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2023年度是我们医院护士工作的第一年,整个年度我们团队努力工作,不断提高自身专业素质和技能水平,以更好地服务患者,下面我们来总结一下这一年度的工作情况
一、工作概况2023年度,我们医院共有50名护士,分别分布在各个科室,包括外科、内科、妇产科、儿科、急诊科等我们整个团队高度重视职业道德和职业素养,秉持着“和蔼、耐心、细致、敬业”的护理理念,全心全意地为每一位患者提供优质的护理服务
二、工作内容
1.精细护理我们团队坚持以患者为中心,与患者建立信任关系,了解患者的心理需求,并通过精细化的护理措施减少患者的不适症状,提高患者的生活质量
2.专业技能我们在日常工作中注重专业技能的提高,不间断地开展相关培训学习,不断拓展知识面,提高自身的素质与能力,保证在临床操作中能够高效且规范地完成工作任务
3.协作配合我们团队注重与医生和其他科室的协同配合,紧密协作,互相支持,确保患者得到更好的护理服务和医疗治疗
三、工作亮点在2023年度的工作中,我们团队取得了许多亮点,其中比较突出的有以下几点
1.成功开展了多个护理技能培训班,集体参加了全市性的护理技能竞赛,并在比赛中获得优异成绩
2.参与院内医疗质量管理评审工作,负责评审计划的制定、执行、整理等工作,积极反馈问题并提出改善方案
3.主动使用高科技设备,改善护理服务质量,如自动评分仪、计算机辅助腰椎穿刺等设备的使用等
四、工作成效在2023年度的工作中,我们团队取得了一定的成效,简要总结如下
1.使患者满意度达到了95%,医院在2018年度“医患满意度调查”中连续两年被评为市级医院之一
2.通过规范化、标准化、精细化的护理措施,成功降低了院内感染率,提高了对患者的感染防控意识
3.成功组织了多个“患者关注日”活动,使患者对医院护理服务的满意度和信赖度不断提高
五、展望未来在今后的工作中,我们还需要不断提高团队的整体素质和技能水平,努力创新改进护理服务,在护理工作中创造更多的亮点和成效同时,我们也需要借助科技的力量,提高自身的信息化水平,更好地服务患者,为医院的发展贡献力量。