智慧化城市管理服务内容及要求

智慧化城市管理服务内容及要求.基本信息本项目涉及的智慧化城市管理服务内容包括智能设备服务和信息化系统使用运维服务.数字化功能要求物业城市智慧化平台（展示系统）针对物业城市管理建设智慧运营中心，基于可视化大屏，集中监视全物业城市的运行状况，运用一张图展示，实现数字化运营与指挥调度，支持更加便捷地发现运行异常信息2物业城市数字化运营系统面向“智慧化城市管理服务、社区服务、环卫保洁、绿化管护、雨水口清掏、时花种植养护、桥梁立体绿化管护、巡查业务、市政维修服务”等业务场景整合“空间、部件、人员、工作流程、知识标准”等，作为现场管理的必要工具，推动组织与业务流程的变革，结合集约化、专业化、精细化的管理机制，实现全场物业城市场景的闭环管理与可持续优化

2.3物业城市BI（大数据）系统系统通过对于工单、考勤数据的数据聚合、数据可视化和数据分析的功能，为运营单位提供了报事任务、周期性任务和工单考勤报表，满足了日常运营的高效数据管理、数据展示和指导决策的需求以上系统详细要求参考数字化功能清单

2.4智慧化城市管理服务需满足以下数字化功能清单，并可实施序号系统场景产品名称产品/服务描述单位数量1物业城市智慧化平台（展示系统）智慧调度展示系统依托3D数字季生技术和物联设备联动，展示大屏实时反映物理世界真实场景，形成“多终端一平台”的城市指挥调度中心，实现指挥中心对城市突发事件现场的“零距离”处理和指挥；并融合告警数据、工单数据、考勤数据、业务专题数据和BI分析数据，辅助垂直业务专家的日常作业诊断和决策项12三维建模提供辖区地图+白模外景，显示区位概览项13物业城市数字化运营系统人员定位定位管理系统支持人员定位、轨迹查看项1支持工牌GPS定位、执法仪GPS定位支持多网格考勤范围序号系统孙乐产品名称产品/服务描述单位数量4数字运营工作台运营工作台系统运营工作台集成了I0T告警、工单、电子工牌等多种数据，实现对人、车、部件等对象精细化管理，并通过工单和对讲设备进行远程作业调度支持从运营计划导入、过程监督、质量考核、运营报表几个环节进行全运营流程管理，以提升业务运营的标准化和效率，并对供应商进行有效监管项15数字化台账管理台账管理系统支持通过巡查人员现场检查实时更新维护数据项16平板调度管家系统平板调度系统是以便捷的线上调度为目标的平板端运营工作台，聚焦于告警事件处理、工单管理和实时资源查看功能，帮助提升项目现场管理人员对预警事件的处理和工单调度的效率项17劳动管理支持排班考勤、劳动力培训与认证和计薪结算等功能项1力动力官理系统支持多种考勤方式包含APP打卡、GPS工牌打卡、执法仪打卡支持轨迹跟踪查看8物业城市BI（大数据）系统数据看板BI报表系统BI报表系统通过对于工单、考勤数据的数据聚合、数据可视化和数据分析的功能，为运营单位提供了报事任务、周期性任务和工单考勤报表，满足了日常运营的高效数据管理、数据展示和指导决策的需求，从而真正体验到数字化产品的价值项19移动端数字化运营管理工具报事程序云报事小程序支持市民通过小程序报事、查看处理进展、处理结果通知、评价处理结果项1支持上报事件与工单系统打通10工单管理工单管理系统支持工单的全流程管理，支持周期性工单与临时性工单的报单、分派、转派、处理、验收、评价等工单流程闭环，具备工单接单、处理等阶段超时提醒功能项1通过扫码设备二维码快速定位设备，可查看设备历史维护信息，发起针对设备的报事，并通过路线规划导航至具体位置可提供标准对外接口供外部系统调用，实现工单系统的快速对接11数字化底座云服务云空间公有云服务，包含弹性云服务器，虚拟私有云-弹性公网IP云硬盘，云数据库，分布式消息服务，分布式缓存服务，消息通知服务，对象存储服务，云日志服务，web应用防火墙，第二方服项1序号系统孙乐产品名称产品/服务描述单位数量务等12物联网平台设备管理服务，功能包括用户管理以及物联网设备管理，例如配置、重启、关闭、恢复出厂、升级/回退等，设备现场产生的数据的查询，以及基于现场数据的报警功能，设备生命周期管理等提供标准北向API输出能力项113空间数字C1M可视化引擎数字李生可视化引擎项114音视频基于S1P协议封装通讯能力，融合了webRTC实现跨厂商、跨场景、跨空间的统一指挥调度提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务项115AI服务AI能力中心包含AI引擎的云边算力和AI模型的动态调度，根据业务需要提供对象识别算法，并支持用户自助提交样本进行训练，持续迭代算法，算法可用于云端或边缘网关项116服务调度运维系统对接与上级平台接口开发，子系统接口开发人517系统运维系统日常运行维护项118数字运营人员负责智慧运营中心工单分派、品质检验以及工单评价，输出项目运行情况报告及政府考核专项分析报告人2。