2023收费站年终工作总结范文

2023年度工作总结时光荏苒，转瞬之间离2023年专用收费站的年终已不足数日在这个节点，我想总结一下我们这一年做出的成果和遇到的问题，同时对未来工作给出一些反思和建议

一、过去的成绩与不足在过去的一年里，我们的收费站共检查车辆数天，实现了100%的收费入口进站检测，顺利完成全年出站车辆数量的消纳，并且按照预期合格率消纳了所有信息化民警的流程问题此外，我们还推进了进站口和出站口黑白名单实时交换，在保证安全与准确性的同时，优化了营运效率虽然整体成绩较好，但操作中也有不足之处例如，在黑白名单识别方面，团队需要加强算法的应用，并梳理完整的实现流程同时，进站口现场环境也存在着影响客流通畅的因素，例如排队驻留时间的设置不合理，导致卡口堵塞；工作人员沟通能力不足，导致缺少有效的信息交流这些都需要我们去反思，尝试创造更优秀的工作环境

二、未来的更多可能性2024年，国家道路收费完全电子化的大方向已定，我们也迎来了一个历史机遇和挑战的时刻我们将进一步加大信息化测量和监测的力度，严控违规车辆和过重等现象，加强对不文明行为的惩罚式教育和协调工作除此之外，我们也将探索如何为高速公路物流业务部门实现更灵活、高效的服务模式未来，我们的目标是打造一个更科学、稳定、高效的促进高速公路事业发展的平台要坚定信念、树立创新意识，秉承开放、协作、创新的工作方式，不断提高自身服务水平和综合竞争力

三、未来的工作要求为了做好未来的工作，我们提出以下建议和要求

（1）继续加强队伍建设招募和培养队伍，提升员工素质，充分发挥人力资源优势

（2）加强知识管理为公司提供更加全面和高效的技术框架，掌握信息化技术的发展趋势，推动科技联合与创新

（3）保证车辆运营完善进站口、出站口运转方案，简化现场流程并确定严格的作业标准

（4）严格财务管理加强对资产管理、企业风险监控，优化财务流程与控制，提高资产运营效率

（5）不断提升服务质量注重用户需求，改进在线、电话、大厅等多种服务渠道，增加个性化服务，全面提升服务质量

（6）做好安全工作加强关键设施、安全设备与技术的维护保养，更新设备和保障操作人员的安全总之，我们将一直努力前行，继续探索改进不足之处，坚定推动高速公路建设和服务发展期望未来，我们在完成自身工作的同时，继续积极参与群众建设，为全球共同发展贡献力量。