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《网络营销》平时作业
一、简答题(每题20分,共100分)
1、宏观环境包括哪些内容?答宏观环境指影响企业市场营销活动的一系列巨大的社会力量和因素,主要包括:人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化、自然生态和竞争环境七大因素
2、网络营销的优势和吸引力体现在哪些方面?答快速,方便、省钱主要表现在1利于取得未来的竞争优势,从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客;
2.决策的便利性、自主性;3成本优势;4良好的沟通;
5.优化服务;
6.多媒体效果
3、网络营销对传统营销策略的冲击表现在哪些方面?答主要表现在下面六个方面
(1)对标准化产品的冲击;
(2)传统营销风貌的改变;
(3)对营销渠道——中间商的冲击;
(4)对营销策略的冲击;
(5)对传统营销方式的冲击;
(6)顾客关系的再造
4、简述网络营销过程的步骤答
1.计划阶段,计划阶段的任务是确定开展网络营销的目标,制定网络营销的可行性计划基本步骤包括:
(1)通过确定合理的目标,明确界定网络营销的任务;
(2)根据营销任务确定营销活动的内容和营销预算;⑶确定网络营销系统建设的进度,设立相应的监督评估机制
2.设计阶段,此阶段的任务包括建立企业的网站或网页,设计网络营销的具体流程基本步骤如下
(1)申请域名,创建全面反映T恤衫营销活动内容的网站或网页;
(2)与互联网连接,树立网上企业形象;
(3)设计营销过程的具体流程,建立反馈机制
3.实施阶段,这是网络营销的具体开展阶段,具体实施则内容和步骤较多
(1)发掘网络信息资源,广泛收集来自网络的服装市场、消费、流行趋势等网上信息;
(2)开展网上市场调研;
(3)在网上推销产品与服务,促进在线销售;
(4)与客户沟通,通过网络收集客户信息和订单;
(5)将上述信息反馈给企业决策和生产部门;
(6)使网络营销与企业的管理融为一体,形成网络营销集成依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及销售服务的全过程,这种模式就是网络营销集成
5、网络市场调研的特点有哪些?答
(1)及时性和共享性
(2)便捷性和低费用
(3)交互性和充分性
(4)网上市场调研可以24小时全天候进行,因此它无时空和地域的限制;
(5)调研结果的可靠性和客观性
(6)可检验性和可控制性。