保管及发放.跟进饭堂打卡用餐情况的，负责清洗消毒好客餐的餐巾及餐布的送洗工作，协助做好饭堂、用餐场所服务，做好每天的食材验收登记工作及其他后勤管理工作

四、水电工程技术服务内容和要求按需求合理配置人员，工作时间为800-

1200、1400-1730一周5天工作制根据甲方需要安排人员值班，负责对大楼公共设备设施、附属设施及停车场范围内的公共设备实施进行日常巡检和维保，大楼设备保证工作时间有值班人员进行维护，发现有异常情况或设施损坏的及时报告；对公共照明、公共洗手间的水暖小五金件进行零星修缮；设施、器材进行保养、零星修缮大楼内的有关供水、供配电、空调、门窗等设备设施检查报修的管理工作，协助大楼消防改造工程期间的现场监督，四害、白蚁防治等工作.负责对局大楼公共设施及电制开关的巡查维护，维修各项办公设施.负责高、低压电房、泵房、中央空调房的管理巡查与维护工作.负责跟进大楼电梯运行、消防设备的巡查维护工作.协助监督大楼消防改造施工进度，保障施工各个环节有序进行，最终完成工程验收.负责大楼各科室及会议室水电灯光设备的巡查及维修工作.增加大楼各科室用电设施的评估及电线线路布线安装工作.根据《广东省公共机构节能办法》、《广东省节能减排“十三五”规划》等相关规定，建立完善的节能降耗管理体系，制定专业节能降耗措施（专业节能降耗措施包括水专业及电专业的节能降耗措施），高效开展节能降耗的相关工作制定能源消耗计划和考核制度，定期向采购人汇报节能管理工作.负责采取技术改造手段，提高设备运行效能，降低能源消耗在不投资或少投资的情况下杜绝能源浪费，减少各种费用支出，使本物业能源消耗趋于合理.协助做好日常办公设备、电话网络维修维护以及办公设备及其耗材的报修报送服务.会议室视频会议设备调试控制、为电子化平台提供技术支持服务等.协助做好工作服资料收集登记以及其他后勤事项工作等

六、后勤管理服务人员服务内容和要求按需求合理配置人员，上班时间800-

1200、1400-1730一周5天工作制.协助做好物业物资调配管理及资料整理工作.大楼的门禁卡、各停车场的出入管理，人员证件及车辆出入手续办理，固定电话的调配更新等工作.做好会议室的调度安排，座位牌、宣传横幅制作，报刊征订，瓶装水饮用调配，负责垃圾分类的工作指引及禁烟宣传等工作.协助科室旧文件清理、科室变更办公地点时协助其办公室的办公设备的搬迁调配工作.负责物资调配及使用情况登记，监控、车场道闸系统的操作维护，发现问题及时了解情况和处理，车辆日常检查清洁维护、大楼绿植的登记、调配管理等其他工作.协助做好其他后勤事项工作等

七、其他服务

1、中标供应商需提供临时性的搬运服务；

2、中标供应商需提供临时性的绿化修剪服务；

3、中标供应商在接到采购人临时性服务需求时，需10分钟内组织应急支援人员到达采购人指定地点提供应急服务附件采购人清洁服务标准

一、清洁服务细则

1、办公楼、会议室、用餐场所等公共区域日常清洁服务频率不低于以下标准注逢周一进行全面消毒区域序号工作内容时天周月季清洁标准客用电梯及服务电梯1空调风口清洁1无灰尘、无污渍、无手印2清洁天花板13地面抛光1地面养护14按钮清洁循环5门槽清洁1轿厢不锈钢保养16轿厢面板清洁17轿厢玻璃清洗循环8轿厢地面清拖循环9消毒1区域序号工作内容时天周月季清洁标准卫生间1天花板和固定设施的清洁1无污点、没有积聚灰尘2排气扇、风口清洁13全面清洁消毒1无污点、无气味、无水印、表面光亮4玻璃清洗1无污点、无水印、表面光亮5墙面清洁1表面无水印6马桶、小便池清洁、消毒循环无污点、无气味、无水印、表面光亮7洗手盆和镜子的清洁循环无污点、无水印、表面光亮8地坪及踏脚线清洁循环无垃圾、无水印、无污点、表面光亮9清理垃圾，更换垃圾袋循环不得超过容量的2/310标志牌清洁1无污点、保持干净11门及门框的清洁2无积聚的灰尘、保持干净12清洁把手及门锁循环保持表面光凫、无水印13幕墙框架等清洁1无灰尘、无污渍14灯槽1无灰尘、无污渍区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准天台1地面地面清扫1无垃圾、无灰尘、无污点、整洁的地面清洗12墙面墙面清抹1无灰尘、无污点墙面清洗13其它地沟清理1无污点、无垃圾、不堵塞开关清洁1外围1地面去除油渍循环无油污地面清扫循环无垃圾、无积水、无落叶、整洁的地面清洗1玻璃玻璃清洗1无灰尘、无污点、无水印表面光亮2植物淋水1-2按季节、种类保持充足的水分3垃圾垃圾筒内垃圾清理2不得超过容量的2/3垃圾筒外侧清洁循环无灰尘、无污点、表面光亮垃圾筒内侧清洁1无灰尘、无污点4其它外围设施的清洁1无灰尘、无污点、表面光亮外围设施的区域1无灰尘、无污点、无垃圾地沟清洁1无淤泥、无垃圾、无堵塞区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准地库、停车场1地面地面清拖循环无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁地面清洗1无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁去除油污1无油污停车位清洁1无垃圾、无污渍、无灰尘车道清洁1干净并整洁2墙墙面清洁1无垃圾、无污渍、无灰尘、无手印3天花板清洁天花板、管道1无灰尘、无污渍、无蜘蛛网4其它指示牌清洁1无灰尘、无污渍、无手印灯具清洁1无灰尘、无污渍、无手印空调风口清洁1无灰尘、无污渍、无手印区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准疏通地沟1无淤泥、无垃圾、无堵塞清洁地沟1表面整洁并光亮开关清洁1无灰尘、无污渍、无手印清理垃圾筒内垃圾循环不得超过容量的2/3清洁垃圾筒表面循环无灰尘、无污渍、无手印清洁垃圾筒内侧1无灰尘、无污渍、无手印5门清洁门、门框表面1无灰尘、无污渍、无手印清洁门把手、合叶等1无污渍、无灰尘，光亮的工具房\垃圾房6地面、垃圾桶清拖地面循环无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁清洗地面1无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁清洁地沟1无淤泥、无垃圾、无堵塞疏通地沟1无淤泥、无垃圾、无堵塞垃圾桶消毒1无灰尘和污点、无明显的臭味开关清洁1无灰尘、无污渍、无手印清洁墙面和天花板1无垃圾、无污渍、无气味物业用房和机房1地面地面清拖1无灰尘、无污渍、无垃圾、整洁的疏通地沟1不堵塞2墙和天花板清抹墙面和天花1无蜘蛛网、无灰尘和污渍3门清洁门、门框表面2无灰尘、无污渍、无手印清洁把手、百叶等14其它开关清洁1无灰尘、无污渍、无手印灯具清洁1序号商务条款要求1采购项目预算金额（元）人民币元，投标报价高于采购项目预算金额，其报价无效2报价要求.本项目是“按照项目报价”，请提前按照采购需求制作《报价文件》，报价文件内容须包括对需求的实质响应情况说明以及报价明细表，并在报价后提供至采购人进行审核.报价不高于本项目采购预算，且不低于成本价.报价中必须包含提供日常管理服务所发生的一切费用，如人员工资、福利、工具费、人力资源管理费用、办公费用、管理酬金、保安制服、保安器械、保险、税费及合同实施过程中不可预见费用等★

4.留用人员工资、福利的月费用不低于¥102517元，年费用不低于¥元.投标人报价时应详列明报价的具体构成.投标人须考虑本项目在实施期间的一切可能产生的费用在项目实施过程中，如项目工作范围发生变更，由中标供应商和采购人双方协商解决；其余情况下，投标/报价总价均不予调整，采购人将不再另行支付与本项目相关的任何费用（另有约定的除外）3项口服务期自合同生效之日起，提供12个月物业管理服务4项目服务地点采购人（用户）指定地点5付款办法.物业管理服务费由米购人按季度支付，每季度第一个月的15号前以支票或转帐方式把当季度服务费用支付给中标供应商，中标供应商提前5天向采购人提供相应的服务发票.付款方采购人，收款方中标供应商.开具发票中标供应商收款时必须持有效发票收款方、出具发票方、合同乙方均必须与中标供应商名称一致.中标供应商每季度须向采购人提供依法纳税的服务费发票.采购人签署验收确认书及申办每期拨款手续均可在7个工作日内完成，属于合同款是市财政局国库支付中心直接支付给中标供应商的项目，“付款”是指采购人向主管部门发出申请付款文件.付款期间如因特殊情况需调整，由双方协商处理6人员工资要求.服务人员工资包含工资、法定节假日加班费、社会保险、住房公积金、其他福利待遇等用人费用；.项目人员必须购买社会保险，社会保险、劳动保护、工伤抚恤等用人费用按国家规定执行和地方标准，投标人自定工资部分不得低于佛山市最低工资标准要求7其他事项

1.本项目服务所需的所有工具、设备等（包括但不限于办公、清洁用品、保安工序号商务条款要求具、对讲机设备、人员服装等）由中标供应商负责购置，采购人为此可无偿提供必要的仓储场地

2.采购人向中标供应商提供适当数量和面积的工作用房（产权属于采购人）由小标供应商使用，但相应的办公设备、桌椅等用品由采购人自行购置，水、电、电话等费用由采购人支付，采购人不提供中标供应商所有服务人员的住宿用房8项目管理质量要求L中标供应商应牢固树立对外形象，对内抓管理的工作理念，设置物业服务工作热线，按相关规定及时完成服务需求，及时处理投诉问题，投诉处理率和回访率达到100%

2.中标供应商负责各项设施设备的维修保养，必须按采购人要求的时限、质量、效率完成9质量及安全文明要求.中标供应商须做好物业管理服务人员的安全教育培训和安全措施，保证员工的安全，中标供应商的员工在采购人委托的物业范围内发生的事故及违法、违规行为，一切后果和责任依法由中标供应商承担，采购人由此遭受损失的，中标供应商承担全部赔偿责任.中标供应商在本项目合同执行期间，在服务范围内须保证无因管理瑕疵而导致的刑事治安案件，消防责任事故，机械设备操作责任事故10组织管理要求

1.中标供应商严格按照采购人要求配备有相关岗位经验和足够数量的工作人员，且全部人员按国家规定购买相应的社会保险，发放节假日补助中标供应商按照国家规定和劳动合同的约定向工作人员及时支付足额劳动报酬，一切劳动合同或劳务合同产生的纠纷均由中标供应商负责如中标供应商人员因劳动纠纷或劳务纠纷等原因对采购人造成损失的，采购人有权扣减物业管理服务费作为抵偿.中标供应商应保证各部门人员接受培训学习后有持续的服务时限，避免核心技术人员流失严重影响服务质量.中标供应商应针对各工作岗位的特点和要求，协助采购人组织员工进行培训，达到工作需求技能培训以在岗培训为主，如必须外出学习培训，中标供应商应当承担相应的差旅伙食费用.中标供应商对采购人委托的物业设施不得擅自占用和改变其使用功能.中标供应商应遵守采购人的规章制度和管理规定，不得有违和损害人的利益，一切管理服务工作的实施，必须以服从服务于采购人工作需要为前提，以方便采购人为原则，避免因实施不当给采购人造成不利的影响；如中标供应商制定的管理制度与采购人的规章制度有抵触的，应以采购人的规章制度为依据进行合理调整，调整方案报采购人审核后方可实施.中标供应商若使用采购人提供的房屋、设备物品和其他资料，应配合采购人做好交接登记，登记文书一式两份，盖章签收，中标供应商和采购人双方各执一份，中标供应商对采购人提供的设施设备负有保管责任，如有遗失损坏，按物品原价赔偿序号商务条款要求

7.本项目合同终止时，中标供应商必须无条件向米购人移父全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料11物业管理服务对照执行标准.符合国家《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《保安服务管理条例》等；.符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准；.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理要求；上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本12投诉跟踪服务要求L中标供应商须提供常设的投诉热线服务，并对投诉内容进行及时跟踪、回访中标供应商处理的投诉或所进行的回访应有书面记录可供查询，书面记录至少应有1名中标供应商的工作人员签名确认对采购人的投诉与通知，必须按采购人指定的时间内处理完毕，若特发事件不能在短时间内解决，中标供应商必须采取应急措施，或按采购人认可的应急方案执行，不得影响采购人的正常工作业务

2.服务期内，采购人有权按本项目的管理要求对中标供应商进行不定期抽查检查，若对不合格的管理服务提出书面警告后，中标供应商在15个工作日内仍未得到有效解决，采购人有权解除管理合同13其他要求.中标供应商按采购人实际情况及要求完善物业管理服务方案细节；.中标供应商应将物业管理内容、方案、物业管理守则等相关资料作为合同附件，在签订合同时交付给采购人.中标供应商保证对来自采购人且无法从公开渠道取得的信息予以保密

一、人员明细序号分项名称具体服务内容工作人数实收工资（元/月）社保费公积金政策性费用其他福利服务年限（月）合计（元/年）1会务服务提供会议后勤保障服务、来访客人的接待后勤保障服务、茶水服务、客餐保障服务等7人

3900.

001240.

00936.

00462.

001194.

0012649488.002工程服务对大楼公共设备设施、附属设施及停车场范围内的公共设备实施进行日常巡检和维保，大楼内水电、空调、门窗等设备设施检查报修的管理以及除四害、白蚁防治等工作；协助办公设备、网络的维修维护，协助工作服资料收集登记；为电子化平台提供技术支持服务3人

4200.

001240.

001008.

00542.

001275.

0012297540.003后勤服务协助会议室的安排调度，座位牌、宣传横幅制作，报刊征订，瓶装水饮用调配，物业物资调配管理，大楼的门禁卡、固定电话的调配更新；负责车场道闸、监控的操作维护，发现问题及时了解情况和处理，协助大楼绿植的登记、调配管理；车辆F1常检查清洁维护；做好办公楼垃圾分类及禁烟宣传等其他物业工作3人

4000.

001240.

00960.

00507.

001159.

0012283176.004保安服务拟定相关的物业管理制度和标准，按照物业服务合同的约定实施具体管理，就管理中存在的问题提出可行的解决方案；人员要求50周岁以下，做好大楼公共区域维护工作并做好相关记录备查，维护大楼内的公共秩序，保护公共设施、绿化不受认为破坏10人

3300.

001240.005保洁服务人员要求45周岁以下，对办公大楼相应的管辖区域内公共区域、办公室、会议室、用餐场所、停车场等区域进行清扫、保洁，垃圾日产日清，对垃圾进行清运7人

2800.

001240.00合计合计报价元

二、其他服务内容序号分项名称具体工作与服务内容服务年限（月）单价（元/月）合计（元/年）说明6经营成本日常清洁物料及周期特洁费用127管理酬金128税金129•••12合计合计报价元

三、报价汇总人民币元（以上各合计项与开标一览表中的对应项均一致相符）以上报价合计中，小型与微型产品的总金额为元（小型与微型企业产品包括货物、服务、工程）9其它有偿服务项目及内容序号项目要求人数

1.项目经理具有管理类本科或以上学历、管理类中级职称证书及5年或以上物业管理服务经验的

12.保安服务保安员具备高中或以上学历，年龄50岁以下，高中以上文化，身体健康，军事素质好，身高168cm以上，具有2年以上同类项目工作经验

93.保洁服务年龄45岁以下，身体健康，具2年以上同类项目工作经验，持有健康证

74.会务服务年龄22-40岁，身体健康，中专或以上文化，具有2年以上同类项目工作经验，形象气质好，有较高的政治思想觉悟和良好的思想品德，严格遵守机关保密制度，主管持有中级职称证书

75.水电工程技术服务身体健康，大专或以上学历，要求5年或以上工作经验，持有低压、高压电工作业证、特种设备安全管理和作业人员证、消防设施操作员证、钳工中级证、移动网络代维资格证、电工（中级工）证书，懂得处理日常设备维修维护3设一名技术人员，要求大专以上学历，具有2年以上的办公设备、网络的维修维护以及电子化平台技术支持等相关工作经验，懂电脑操作，持有网络管理员高级证书、计算机办公软件应用中级证书

6.后勤管理服务后勤管理工作，协助做好宣传资料制作，物业物资调配管理，大楼车场道闸、监控的操作维护，车辆口常检查清洁维护等其他物业工作要求大专以上学历，石较强的组织协调能力，熟悉后管理，有独立解决各项问题的能力，工作认真负责、考虑问题周全、细致、有较强的工作责任心，身体健康，熟练掌握各类办公软件3合计30区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准公、议、餐所公区办室会室用场等共域1玻璃大门玻璃刮洗1无手印、无污渍、无灰尘、无水印大门玻璃清抹循环大堂玻璃刮洗（4米以上）1大堂玻璃刮洗（4米以下）12地面硬质地面清洁循环无污渍、无灰尘、地面有光泽全自动洗地机地面清洗1石质地面处理1地面清拖循环3门清洁门、门框、把手等循环表面光亮、无污渍4楼梯楼梯扶手清洁2无污渍、无灰尘、无手印楼梯台阶及地面清拖1无垃圾、无灰尘、无污渍5天花板清洁并擦亮天花板1无灰尘、无污渍、无蜘蛛网6墙墙身石面打腊1无污渍、无灰尘、墙身有光泽墙面清洁（4米以上）1无灰尘、无污渍、无蜘蛛网墙面清洁（4米以下）1无污渍、无灰尘、无手印7垃圾桶清理垃圾筒内垃圾循环不得超过容量的2/3清洁垃圾筒表面循环无污渍、无灰尘、无垃圾清洁垃圾筒内部1无污渍、无灰尘、无垃圾8指示牌清洁柱子及公共设施（消防器材等）2无污渍、无灰尘、无手印开关清洁1无污渍、无灰尘、无垃圾吊牌/指示牌清洁1无污渍、无灰尘、无垃圾办公室通道外侧玻璃清洁1无灰尘、无污渍、无手印、表面光亮区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准楼层顶灯、喇叭、烟感器、风口清洁、天棚等1无灰尘、无污渍、无手印大室地面上光1地毯吸尘循环地毯清洗1石质地面处理1硬质地面清洗1硬质地面去渍1硬质地面清拖循环9植物花盆清洁1无污渍、无灰尘、表面光亮花盆内垃圾清理1整洁的，无垃圾10办公家具家具除尘清洁1无污渍、无灰尘、无手印家具上蜡1无尘、光亮家具、电视、电脑除渍等1无污渍11天花板空调风口清洁1无灰尘、无污渍、表面光亮灯槽除尘清洁1无灰尘、无污渍、无手印清洁并擦亮天花板1无灰尘、无污渍、无蜘蛛网木壁板上蜡112垃圾清理纸菱垃圾2不得超过容量的2/3清洁烟灰缸2无污渍、无灰尘、无垃圾更换胶袋1无污渍、无灰尘、无垃圾13窗帘表面除尘、除污渍1无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。